Metti in sospeso l’ordine di evasione

L’azione Metti in sospeso l’ordine di evasione modifica lo stato dell’ordine che attiva il flusso di lavoro in In sospeso. Gli ordini con stato In sospeso non vengono evasi finché lo stato non viene rimosso. Flow esegue questa operazione sospendendo ogni sede di evasione dell’ordine (denominata Ordine di evasione). Se al trigger viene fornito un singolo ordine di evasione, ad esempio quando si utilizza il trigger Ordine di evasione pronto per l’evasione, solo quell’ordine di evasione verrà messo in sospeso.

In questa pagina

Campi

L’azione Metti in sospeso l’ordine di evasione contiene i seguenti campi.

Campi utilizzati nell’azione Metti in sospeso l’ordine di evasione.
Campo	Descrizione
Motivo	Il motivo della sospensione dell’evasione.
Note sul motivo	Note aggiuntive sul motivo per cui l’evasione viene messa in sospeso.
Avvisa merchant	Se l’opzione è selezionata, invia al merchant una notifica che un’evasione è stata messa in sospeso.

Trigger

L’azione Metti in sospeso l’ordine di evasione ha campi nascosti che le vengono aggiunti dal trigger. Questi campi, ID ordine e ID ordine di evasione, identificano l’ordine per il quale inviare una sospensione dell’evasione. L’ID ordine e l’ID ordine di evasione sono impostati per impostazione predefinita e non possono essere modificati.

Per sospendere tutti gli ordini di evasione di un ordine, l’azione Metti in sospeso l’ordine di evasione può essere utilizzata nei flussi di lavoro che iniziano con trigger contenenti un oggetto Ordine:

Per sospendere un solo ordine di evasione, l’azione Metti in sospeso l’ordine di evasione può essere utilizzata nei flussi di lavoro che iniziano con trigger che contengono un oggetto Ordine di evasione:

Dettagli API

Per maggiori informazioni, consulta la mutazione fulfillmentOrderHold.

Modelli

Metti in sospeso gli ordini di evasione per i clienti con chargeback

Quando un ordine è pronto per l’evasione, il flusso di lavoro recupera tutti gli ordini dello stesso cliente degli ultimi 60 giorni che presentano un chargeback. Se esistono ordini di questo tipo, sospende l’evasione di ogni spedizione e invia un’email interna per avvisare il reparto operativo. Visualizza modello

Sospendi le evasioni in base al livello di rischio

Sospende l’ordine di evasione se il livello di rischio è alto. Visualizza modello

Sospendi le evasioni in base al valore totale dell’ordine

Sospende l’evasione se il valore totale dell’ordine è superiore a 1000 $. Visualizza modello

Sospendi le evasioni se un cliente ha effettuato più ordini in 24 ore

Controlla se un cliente ha effettuato più ordini in un periodo di 24 ore. In caso affermativo, sospendi le evasioni e raggruppa le spedizioni. Visualizza modello

Sospendi l’ordine e aggiungi un tag all’ordine quando un cliente ha un determinato tag

Quando arriva un nuovo ordine, controlla se il cliente ha un tag come “rischio alto” o “sospetto”. Se presente, sospendi l’ordine e aggiungi un tag “rischio alto”. Visualizza modello

Sospendi gli ordini se il cliente ha effettuato più di 1 ordine nelle ultime 24 ore

Quando viene creato un ordine, controlla se il cliente ha effettuato altri ordini nelle ultime 24 ore. In tal caso, metti tutti gli ordini in sospeso. Visualizza modello

Invia richiesta di evasione per ordini pagati che utilizzano un servizio logistico specifico

Quando le evasioni sono pronte, se l’ordine è pagato, richiede la spedizione ed è destinato a un servizio logistico specifico, verrà richiesta l’evasione. Altrimenti, l’ordine verrà messo in sospeso. Visualizza modello