注文の配送手数料を編集する

注文にカスタムの配送手数料を追加したり、既存のカスタム配送手数料を削除したりできます。配送手数料を編集すると、お急ぎ便へのアップグレードやエラーの修正など、発送の状況が変化した際に請求額を調整するのに役立ちます。

注文を編集すると、これらの変更を反映して注文合計が更新され、お客様への返金が必要か、あるいは未払い残高があるかが注文に表示されます。注文の調整によっては、お客様に返金するか、お客様から決済を回収する必要が生じる場合があります。

注文を編集する前に、注文を編集する際の考慮事項を確認してください。

このページの内容

注文にカスタムの配送手数料を追加できます。配送手数料を追加した後、注文を更新する前にその手数料を編集または削除したり、新しい配送手数料を追加したりできます。

配送手数料を追加すると、チェックアウトページへのリンクが記載された請求書をお客様にメールで送信するか、注文の決済を受け付けることができます。

デスクトップ

Shopify 管理画面から、[注文管理] に移動します。
編集する注文をクリックします。
[編集] をクリックします。
[決済] セクションで、配送手数料を追加します。
- 注文にすでに配送手数料が設定されている場合は、[配送手数料を編集する] > [配送手数料を追加する] の順にクリックします。
- 注文に配送手数料が設定されていない場合は、[配送手数料を追加する] をクリックします。
配送手数料の名前と料金を入力し、保存をクリックします。
オプション: [編集の理由] セクションに、注文編集に関するメモを入力します。このメモは、お客様には表示されません。
注文の編集が完了したら、注文を確認して更新します。

モバイル

Shopify アプリで、アイコンをタップします。
編集する注文をタップします。
[...] または [⋮] をタップし、次に [編集] をタップします。
「決済」セクションで、配送手数料を追加します。
- 注文にすでに配送手数料が設定されている場合は、[配送手数料を編集する] > [配送手数料を追加する] の順にタップします。
- 注文に配送手数料が設定されていない場合は、[配送手数料を追加する] をタップします。
配送手数料の名前と料金を入力し、保存をタップします。
オプション: [編集の理由] セクションに、注文編集に関するメモを入力します。このメモは、お客様には表示されません。
[変更を確認] をタップし、注文への変更内容を確認してから、[注文を更新] をタップします。

注文から配送手数料を削除することもできます。配送手数料を編集する場合は、その配送手数料を削除してから、新しい配送手数料を追加する必要があります。

デスクトップ

モバイル

注文を編集した後、更新された注文合計を確認し、それが正確かどうかを検証する必要があります。行った編集によっては、注文の合計費用が、お客様がチェックアウト時に支払った金額から増減する場合があります。

注文を編集する際の資金の流れや、特定の状況で実行する必要があるアクションについては、次の表を確認してください。

注文編集時の資金の流れ
状況	例	アクション
注文合計が減少し、お客様への返金が必要になります。注文サマリーには、返金が必要な金額が表示されます。	注文内のアイテムを削除するか、アイテムの数量を減らす。	お客様に返金する必要があります。注文を編集してお客様に通知を送信した時点では、返金は完了していません。注文を更新した後にお客様に返金する必要があります。
注文合計が増加し、お客様からの支払いが必要になります。注文サマリーには、回収が必要な金額が表示されます。	新しい商品を追加する、アイテムの数量を増やす、またはカスタムの配送手数料を追加する。	お客様に、チェックアウトページへのリンクが記載された請求書を送信するか、注文の支払いを受け付ける必要があります。
注文合計は変わりません。	価格が `0` のカスタムアイテムを追加する。	アクションは必要ありません。編集に関する通知をお客様に送信するかどうかを選択できます。

注文を編集した後、テンプレートを編集することで、お客様に送信される注文編集の請求書や通知をカスタマイズできます。