Gestione delle bozze di ordini su Shopify POS

Se un cliente deve andarsene prima di aver completato l’acquisto, puoi salvare il carrello come bozza di ordine su Shopify POS per completare la vendita in seguito. Puoi recuperare le bozze di ordini create nella sede attuale, in altre sedi o nel pannello di controllo Shopify. Ad esempio, se hai creato una bozza di ordine per un cliente online e quest’ultimo si reca successivamente nel negozio, puoi recuperare quella bozza di ordine e completare l’acquisto su Shopify POS.

Dopo aver recuperato una bozza di ordine, puoi completare il check-out, aggiornare o eliminare la bozza di ordine o inviare un’email con il carrello al cliente.

Per creare, caricare o aggiornare rapidamente le bozze di ordini, puoi aggiungere il riquadro Crea bozza di ordine, Carica bozza di ordine o Aggiorna bozza di ordine alla griglia smart di Shopify POS.

Considerazioni sulla gestione delle bozze di ordini su Shopify POS

Prima di utilizzare le bozze di ordini su Shopify POS, verifica le seguenti considerazioni sulla loro gestione:

• Quando carichi una bozza di ordine su Shopify POS, la bozza di ordine viene caricata nel carrello.
• Le bozze di ordini possono essere visualizzate su tutti i canali Shopify.
• Quando carichi una bozza di ordine che è stata creata nel pannello di controllo Shopify con una tariffa di spedizione personalizzata, questa tariffa viene rimossa.
• Nella schermata di una bozza di ordine, puoi visualizzare la sequenza temporale degli eventi in modo da sapere chi ha creato la bozza di ordine e chi l’ha aggiornata l’ultima volta.

Salva un carrello come bozza di ordine su Shopify POS

Puoi salvare il carrello attuale come bozza di ordine per completarlo in seguito.

Procedura:

1. Da Shopify POS, tocca l’icona .

2. Tocca Crea bozza di ordine.

Carica una bozza di ordine su Shopify POS

Su Shopify POS puoi caricare le bozze di ordini create nella sede attuale, in un’altra sede o nel pannello di controllo Shopify.

Procedura:

1. Da Shopify POS, tocca l’icona .

2. Tocca Carica bozza di ordine, quindi tocca Carica nel carrello.

Aggiorna una bozza di ordine su Shopify POS

Dopo aver modificato una bozza di ordine caricata, salva le modifiche per poterci tornare in un secondo momento.

Procedura:

1. In Shopify POS, apporta le modifiche necessarie alla bozza di ordine caricata.
2. Tocca l’icona .
3. Tocca Aggiorna bozza di ordine.

Elimina una bozza di ordine su Shopify POS

Su Shopify POS puoi eliminare una bozza di ordine creata nella sede attuale, in un’altra sede o nel pannello di controllo Shopify.

Procedura:

1. Da Shopify POS, tocca l’icona .

2. Tocca Bozze.

3. Facoltativo: per recuperare una bozza di ordine da un altro canale o sede, regola i seguenti filtri:

   • Tocca il filtro Tipo di vendita, quindi seleziona Tipo di vendita: Pannello di controllo per recuperare gli ordini creati nel pannello di controllo Shopify.
   • Tocca il filtro Sede di vendita e seleziona una sede diversa per recuperare le bozze di ordini da altre sedi.

4. Tocca accanto alla bozza di ordine che desideri eliminare, quindi tocca Elimina bozza.

Invia una bozza di ordine per email a un cliente da Shopify POS

Se il cliente desidera controllare il carrello ed effettuare il check-out online, puoi inviargli per email la bozza di ordine da Shopify POS.

Procedura:

1. Da Shopify POS, tocca l’icona .

2. Tocca Carica bozze.

3. Accanto alla bozza di ordine che desideri inviare, tocca > Invia email al cliente.

Aggiungi sconti del pannello di controllo alle bozze di ordini su Shopify POS

Puoi aggiungere sconti del pannello di controllo alle bozze di ordini su Shopify POS.

Se l'impostazione Sconti automatici è disattivata in , gli eventuali sconti automatici vengono rimossi dalla bozza di ordine.

Procedura:

1. Da Shopify POS, tocca l’icona .

2. Tocca Carica bozze.

3. Tocca la bozza di ordine che vuoi modificare.

4. Tocca Carica nel carrello.

5. Esegui uno dei seguenti passaggi per applicare uno sconto del pannello di controllo:

   • Tocca il riquadro Applica sconto sulla griglia smart, quindi tocca Codice sconto.
   • Tocca il riquadro della griglia smart specifico per lo sconto.
   • Tocca > Applica sconto > Codice sconto.

6. Inserisci un codice sconto creato nel pannello di controllo, quindi tocca Salva.