Crea una vendita rapida nell’app di Shopify

Puoi utilizzare l’app di Shopify per creare una vendita rapida per transazioni veloci. Puoi aggiungere prodotti dal tuo negozio, inserire importi personalizzati e applicare sconti per completare rapidamente le vendite senza creare una bozza di ordine completa o utilizzare l’app Shopify POS.

In questa pagina

Considerazioni per la creazione di una vendita rapida nell’app di Shopify

Prima di creare un Quick Sale nell'app di Shopify, esamina le seguenti considerazioni.

Requisiti di disponibilità e di pagamento

La vendita rapida è disponibile in tutti i paesi in cui opera Shopify. Puoi accettare pagamenti utilizzando i link di pagamento o i contanti in qualsiasi paese supportato.
Tap to Pay è disponibile come metodo di pagamento aggiuntivo in Australia, Belgio, Canada, Danimarca, Finlandia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Singapore (solo dispositivi Android), Svizzera, Regno Unito e Stati Uniti. Per usare Tap to Pay, devi soddisfare i requisiti di idoneità per Tap to Pay nell’app di Shopify.
- Le vendite rapide in Canada supportano i pagamenti Interac.
- Le vendite rapide in Australia supportano i pagamenti EFTPOS.
Per creare una vendita rapida, hai bisogno di un piano Shopify e di un gestore dei pagamenti. Nei paesi in cui è disponibile Shopify Payments, devi utilizzare Shopify Payments. Negli altri paesi, puoi usare PayPal o qualsiasi gestore dei pagamenti supportato.

Accesso ai dispositivi e autorizzazioni dello staff

Per utilizzare la fotocamera del dispositivo mobile per scansionare gli articoli durante una vendita rapida, devi concedere le autorizzazioni di accesso alla fotocamera del dispositivo.
Per creare una vendita rapida e accettare pagamenti con Tap to Pay, gli utenti devono disporre dell’autorizzazione Vendita rapida come parte del loro ruolo.
Per proteggere il pannello di controllo Shopify in caso di smarrimento del dispositivo durante una vendita rapida, attiva l’opzione Richiedi FaceID per uscire da una vendita rapida. Maggiori informazioni sull’accesso all’app di Shopify tramite dati biometrici.

Limitazioni di sconti e funzionalità

Gli sconti sono cumulabili con altri sconti applicati alla vendita rapida, nell’ordine in cui vengono applicati. Maggiori informazioni sull’applicazione di sconti a una vendita rapida.
Un Quick Sale è incentrato su transazioni semplici e veloci e non dispone di funzionalità approfondite per la normale vendita di persona, come il tracciamento dei contanti o l'addebito delle imposte solo per articoli specifici dell'ordine, che sono invece disponibili per la vendita con Shopify POS. Inoltre, non dispone delle funzionalità dettagliate previste per la creazione di una bozza di ordine nel pannello di controllo Shopify, come le opzioni seguenti:
- Associare un profilo cliente a un ordine prima di completare la transazione.
- Applicare sconti automatici all'ordine.
- Ricevere una notifica quando un prodotto è esaurito o venduto in eccesso.
- Salvare l'ordine in stato di bozza per modificarlo e completarlo in un secondo momento.

Avvia una vendita rapida

Per avviare una vendita rapida nell’app di Shopify, tocca , quindi tocca Vendita rapida nel menu principale.

Se hai più di 1 sede associata al negozio, puoi selezionare la sede da cui stai effettuando la vendita utilizzando il menu Scorte nella vendita rapida. La sede selezionata per la vendita rapida è la sede le cui scorte vengono visualizzate e aggiornate in base ai prodotti venduti durante la transazione. Inoltre, incide sulle aliquote fiscali che vengono visualizzate e applicate alla vendita rapida.

Aggiungi prodotti esistenti a una vendita rapida

Puoi aggiungere qualsiasi prodotto presente nel pannello di controllo Shopify a una vendita rapida. Puoi modificare le quantità degli articoli o selezionare specifiche varianti di prodotto durante la vendita rapida.

Passaggi:

Nell’app di Shopify, avvia una vendita rapida:
1. Tocca , quindi tocca Vendita rapida nel menu principale.
2. Facoltativo: tocca il menu Scorte per selezionare una sede diversa per la vendita rapida.
Tocca Aggiungi prodotto.
Nell’elenco Tutti i prodotti, seleziona i prodotti che desideri aggiungere alla vendita rapida:
- Tocca l’icona + accanto a un prodotto per personalizzare il numero di articoli da aggiungere. Puoi anche toccare il numero di articoli e personalizzarlo manualmente.
- Tocca per rimuovere l’articolo dalla vendita rapida.
- Usa la barra di ricerca per cercare prodotti specifici.
- Tocca per usare la fotocamera del dispositivo e scansionare il codice a barre del prodotto da aggiungere.
Tocca Fatto per aggiungere i prodotti selezionati alla vendita rapida.
Facoltativo: dopo aver aggiunto i prodotti alla vendita rapida, puoi toccare un prodotto per aggiornarlo:
- Tocca le icone + o - per personalizzare il numero di articoli da includere. Puoi anche toccare il numero di articoli e personalizzarlo manualmente. Quindi, tocca Fine per applicare le modifiche.
- Tocca Rimuovi per rimuovere l’articolo dalla vendita rapida.

