Shopifyが管理するドメインの連絡先情報を編集する

Shopify が管理するドメインをお持ちの場合、管理画面の [ドメイン] セクションから連絡先情報にアクセスして編集できます。以下のような理由で、連絡先情報の編集が必要になる場合があります。

ドメインのサブスクリプションに関する通知を受け取るメールアドレスを変更する
ドメインに関連付けられている電話番号、郵送先住所、ストア名を更新する
ドメインの WHOIS プライバシー設定を変更する

デフォルトでは、ドメインの購入と更新にShopifyストアオーナーのメールアドレスと情報が使用されます。ドメインのサブスクリプションに関する通知を確実に受信できるように、メールアドレスが最新の状態であることを確認してください。

このページの内容

連絡先情報を編集する際の考慮事項

Shopifyが管理するドメインの連絡先情報を編集する前に、以下の考慮事項を確認してください。

Shopify が管理するドメインを別のドメインプロバイダーに移管する場合、連絡先情報を変更してから 60 日間はドメインを移管できません。詳細については、ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) を参照してください。
現地の規制により、.at や .fr などの TLD を持つ一部のドメインでは、所有者情報の変更を確定するためにフォームを提出する必要がある場合があります。

連絡先情報を編集する

手順：

デスクトップ

管理画面から、[設定] > [ドメイン] の順に移動します。
情報を編集するドメイン名をクリックします。
[登録情報] セクションで、[連絡先情報] の横にある編集アイコンをクリックします。
連絡先の詳細を編集します。
任意：ドメインで WHOIS プライバシーが提供されている場合は、[情報を非公開にする] または [情報を公開する] のいずれかを選択します。
[保存] をクリックします。
ドメインに関連付けられているメールアカウントで、確認メールを確認します。メールメッセージはさまざまですが、以下のいずれかの操作が必要になる場合があります。
- リンクをクリックして、表示される手順に従って連絡先情報の変更を承諾します。
- フォームに記入してShopify サポートに送信し、連絡先情報を更新します。

確認メールに記載されている追加の指示に必ず従ってください。変更を確定しない場合や、必要なフォームを提出しない場合、連絡先情報を編集するリクエストが処理されない可能性があります。

モバイル

Shopify app からをタップし、設定をタップします。
ストア設定セクションで、ドメインをタップします。
情報を編集するドメイン名をタップします。
[登録情報] セクションで、[連絡先情報] の横にある編集アイコンをタップします。
連絡先の詳細を編集します。
任意：ドメインで WHOIS プライバシーが提供されている場合は、[情報を非公開にする] または [情報を公開する] のいずれかを選択します。
[保存] または [✓] をタップします。
ドメインに関連付けられているメールアカウントで、確認メールを確認します。メールメッセージはさまざまですが、以下のいずれかの操作が必要になる場合があります。
- リンクをタップして、表示される手順に従って連絡先情報の変更を承諾します。
- フォームに記入してShopify サポートに送信し、連絡先情報を更新します。

.atドメインと.frドメインの連絡先情報を変更する

オーストリアとフランスの規制により、.at および .fr ドメインの WHOIS 連絡先情報は、管理画面から更新できません。.at または .fr ドメインの連絡先情報を変更する場合、お客様とドメインの新しい所有者が、対応するコンプライアンスフォームに必要事項を記入し、処理のために Shopify サポートに提出する必要があります。手続きの遅延を防ぐため、フォームにはすべての情報を記入し、ドメインの現在の連絡先情報と完全に一致させる必要があります。管理画面でドメインの連絡先情報を編集する手順に従って、ドメインの連絡先情報を見つけることができます。

.at または .fr ドメインの連絡先情報を変更することは、そのドメインの所有権の変更にあたります。これは、別のストアやドメインプロバイダーにドメインを移管することとは異なります。.at または .fr ドメインを移管する場合でも、必ずしも連絡先情報を変更する必要はありません。

.atドメインのドメイン所有者を変更する

.at ドメインの所有者を変更するには、お客様と新しいドメイン所有者の両方が、 Change of Holder フォームに記入する必要があります。以下の表は、管理画面に表示される連絡先情報が、フォームに記入するフィールドにどのように対応しているかを示しています。

...の方法： domain holder フォームの Change of Holder フィールドと、管理画面の連絡先情報フィールドとの対応
Domain holder フィールド (場所： Change of Holder フォームのフィールド	管理画面の連絡先情報フィールド
Name	名・姓/ストア名
Street	丁番地
Post Code	郵便番号
City	市区町村
State	国/地域
Tel. No	電話番号
Fax No	FAX番号
E-Mail	メール

