Panoramica della Partner Directory

I merchant possono trovare i Partner di Shopify tramite varie opzioni:

• Funzionalità di ricerca: i merchant possono cercare partner specifici o in base al tipo di servizio per cui necessitano di assistenza.
• Sfoglia per servizio: i merchant possono esplorare i partner raggruppati per i servizi che offrono.
• Opzioni di filtro: per restringere le opzioni, i merchant possono filtrare i partner in base a vari criteri dal tuo profilo, tra cui:
  • Disponibilità per nuovi clienti
  • Intervallo di prezzo
  • Servizi offerti
  • Sede (paese o area geografica)
  • Settore
  • Lingue parlate
  • Livello del partner

Opzioni di ordinamento

I merchant possono ordinare i risultati di ricerca in base all’algoritmo di ranking predefinito o alla valutazione media del partner.

Algoritmo di ranking predefinito: i partner vengono classificati in base a vari fattori, tra cui:

• Fiducia e performance
• Qualità del lavoro
• Sede dell’utente

Questo algoritmo di ranking promuove la partecipazione attiva, i referral, le collaborazioni, le certificazioni Shopify e garantisce che i partner locali siano messi in evidenza per facilitare i contatti.

La Partner Directory suddivide i partner in quattro livelli distinti:

• Select Partner: ideale per le piccole e medie imprese.
• Partner Plus: più adatto per le aziende di medie e grandi dimensioni.
• Premier Partner: pensato per le grandi aziende.
• Platinum Partner: su misura per le aziende di livello enterprise globale.

Dopo che un merchant ha identificato un partner, può contattarlo tramite il modulo per i lead della Partner Directory. Questa funzione consente ai merchant che hanno effettuato l’accesso di fornire le proprie informazioni di contatto e i dettagli sul proprio progetto, tra cui:

• URL del negozio
• Servizio richiesto
• Budget
• Descrizione del problema o dell’obiettivo

Il modulo per i lead compilato viene inviato all’email di contatto indicata nel tuo profilo della Partner Directory. Puoi quindi utilizzare queste informazioni per contattare direttamente il merchant.

Dopo aver stabilito un contatto con un merchant, puoi utilizzare i tuoi strumenti e processi di comunicazione preferiti per:

• Definire le modalità di collaborazione
• Stabilire i Termini e condizioni del servizio
• Concordare i pagamenti per il tuo lavoro

I partner possono richiedere una recensione ai merchant con cui hanno collaborato quando sono soddisfatte le seguenti condizioni:

• Il partner è presente nella Partner Directory e dispone delle autorizzazioni appropriate per richiedere recensioni.
• Il merchant ha accettato una richiesta di accesso collaboratore da parte del partner.
• Il partner e il merchant collaborano da più di 1 settimana.
• Il merchant non ha già inviato una recensione per il partner. Ciò include i negozi aggiuntivi nella stessa organizzazione Plus.

Richiedere una recensione a un merchant

Dalla Partner Dashboard, vai alla sezione Partner Directory e segui le istruzioni per richiedere una recensione a un merchant idoneo. L'opzione per richiedere una recensione viene mostrata solo per le collaborazioni idonee.

Se non viene effettuata alcuna richiesta entro 90 giorni dalla data di inizio della collaborazione, verrà inviata una richiesta di recensione automatica al merchant se il contatto è stato avviato tramite la Partner Directory.

Per inviare una recensione, il merchant seleziona il servizio pertinente, valuta la qualità del lavoro e la comunicazione del partner e, facoltativamente, lascia commenti aggiuntivi. Le recensioni vengono visualizzate sul profilo del partner nella Partner Directory entro 48 ore dall’invio, a condizione che il merchant abbia un piano a pagamento.