Aggiungi importi personalizzati alla vendita rapida

Puoi aggiungere un numero qualsiasi di importi personalizzati a una vendita rapida. L’aggiunta di un importo personalizzato è utile per inserire addebiti una tantum o per vendere un articolo che non vendi regolarmente.

Passaggi:

Nell’app di Shopify, avvia una vendita rapida:
1. Tocca , quindi tocca Vendita rapida nel menu principale.
2. Facoltativo: tocca il menu Scorte per selezionare una sede diversa per la vendita rapida.
Tocca Importo personalizzato.
Configura l’importo personalizzato che desideri aggiungere alla vendita rapida:
- Facoltativo: tocca il campo Nome per aggiungere un nome all’importo personalizzato. Se non inserisci un nome, il nome predefinito sarà “Importo personalizzato”.
- Tocca il campo del prezzo per applicare un prezzo personalizzato.
Tocca Aggiungi per aggiungere l’importo personalizzato alla vendita rapida.
Facoltativo: dopo aver aggiunto gli importi personalizzati alla vendita rapida, puoi toccare un importo personalizzato per aggiornarlo:
- Tocca i campi del nome o del prezzo per aggiornare i valori. Quindi, tocca Fine per applicare le modifiche.
- Tocca Rimuovi per rimuovere l’importo personalizzato dalla vendita rapida.

Applica uno sconto a una vendita rapida

Puoi aggiungere manualmente sconti a importo fisso o percentuali che si applicano all’intera vendita rapida. Gli sconti automatici non si applicano a una vendita rapida e non puoi applicare altri tipi di sconti, come i codici sconto o gli sconti applicabili solo a voci specifiche nella transazione.

Puoi applicare più sconti manuali a una singola vendita rapida. Tuttavia, se vengono applicati più sconti a una vendita rapida, questi verranno elaborati in sequenza, il che significa che ogni sconto viene calcolato in base al prezzo della vendita rapida dopo l’applicazione dello sconto precedente.

Ad esempio, se crei una vendita rapida di 100 $ e applichi uno sconto del 10% seguito da uno sconto di 10 $, il prezzo finale sarà di 80 $. Questo perché la formula utilizzata sarebbe (100 - 10%) - 10 = 80. Tuttavia, se applichi uno sconto di 10 $ e successivamente uno sconto del 10% (l’ordine inverso), il prezzo finale sarà di 81 $, poiché lo sconto del 10% verrebbe applicato al nuovo totale di 90 $ ottenuto dopo l’applicazione dello sconto di 10 $. La formula utilizzata in questo caso sarebbe (100 - 10) - 10% = 81.

Un altro esempio: l’applicazione di uno sconto del 10% seguito da uno sconto del 20% a una vendita rapida non comporterebbe lo stesso prezzo finale dell’applicazione di un singolo sconto del 30%. Se una vendita rapida fosse di 100 $ e venissero applicati i 2 sconti percentuali separati, il prezzo finale sarebbe di 72 $, poiché (100 - 10%) - 20% = 72. Un singolo sconto del 30% su una vendita rapida di 100 $ darebbe come risultato un prezzo finale di 70 $, in quanto 100 - 30% = 70.

Non puoi riordinare gli sconti dopo averli applicati alla vendita rapida.

Passaggi:

Nell’app di Shopify, avvia una vendita rapida:
1. Tocca , quindi tocca Vendita rapida nel menu principale.
2. Facoltativo: tocca il menu Scorte per selezionare una sede diversa per la vendita rapida.
Tocca , quindi seleziona uno dei seguenti modificatori di sconto:
- Per applicare uno sconto in percentuale, tocca Applica sconto %.
- Per applicare uno sconto di importo fisso, tocca Applica sconto $.
Configura lo sconto che desideri aggiungere alla vendita rapida:
- Facoltativo: tocca il campo Nome per aggiungere un nome allo sconto. Se non inserisci un nome, il nome predefinito sarà “Importo personalizzato”.
- Tocca il campo dello sconto per applicare un importo fisso personalizzato o un valore in percentuale.
Tocca Aggiungi per aggiungere lo sconto alla vendita rapida.
Facoltativo: dopo aver aggiunto uno sconto alla vendita rapida, puoi toccarlo nella vendita rapida per aggiornarlo:
- Tocca il campo del nome o dello sconto per aggiornare i valori. Quindi, tocca Fine per applicare le modifiche.
- Tocca Rimuovi per rimuovere lo sconto dalla vendita rapida.

