Sidekick によるヘルプとガイダンスの取得

Sidekick は、管理画面でタスクを直接処理したり、必要に応じて手順をガイドしたりします。また、指示に基づいて管理画面の任意のページに移動することもできます。このページでは、さまざまなタスクで Sidekick を最大限に活用する方法について説明します。

このページの内容

ストア分析とレポート

Sidekick は、Shopify のストア分析で以下のタスクを実行できます。

ShopifyQL クエリエディタでカスタムの ShopifyQL クエリを生成し、新しいデータ探索の作成や既存のレポートのカスタマイズに役立てる。
折れ線グラフ、ドーナツグラフ、棒グラフなどの視覚化を表示する。
Sidekick で生成したレポートを、CSV、Parquet、JSONL、または XML 形式にエクスポートする。エクスポートのリンクは、ダウンロードされない場合、10分で有効期限が切れます。
指定した条件に基づいて、カスタムデータ探索に誘導する。

プロンプトの例: 「上位100商品の販売、費用、利益、返品、およびディスカウントを表示して」

Sidekick を使用した残高の確認と資金の移動

Sidekick は、Shopify Balance アカウントの残高を通知し、アカウント間の資金移動をサポートします。Sidekick は、以下の方法で資金を移動できます。

ある Shopify Balance アカウントから別の Shopify Balance アカウントへ
Shopify Balance アカウントから受取人として追加した外部アカウントへ

Sidekick に資金の移動を依頼する際、送金リクエストを完了する前に [プレビュー] をクリックして取引を確認できます。確認の手順で [何でも質問してください...] フィールドにコマンドを入力して、送金の詳細を変更するように Sidekick に依頼できます。

Sidekick を使用したフォームの入力

Sidekick は、チャットの指示に基づいてフォームに入力することで、商品の作成、マーケティングキャンペーンの設定、または複数のフィールドにわたる情報の入力がより迅速にできるようサポートします。Sidekick がフィールドにコンテンツを生成すると、そのフィールドが紫で強調表示されるため、追加された内容を簡単に特定できます。

Sidekick は、フォームに関連する以下のタスクを完了できます。

参考画像や直接の指示を使用して、任意の Shopify 管理画面ページのフィールドやフォームに入力する
商品、ディスカウント、コレクションを作成または編集する
新しいお客様を作成して情報を追加する
B2B ストアの場合、利用可能な情報を使用して新しい会社を作成する
既存の注文を編集して、商品を追加、アイテムの数量を調整、または項目のディスカウントを管理する

Sidekickで注文を編集する

Sidekickは既存の注文を編集できます。Sidekickに注文の編集を依頼すると、注文編集ページに移動し、更新内容を提案します。変更を確認して注文を更新をクリックするまで、注文は更新されません。

Sidekickは、以下の方法で注文を編集できます。

注文に商品やカスタムアイテムを追加する
項目の数量を増減する
項目のディスカウントを追加、更新、または削除する
カスタム配送手数料を追加または削除する
編集の理由を設定する
お客様への通知をオンまたはオフにする

Sidekickが更新したフィールドは紫色でハイライトされるため、注文を更新する前に変更内容を確認できます。

Sidekickに注文の編集を依頼する前に、注文編集の考慮事項を確認し、どの注文が編集可能か、および変更が決済、フルフィルメント、レポートにどのように影響するかを理解してください。

プロンプトの例：「この注文に青いTシャツを 2 着追加して、10% のディスカウントを適用して。」

Sidekickで To-Do リストを作成する

Sidekickは To-Do リストを作成して、ストアでの作業の進捗状況を追跡できるようにします。各ステップを手動で完了する代わりに、Sidekickとの会話を通じてタスクを完了できます。

Sidekickは、次の 2 つの方法で To-Do リストを作成します。

ガイド付きワークフロー： オンボーディングタスクに従うと、Sidekickが To-Do リストを作成して各ステップの完了をサポートします
カスタムタスクリスト： ストアでの作業中に特定のタスクのサポートをSidekickに依頼すると、ステップが To-Do リストとして整理されます

たとえば、Sidekickに商品の追加を依頼すると、Sidekickは To-Do リストを作成し、各アイテムについてガイドします。商品名、画像、仕様などの詳細を提供すると、Sidekickがその情報を使用して商品を追加フォームに入力します。Sidekickが入力したフィールドは紫色でハイライトされるため、何が追加されたかを簡単に確認できます。

プロンプトの例：「商品の新しいコレクションを作成するのを手伝って。」

Sidekickでのアプリの検索とおすすめアプリの取得

Sidekickは、Shopify 管理画面のワークフローにアプリの検索機能をもたらします。アプリをリクエストしたり目標を説明したりすることで、おすすめの取得、類似アプリの比較、チャットからのインストール開始を行うことができます。

