マーケットごとの配送オプションを理解する

配送プロファイル内ではなく、販売先のマーケットごとに配送オプションを設定できます。配送オプションにより、チェックアウト時にお客様が選択できる配達の選択肢と支払う金額が決まります。

配送オプションでは複数のレベルが使用されます。

• マーケットは、販売および配送する地域をグループ化します。
• 配送オプションは、通常や速達など、チェックアウト時にお客様に表示される配達の選択肢です。
• 料金は、配送オプションの価格と輸送時間を設定します。1 つの配送オプションに複数の料金を設定でき、各料金は異なる商品やロケーションに適用できます。

マーケットに配送オプションを追加し、各配送オプションに 1 つ以上の料金を追加します。

継承およびカスタマイズされた配送オプション

マーケットは、親マーケットと子マーケットに構成できます。子マーケットはデフォルトで親マーケットから配送オプションを継承するため、関連するマーケットのグループに対する配送を 1 か所で管理できます。新しい子マーケットを追加すると、親マーケットの配送オプションが自動的に使用されるため、個別に配送を設定する必要はありません。マーケットの構成方法について詳しくは、「マーケット」を参照してください。

マーケットは、複数の親マーケットから継承することができます。あるマーケットが2つの親マーケットから継承している場合、両方の親マーケットの配送オプションがすべて含まれます。同様に、お客様の配送先住所が複数のマーケットに含まれている場合、チェックアウト時にそれらすべてのマーケットの配送オプションが表示されます。たとえば、カナダとアメリカを対象とするマーケットと、カナダとメキシコを対象とするマーケットがある場合、カナダのお客様は両方のマーケットに含まれるため、それぞれのマーケットの配送オプションが表示されます。

マーケットに独自の配送を設定するには、そのマーケットをカスタマイズして、そのマーケットにのみ適用される配送オプションを設定します。マーケットをカスタマイズすると、そのマーケットとそこから継承する子マーケットに影響しますが、親マーケットや関連のないマーケットには影響しません。地域、B2B、POSマーケットなど、さまざまな種類のマーケットの配送をカスタマイズできます。設定方法について詳しくは、「マーケットの配送オプションを設定する」を参照してください。

配送料のタイプ

各配送料には、その価格の計算方法を決定する配送料タイプがあります。

一定料金の配送料

一定料金の配送料とは設定した単一の価格のことで、その配送料が適用されるすべての注文に請求されます。一定料金の配送料を設定することで、お客様にとって送料が分かりやすくなります。

配送料の商品条件やロケーション条件に適用されるすべての注文に対して、5米ドルなどの定額を請求するか、価格を0に設定して無料配送を提供することができます。一定料金の配送料は、カートに入っているアイテムの数に関係なく、その配送オプションが適用されるすべてのアイテムに対して1回の注文につき1回請求されます。

注文金額に基づく配送料

価格ベースの配送料とも呼ばれる注文金額に基づく配送料は、カートの合計金額に基づいて配送料金を変更します。少額の注文にはより高い配送料を請求し、高額の注文には配送料を安くしたり無料配送にしたりする場合は、注文金額に基づく配送料を使用します。

注文金額の範囲ごとに価格を設定します。たとえば、少額の注文には通常料金、中額の注文には割引料金、高額の注文には無料配送を設定できます。

設定した範囲がすべての注文金額を網羅していることを確認してください。注文の合計額が設定範囲外の場合、適用される配送料がないため、お客様はチェックアウトを完了できません。

重量ベースの配送料

重量ベースの配送料は、各荷物の合計重量に基づいて配送料金を変更します。送料が主に注文の重さに依存する場合は、重量ベースの配送料を使用します。注文が複数の荷物に分割される場合、各荷物について重量ベースの配送料が計算され、それらの金額が合算されます。たとえば、あるロケーションからの荷物と別のロケーションからの荷物に5米ドルの重量ベースの配送料が適用される場合、お客様には10米ドルが請求されます。

重量の範囲ごとに価格を設定します。たとえば、注文が重くなるにつれてより高い配送料を請求できます。

重量ベースの配送料を使用するには、正確な商品の重量値が必要です。商品に重量が設定されていない場合、チェックアウト時に配送料が正しく計算されません。

配送業者またはアプリの計算済み配送料

配送業者またはアプリの計算済み配送料では、UPS、FedEx、USPSなどの配送業者、または配送アプリから取得したリアルタイムの配送料が表示されます。配送業者は注文の重量、サイズ、および配送先に基づいてチェックアウト時に価格を計算するため、お客様は、配送業者がラベルに対してマーチャントに請求する金額に近い金額を支払うことになります。