Aggiungi la spedizione a una vendita rapida

Puoi aggiungere la spedizione a una vendita rapida quando il cliente desidera pagare subito, ma ricevere gli articoli al proprio indirizzo. Puoi creare una tariffa di spedizione personalizzata o selezionarne una tra le tariffe di spedizione disponibili in base ai corrieri e alle impostazioni di spedizione che hai configurato nel pannello di controllo Shopify.

Quando aggiungi la spedizione, alla vendita rapida viene aggiunta la voce Spedizione. Puoi configurare manualmente l’indirizzo di spedizione e selezionare una tariffa di spedizione direttamente nella vendita rapida, oppure lasciare vuoti i dettagli di spedizione. Se lasci vuoti i dettagli di spedizione, la commissione per la Spedizione nel riepilogo dell’ordine mostrerà il messaggio Non ancora calcolata. Puoi inviare un link di pagamento al cliente con i dettagli di spedizione non ancora calcolati e quest’ultimo potrà inviare i propri dettagli di spedizione e selezionare personalmente una tariffa di spedizione, in modo simile all’esperienza di Shopify Checkout per un ordine online. Se configuri manualmente i dettagli di spedizione nella vendita rapida prima di inviare un link di pagamento, il cliente non potrà selezionare manualmente una tariffa di spedizione durante il pagamento.

Dopo aver completato la vendita rapida, quando è tutto pronto per spedire l’ordine al cliente, puoi evadere l’ordine dalla pagina Ordini del pannello di controllo Shopify, come faresti con un ordine online. Scopri di più sull’evasione degli ordini.

Prima di aggiungere la spedizione a una vendita rapida, tieni presente le seguenti considerazioni:

Se l’indirizzo aggiunto alla vendita rapida non rientra nelle zone di spedizione supportate, sulla voce Spedizione viene visualizzato l’avviso Indirizzo fuori zona. Puoi comunque completare la vendita rapida, ma devi aggiungere una tariffa di spedizione personalizzata, in quanto non sono disponibili opzioni calcolate dal corriere.
Se aggiungi un importo personalizzato alla vendita rapida, la tariffa di spedizione per la voce dell’importo personalizzato viene calcolata in base alle impostazioni del pacco predefinito. In alternativa, puoi aggiungere una tariffa personalizzata per inserire manualmente un importo di spedizione adeguato.
Se il cliente sceglie di pagare l’ordine in contanti o usando Tap to Pay, devi configurare manualmente l’indirizzo di spedizione e selezionare una tariffa di spedizione in anticipo. Non è possibile lasciare vuoti i dettagli di spedizione quando si paga in contanti o con Tap to Pay.

Passaggi:

Nell’app di Shopify, avvia una vendita rapida:
1. Tocca , quindi tocca Vendita rapida nel menu principale.
2. Facoltativo: tocca il menu Scorte per selezionare una sede diversa per la vendita rapida.
Tocca , quindi tocca Aggiungi spedizione.
Facoltativo: tocca la voce Spedizione nella vendita rapida per configurare manualmente i dettagli di spedizione:
1. Nella scheda Indirizzo, aggiungi i dettagli dell’indirizzo di spedizione come nome e cognome, indirizzo e CAP. La tariffa di spedizione si aggiorna alla tariffa più economica disponibile per quell’indirizzo in base alle opzioni di spedizione esistenti.
2. Facoltativo: nella scheda Metodo, seleziona una tariffa di spedizione calcolata dal corriere oppure tocca Tariffa personalizzata per aggiungere una tariffa di spedizione personalizzata e un nome per la tariffa.
3. Tocca Fine.
Facoltativo: dopo aver aggiunto la spedizione alla vendita rapida, puoi toccare la voce Spedizione nella vendita rapida per aggiornarla:
- Tocca la voce Spedizione per aggiornare i dettagli dell’indirizzo o del metodo di spedizione. Quindi tocca Fine per applicare le modifiche.
- Nella scheda Indirizzo, tocca l’icona per rimuovere la voce di spedizione dalla vendita rapida.

Attiva o disattiva le imposte sulla vendita rapida

Puoi selezionare o deselezionare manualmente le imposte da applicare all’intera vendita rapida. Non puoi gestire le imposte che si applicano a voci specifiche nella vendita rapida. Le aliquote fiscali visualizzate nella vendita rapida sono determinate in base alla sede selezionata all’avvio della vendita rapida e alle impostazioni fiscali configurate nel pannello di controllo Shopify. Vengono inoltre ricalcolate a seconda che tu abbia aggiunto la spedizione alla vendita rapida. Scopri di più sull’addebito delle imposte con Shopify.

