Sidekick の記憶機能とパーソナライゼーション

Sidekick のメモリを使用する前に、以下の考慮事項を確認してください。

• Sidekick は、管理画面の Sidekick チャットでの会話を記憶します。テーマエディタでの Sidekick との会話は、Sidekick のメモリには追加されません。
• テーマエディタでの作業を Sidekick チャットで続行するには、新しい質問にその詳細を含めます。
• Sidekick は、過去の会話を約3か月間記憶します。
• Sidekick は、過去12時間程度の管理画面での最近のアクティビティを参照できます。それより前のアクティビティは、Sidekick では利用できません。
• 会話のメモリをオフにすると、Sidekick はその会話で保存された情報や最近のアクティビティを使用しなくなります。

Sidekick は、ブラウザーのセッション間でチャット履歴を保存します。以下の方法で、過去の会話リストにアクセスできます。

• Sidekick のチャットウィンドウから、チャットセレクターにある会話のタイトルをクリックします。
• Shopify の管理画面から、Sidekick の会話に移動します。

会話リストからキーワードで検索して、特定の会話を見つけることができます。

Sidekick に保存された情報にアクセスさせたくない場合や、会話から新しい詳細を保存させたくない場合は、メモリをオフにすることができます。メモリがオフの場合でも Sidekick は質問に回答しますが、過去の設定を呼び出したり、最近のアクティビティを参照したりすることはなく、現在の会話から新しい情報を保存することもありません。

ある会話のメモリ機能をオフにすると、その同じ会話でメモリ機能を再びオンにすることはできません。メモリ機能をオンにして新しい会話を始めるには、現在の会話を閉じて新しく開始してください。

手順:

Sidekick が保存した情報は、いつでも更新または削除できます。Sidekick が記憶している内容を確認するには、いずれかの会話でサマリーを要求してください。Sidekick に特定の詳細情報を忘れさせたい場合は、直接その旨を伝えると、Sidekick が変更を確認します。

これは、保存された設定と会話に適用されます。管理画面での最近のアクティビティは Sidekick の保存されたメモリの一部ではないため、サマリーには含まれません。Sidekick は最近のアクティビティを約12時間参照できますが、その後は利用できなくなります。会話で Sidekick に最近のアクティビティを参照させたくない場合は、メモリをオフにすることができます。

チャット履歴から後で見つけやすくするために、Sidekick との会話の名前を変更できます。

手順:

1. Shopify の管理画面から、Sidekick の会話をクリックするか、Sidekick に移動して以前の会話を選択します。

2. 名前を変更する会話の アイコンをクリックします。

3. 名前を変更 をクリックして、会話の新しいタイトルを入力します。

Sidekick との会話はいつでも削除できます。会話を削除すると、チャット履歴と Sidekick の過去のやり取りのメモリから会話が削除されます。保存されている環境設定は変更されません。

手順:

1. Shopify の管理画面から、Sidekick の会話をクリックするか、Sidekick に移動して以前の会話を選択します。

2. 削除する会話の アイコンをクリックします。

3. 削除をクリックします。