アメリカでのUSPSやカナダでのCanada Postなど、一部の地域ではすべてのプランに組み込みの配送業者の配送料が提供されています。ご自身の配送業者アカウントの配送料を表示するには、外部の配送業者計算済み配送料を有効にします。

重量ベースの配送料と同様に、配送業者またはアプリの計算済み配送料を正しく計算するには、正確な商品の重量とパッケージのサイズが必要です。また、注文が複数の荷物に分割される場合、配送料は各荷物について計算され合算されます。

アプリが提供する配送料

計算済み配送料を提供する配送アプリや配送業者を使用している場合、その配送料は設定済みの配送料と一緒に、マーケットの配送オプションに表示されます。ご自身で設定する配送業者またはアプリの計算済み配送料とは異なり、アプリが提供する配送料はアプリによって管理されるため、有効化または無効化することはできますが、その詳細を編集することはできません。詳細については、「外部の配送業者計算済み配送料」を参照してください。

チェックアウト時の合算された配送料

配送オプションには複数の配送料を含めることができ、それぞれの配送料を異なる商品やロケーションに適用できます。カートが同じ配送オプション内の複数の配送料と一致する場合、それらの配送料が合算されるのではなく、一致する配送料の中で最も高い配送料がチェックアウト時に請求されます。これにより、カートに異なる配送料の商品が含まれている場合に、お客様に過剰請求されるのを防ぐことができます。

単一の配送オプション内に複数の配送料を持たせることができるのは、一定料金の配送料と注文金額に基づく配送料のみです。重量ベースの配送オプションと、配送業者またはアプリ計算済みの配送オプションでは配送料を1つしか設定できません。これらは常に各荷物について計算され、注文が複数の荷物に分割される場合は合算されます。

たとえば、「標準」配送オプションにおいて、1つのコレクションの配送料が5米ドルで、もう1つのコレクションの配送料が9米ドルであるとします。

チェックアウト時に、お客様は「標準」や「速達」などの配送オプションを1つ選択します。一致する配送料の中で最も高い配送料は、その1つのオプション内でのみ適用されます。

カートが複数の配送オプションに一致する場合、それらのオプションの価格は合算されます。たとえば、「標準」オプションがあるコレクションに適用され、「速達」オプションが別のコレクションに適用されるとします。カートにそれぞれのコレクションの商品が含まれている場合、これらは2つの個別の配送オプションとなり、チェックアウト時に価格が合算されます。

配送料を合算するルールは、同じ配送オプション内の配送料間で最も高い価格を請求し、異なる配送オプションにまたがる場合は価格を合算するというものです。

商品の条件とロケーションの条件

1つの配送オプション内で、各配送料を特定の商品やロケーションに適用できます。

• 商品条件は、料金が適用される商品を設定します。料金は、マーケットで利用可能なすべての商品、または特定のコレクションに適用されます。特定の商品のセットに料金を適用するには、それらの商品をコレクションにグループ化します。コレクションは商品レベルまたはバリエーションレベルで適用できるため、料金を商品のすべてのバリエーションに適用するか、特定のバリエーションのみに適用するかを選択できます。
• ロケーション条件は、料金の発送元となるフルフィルメントロケーションを設定するため、注文の発送元に応じて異なる料金を請求できます。たとえば、カナダのロケーションから発送されるアイテムと、米国のロケーションから発送されるアイテムに異なる料金を請求できます。料金のロケーションは、発送元条件で設定します。

チェックアウトでの配送オプション

お客様がチェックアウトで配送先住所を入力すると、注文と住所に適用される配送オプションのみが表示され、デフォルトで最も安いオプションが選択されます。お客様の住所が配送対象外の地域にある場合、利用可能な配送オプションがないことが通知されます。

カートが配送オプションの無料配送のしきい値を満たしている場合、そのオプションの料金 (含まれる一致する料金を含む) は無料になります。

配送オプションを設定するには、マーケットの配送オプションを設定するを参照してください。