Dovresti sempre verificare con un'autorità fiscale locale o un commercialista di addebitare ai clienti le aliquote dell'imposta sulle vendite corrette, nonché di dichiarare e versare correttamente le imposte.

Passaggi:

Nell’app di Shopify, avvia una vendita rapida:
1. Tocca , quindi tocca Vendita rapida nel menu principale.
2. Facoltativo: tocca il menu Scorte per selezionare una sede diversa per la vendita rapida.
Aggiungi prodotti o importi personalizzati alla vendita rapida.
Nel riepilogo della vendita rapida, tocca accanto a Imposte, quindi seleziona o deseleziona le aliquote fiscali per applicarle o rimuoverle dalla vendita rapida.

Aggiungi una nota a una vendita rapida

Puoi aggiungere una nota alla vendita rapida per registrare dettagli specifici sulla vendita o includere richieste del cliente. Le note non vengono mostrate al cliente, quindi solo tu e il tuo staff potete accedervi dal pannello di controllo Shopify.

Le note della vendita rapida hanno un limite di 5000 caratteri.

Passaggi:

Nell’app di Shopify, avvia una vendita rapida:
1. Tocca , quindi tocca Vendita rapida nel menu principale.
2. Facoltativo: tocca il menu Scorte per selezionare una sede diversa per la vendita rapida.
Tocca > Aggiungi nota.
Nella finestra di dialogo Nota, digita il contenuto che desideri includere nella nota.
Tocca Fatto per aggiungere la nota alla vendita rapida.
Facoltativo: dopo aver aggiunto la nota alla vendita rapida, puoi toccarla nella vendita rapida per aggiornarla:
- Tocca la nota per aggiornarne il contenuto. Quindi, tocca Fine per applicare le modifiche.
- Tocca Rimuovi nota per rimuovere la nota dalla vendita rapida.

Svuota il carrello in una vendita rapida

In qualsiasi momento puoi svuotare un carrello in corso per ripristinare la vendita rapida a uno stato vuoto. Questa procedura rimuove tutti i prodotti, gli importi personalizzati e gli eventuali modificatori del carrello, come sconti o note, dalla vendita rapida. Lo svuotamento del carrello non può essere annullato.

Passaggi:

Nell’app di Shopify, avvia una vendita rapida:
1. Tocca , quindi tocca Vendita rapida nel menu principale.
2. Facoltativo: tocca il menu Scorte per selezionare una sede diversa per la vendita rapida.
Apporta le personalizzazioni desiderate alla vendita rapida, come l’aggiunta di prodotti o importi personalizzati.
Per svuotare il carrello, tocca > Svuota carrello.
Conferma lo svuotamento toccando Svuota.

Attiva o disattiva le mance sulla vendita rapida

Puoi attivare o disattivare l’opzione per consentire al cliente di includere una mancia nella vendita rapida prima di elaborare il pagamento. Per impostazione predefinita, le mance sono disattivate e vengono indicate come Disattivate durante la creazione di una vendita rapida. Puoi attivare le mance per le vendite rapide in qualsiasi momento; questa opzione rimarrà attiva per tutte le vendite rapide future fino a quando non la disattivi.

Quando l'impostazione delle mance è attiva, puoi personalizzare le 3 opzioni percentuali preimpostate per la mancia che vengono mostrate al cliente durante il pagamento. Per impostazione predefinita, le opzioni preimpostate per la mancia sono 15%, 18% e 20%. Le 3 Opzioni percentuali personalizzate per la mancia vengono mostrate al cliente in ordine numerico in base a come sono ordinate nelle impostazioni delle mance e non vengono riordinate automaticamente dalla più bassa alla più alta durante il pagamento. Ad esempio, Opzione 1 viene visualizzata per prima, Opzione 2 per seconda e Opzione 3 per terza.

Oltre alle 3 opzioni di percentuale predefinite scelte da te, durante il pagamento vengono mostrate al cliente le opzioni per includere una mancia Personalizzata e Nessuna mancia. Queste opzioni aggiuntive non possono essere nascoste quando l’impostazione delle mance è attiva per una vendita rapida.

Passaggi:

Nell’app di Shopify, avvia una vendita rapida:
1. Tocca , quindi tocca Vendita rapida nel menu principale.
2. Facoltativo: tocca il menu Scorte per selezionare una sede diversa per la vendita rapida.
Tocca > Mance.
Tocca l'impostazione Abilita mance per attivare o disattivare l'impostazione delle mance per il cliente.
Facoltativo: tocca le diverse Opzioni preimpostate per la mancia e inserisci valori percentuali diversi da mostrare ai clienti durante il pagamento.
Per salvare le modifiche, tocca Fatto.