Sidekickは、アプリの検索に関して以下のタスクを実行できます。

パーソナライズされたガイダンスの提供： アプリを名前で検索するか目標を伝えると、Sidekickが関連するアプリカードを最大 3 つ表示するか、最も一致するアプリをハイライトします
より迅速なインストール： チャットウィンドウからアプリのインストールを開始できます
安心して比較： Sidekickが、類似アプリ間の主要な機能の違いを表示します

プロンプトの例：「私のストアにおすすめのギフトカードアプリを教えて。」

外部アプリでSidekickを使用する

Sidekickは、ストアにインストールされているサポート対象の外部アプリと連携して、質問への回答、情報の検索、タスクの完了を行うことができます。

Sidekickは、インストールされているアプリを使用する前に承認を求めます。承認すると、そのアプリは現在の会話に対してのみ有効になります。

リクエストに役立つアプリが複数ある場合、Sidekickはアプリの機能と設定に基づいて最も関連性の高いアプリを選択します。

この機能は、Klaviyo: Email Marketing & SMS、Judge.me Product Reviews App、Seguno Email Marketing など、Sidekickのサポートを追加したアプリで利用できます。

Sidekickでドメインを設定する

Sidekickは、ドメインを Shopify に接続するプロセスをガイドします。発生している問題を説明すると、Sidekickが次のステップを完了できるようサポートします。Sidekickは、ドメインの設定および構成に関して以下のタスクを実行できます。

ドメインを Shopify ストアに接続するための次のステップを見つけて完了する

プロンプトの例：「ドメインを Shopify ストアに接続する方法がわかりません。手伝ってくれますか？」 または 「DNS 設定を更新するにはどうすればよいですか？」

Sidekickで特定のリソースにメンションする

Sidekickとチャットする際に、ストアの特定のリソースを参照して、必要な情報を正確に取得できます。たとえば、特定の注文に関するサポートが必要な場合や、コレクションについての質問がある場合は、チャット内で直接メンションして、ターゲットを絞ったサポートを受けることができます。

手順：

Shopify 管理画面でアイコンをクリックし、Sidekickとのチャットを開きます。
チャットウィンドウでアイコンをクリックします。
メンションアイコンをクリックして特定のリソースを参照するか、リソースの前に @ を付けてチャット内で直接メンションします。

ストアの以下のリソースのいずれかを参照できます。

プロンプトの例：「@PRODUCT の在庫はいくつ残っていますか？」

ターゲットモードで特定のコンポーネントを参照する

Sidekick の Target モードを使用すると、管理画面内の特定の要素を選択して、会話にコンテキストを提供できます。見ているものを言葉で説明する代わりに、ボタン、セクション、フィールドなどのコンポーネントを直接クリックすることで、リクエストの内容を Sidekick に伝えることができます。

手順：

Shopify 管理画面でアイコンをクリックし、Sidekickとのチャットを開きます。
チャットウィンドウでアイコンをクリックします。
メニューオプションから Target を選択します。
管理画面内の特定のコンポーネントをクリックして、会話のコンテキストとして追加します。

Sidekick を使用したテーマの編集

Sidekick はテーマ設定を変更したり、ストアを特定のスタイルにするための推奨事項を提示したりできます。Sidekick がテーマに適用した変更は、手動で保存する必要があります。

Sidekick は、テーマ編集に関連する以下のタスクを実行できます。

現在公開されていないテーマを含め、テーマへの変更を提案して適用します。これらの変更を有効にするには、保存する必要があります。Sidekick が実行できる変更には、以下の種類があります。
- すべてのグローバルテーマ設定を検索して変更を適用する
- ページにすでに存在するセクションやブロックの設定を検索して変更を適用する
- テキスト、数字、範囲、色や配色、ラジオボタン、チェックボックスなどの設定を調整する
色、丸み、タイポグラフィ、間隔、シャドウ、カートの位置などを調整し、ストアの特定の美観を実現することに重点を置く。例：「ストアをもっとレトロな雰囲気にしたい」
デザインの選択と、それが特定の美観に寄与する理由を説明する

プロンプトの例：「テーマをもっとカラフルにして、若々しいブランドの個性を反映させるにはどうすればよいですか？」

Sidekick を使用した VAT 登録

ストアが EU (欧州連合) またはイギリスにある場合、Sidekick のガイダンスに従って VAT の徴収を設定できます。

Sidekick は、VAT の徴収に関連する以下のタスクを実行できます。

納税義務に関する情報や、適切な税務当局への登録方法に関する情報を提供する
管理画面での VAT の徴収の有効化をサポートする
ストアを確認して、ワンストップショップ (OSS) や小規模ビジネスの要件を満たすかどうかを判断する

プロンプトの例：「注文で VAT が正しく徴収されているか確認してください」