手順：

を開きます。Change of Holder フォーム。
...では、 Domain(s) セクションで、連絡先情報を編集する .at ルートドメインを入力します。連絡先情報を編集するドメインが複数ある場合は、ドメインごとに個別のフォームを完了させる必要があります。
...では、 Personal Data of the former Domain Holder セクションに、現在の連絡先情報をドメインに入力します。
- ドメインの連絡先情報に [ストア名] がある場合は、次の横にあるチェックボックスにチェックを入れます organisationの横にあるチェックボックスにチェックを入れます。 private person の横にあるチェックボックスには、以前に Shopify サポートのサポートを受けてドメインの所有者タイプを変更した場合にのみ、チェックを入れます。
- ドメインの所有権が印鑑のある会社に登録されている場合は、 Company chop ボックスに押印します。
以前のドメイン所有者の署名セクションで、契約書を読み、署名の詳細を入力します。
- ...では、 Name of the signing person (block capitals) フィールドに、大文字で名前を入力します。
- ...では、 City, date フィールドに、現在いる都市名を入力し、続けてフォームに署名する日付を日、月、年の順で入力します。都市と日付は , で区切ります。
- ...では、 Signature of the Domain Holder or a person authorised to sign for the company で区切ります。フィールドに、自筆で署名します。
...では、 Personal Data of the new Domain Holder セクションで、新しいドメイン所有者に連絡先情報を入力してもらいます。
- 新しいドメイン所有者が organisation で、印鑑を所有している場合は、 Company chop ボックスに押印します。
- に押印する必要があります。新しいドメイン所有者は、 YES の横にある ISP stays the same ボックスにチェックを入れる必要があります。このフォームの目的は連絡先情報を編集することであり、ドメインを別のプロバイダーに移管することではないためです。
新しいドメイン所有者の署名セクションで、新しいドメイン所有者は契約書を読み、署名の詳細を入力する必要があります。
- ...では、 Name of the signing person (block capitals) フィールドに、大文字で名前を入力する必要があります。
- ...では、 City, date フィールドに、新しい所有者が現在いる都市名を入力し、続けてフォームに署名する日付を日、月、年の順で入力する必要があります。都市と日付は , で区切る必要があります。
- ...では、 Signature of the Domain Holder or a person authorised to sign for the company で区切る必要があります。フィールドに、自筆で署名する必要があります。
完成したフォームは、変更不可能な .pdf 形式または .jpg 形式で保存します。
Shopify サポートに連絡してドメインの連絡先情報の変更をリクエストし、完成したフォームのコピーを共有します。Shopify サポートは、フォームがドメインの現在の所有権と一致し、正しく入力され、受け入れ可能なファイル形式であり、編集できないことを確認するためにフォームをレビューします。
- フォームが要件を満たしていない場合は、リクエストを再送信する前に、適切な修正を行う必要があります。
- フォームが要件を満たしている場合、Shopify サポートがリクエストの処理を開始し、連絡先情報が更新された時点で追って通知します。

.frドメインの所有者を変更する

.fr ドメインの所有者を変更するには、お客様と新しい所有者の両方が、 Owner Change フォームに記入する必要があります。以下の表は、管理画面に表示される連絡先情報が、フォームに記入するフィールドにどのように対応しているかを示しています。

...の方法： Owner Details フォームの Owner Change フィールドと、管理画面の連絡先情報フィールドとの対応
Owner Details フィールド (場所： Owner Change フォームのフィールド	管理画面の連絡先情報フィールド
Organization	ストア名
First Name	名
Last Name	姓
Phone #	電話番号
Fax #	FAX番号
Email Address	メール
Street	住所
City	市区町村
State	管理画面に「州」フィールドはないため、フォームのこのフィールドには「N/A」と入力します。
Postal/ZIP	郵便番号
Country	国/地域

手順：

を開きます。Owner Change フォーム。
...では、 Domain(s) – one per line セクションで、連絡先情報を編集する .fr ルートドメインを入力します。連絡先情報が同一のドメインのみを入力し、各行に個別に入力するようにしてください。連絡先情報が異なる複数の .fr ドメインの連絡先情報を編集する場合は、ドメインごとに個別のフォームに記入する必要があります。
...では、 Current Owner Details セクションに、現在の連絡先情報をドメインに入力します。
- ドメインの連絡先情報に [ストア名] がある場合は、次の横にあるチェックボックスにチェックを入れます Organizationの横にあるチェックボックスにチェックを入れます。 Private Person の横にあるチェックボックスにチェックを入れるのは、以前にドメインの Owner Type を Shopify サポートのサポートを受けて変更した場合のみにしてください。
- ドメインの所有権が印鑑のある会社に登録されている場合は、 Company Stamp ボックスに押印します。
...では、 Signature Of current domain holder セクションで契約書を読み、自筆で署名するほか、署名日を Date フィールドに入力します。
...では、 New Owner Details セクションで、新しい所有者に連絡先情報を入力してもらいます。
- 新しい所有者が Organization で、印鑑を所有している場合は、 Company Stamp ボックスに押印します。
...では、 Signature Of new domain holder セクションで、新しい所有者は契約書を読み、自筆で署名し、署名日を Date フィールドに入力します。
完成したフォームは、変更不可能な .pdf 形式または .jpg 形式で保存します。
Shopify サポートに連絡してドメインの連絡先情報の変更をリクエストし、完成したフォームのコピーを共有します。Shopify サポートは、フォームがドメインの現在の所有権と一致し、正しく入力され、受け入れ可能なファイル形式であり、編集できないことを確認するためにフォームをレビューします。
- フォームが要件を満たしていない場合は、リクエストを再送信する前に、適切な修正を行う必要があります。
- フォームが要件を満たしている場合、Shopify サポートがリクエストの処理を開始し、連絡先情報が更新された時点で追って通知します。
連絡先情報が編集されると、現在の所有者と新しい所有者の両方が、Shopifyのドメイン管理パートナーから承認メールを受け取ります。両者は、15日以内にそれらのメールの指示に従う必要があります。従わない場合、リクエストはキャンセルされます。