Ricezione delle scorte nel pannello di controllo Shopify

Puoi ricevere le scorte direttamente nel pannello di controllo Shopify senza monitorare fornitori o ordini d'acquisto, utilizzando i trasferimenti di scorte. Questo offre un'alternativa all'utilizzo di Stocky per la ricezione delle scorte.

Quando ricevi le scorte utilizzando i trasferimenti, puoi aggiungere scorte senza specificarne la provenienza lasciando vuoto il campo Luogo di origine. Ciò è utile nei seguenti scenari:

• Ricevi le scorte da vari fornitori e non hai bisogno di tracciare da quale fornitore proviene ogni spedizione.
• Devi registrare le scorte che arrivano inaspettatamente.
• Vuoi aggiungere scorte senza una gestione complessa degli ordini d'acquisto.
• Ricevi spedizioni piccole e frequenti in cui tracciare il luogo di origine non è importante.

Vantaggi della ricezione delle scorte nel pannello di controllo Shopify

La ricezione delle scorte nel pannello di controllo Shopify tramite i trasferimenti di scorte offre i seguenti vantaggi:

• Gestione centralizzata delle scorte: gestisci tutto e visualizza tutti i movimenti delle scorte in Shopify senza passare a un'app separata.
• Integrazione POS: ricevi le scorte direttamente nei tuoi negozi fisici utilizzando Shopify POS.
• Scansione integrata: aggiungi articoli ai trasferimenti e ricevi articoli dalle spedizioni con qualsiasi scanner per codici a barre conforme allo standard HID (Dispositivo di interfaccia umana).
• Flessibilità: modifica quantità, aggiungi articoli o apporta modifiche anche dopo la ricezione, con un flusso di lavoro semplificato progettato per aggiornamenti rapidi.

Confronto tra i trasferimenti del pannello di controllo Shopify e Stocky

Consulta la tabella seguente per maggiori informazioni sulle differenze tra l'utilizzo di Stocky e i trasferimenti di scorte all'interno del tuo pannello di controllo Shopify.

Creare e ricevere un trasferimento di scorte nel pannello di controllo Shopify

Per ricevere le scorte nel pannello di controllo Shopify, crea un trasferimento senza un luogo di origine, aggiungi i prodotti che stai ricevendo e completa la procedura di ricezione. Le scorte vengono aggiunte alla sede di destinazione e risultano immediatamente disponibili. Scopri di più sui trasferimenti di scorte e sulle spedizioni.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Prodotti > Trasferimenti.

2. Clicca su Crea trasferimento.

3. Lascia vuoto il campo Luogo di origine.

4. Nella sezione Destinazione, clicca su Seleziona destinazione, quindi seleziona la sede in cui desideri ricevere le scorte.

5. Nella sezione Aggiungi prodotti, cerca i prodotti o clicca su Sfoglia, quindi aggiungili al trasferimento.

6. Nella colonna Quantità, inserisci le quantità per ogni prodotto nel trasferimento.

7. Facoltativo: aggiungi una nota al tuo trasferimento:

   1. Nella sezione Note, clicca sull'icona .
   2. Inserisci una nota, quindi fai clic su Salva.

8. Facoltativo: nella sezione Dettagli trasferimento, aggiungi un nome di riferimento per il tuo trasferimento.

9. Fai clic su Salva.

10. Clicca su Contrassegna come, quindi clicca su In corso per indicare che il processo di ricezione è iniziato, oppure su Trasferito per ricevere immediatamente e rendere disponibili le scorte nella sede di destinazione.

11. Se hai cliccato su In corso, clicca su Ricevi spedizione.

12. Accetta gli articoli nella spedizione:

    • Per accettare tutti gli articoli, clicca su Accetta tutto.
    • Per accettare quantità specifiche, nella colonna Accetta inserisci le quantità che accetti per ogni prodotto.

13. Fai clic su Salva.

Ricezione dei trasferimenti in Shopify POS

Se ricevi le scorte presso i tuoi negozi fisici, il tuo staff può ricevere i trasferimenti direttamente in Shopify POS. Lo staff può ricevere le spedizioni senza dover accedere al tuo pannello di controllo Shopify.

Passaggi:

1. In Shopify POS, tocca Trasferimenti sulla griglia smart.
2. Nella scheda In transito, tocca il trasferimento che desideri ricevere.
3. Ricevi gli articoli nel trasferimento eseguendo una delle seguenti azioni:
   • Tocca l'articolo nel trasferimento che desideri ricevere, quindi tocca + per accettare o rifiutare il numero appropriato di articoli.
   • Tocca Scansiona per utilizzare la fotocamera del tuo dispositivo POS per scansionare ogni prodotto che ricevi.
   • Usa lo scanner per codici a barre per scansionare ogni prodotto che ricevi oppure aggiorna manualmente il numero di prodotti ricevuti.
4. Tocca Fatto per terminare il controllo del prodotto che stai ricevendo.
5. Facoltativo: se ricevi tutti gli articoli del trasferimento, puoi toccare Accetta tutti gli articoli per completare l'intero trasferimento in blocco.
6. Dopo aver controllato ogni prodotto nel trasferimento, tocca Salva.

Modifica e rettifica dei trasferimenti

A differenza di Stocky, nel pannello di controllo Shopify puoi modificare i trasferimenti dopo averli creati, aggiungere articoli imprevisti durante la ricezione e rettificare le quantità in base a ciò che ricevi effettivamente.

Modifica articoli e quantità

Dopo aver creato un trasferimento, puoi modificarne i dettagli. Se il trasferimento è una bozza, puoi modificare le sedi di origine e di destinazione, aggiungere o rimuovere prodotti e modificare le quantità. Dopo aver elaborato il trasferimento, non puoi modificare le sedi di origine e di destinazione, ma puoi comunque aggiungere o rimuovere prodotti e modificare le quantità.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Prodotti > Trasferimenti.

2. Clicca sul trasferimento che desideri modificare.

3. Clicca su Modifica.

4. Facoltativo: aggiungi o rimuovi prodotti dal tuo trasferimento:

   • Per aggiungere nuovi prodotti, cercali o fai clic su Sfoglia, quindi aggiungili.
   • Per rimuovere i prodotti, clicca sulla x accanto a quelli che desideri rimuovere.
   • Per rettificare la quantità di un prodotto, nella colonna Quantità inserisci le quantità per ogni prodotto.

5. Fai clic su Salva.

Aggiunta di articoli imprevisti durante la ricezione

Se durante la ricezione scopri articoli aggiuntivi non inclusi nel trasferimento originale, puoi aggiungerli al trasferimento. L'articolo viene aggiunto con una quantità prevista pari a 0 e una quantità ricevuta pari al valore da te inserito.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Prodotti > Trasferimenti.

2. Fai clic sul trasferimento che desideri ricevere.

3. Fai clic su Ricevi spedizione.

4. Clicca su Aggiungi articoli.

5. Cerca e seleziona i prodotti aggiuntivi.

6. Nella colonna Accetta, inserisci la quantità ricevuta per i nuovi articoli.

7. Fai clic su Salva.

Rettifica delle quantità e gestione delle differenze

Puoi modificare le quantità di articoli accettate o rifiutate per apportare correzioni, sia durante la ricezione iniziale sia tornando in un secondo momento a una spedizione ricevuta. Se ricevi quantità diverse da quelle previste, non è necessario creare rettifiche o correzioni. Puoi inserire ciò che ricevi effettivamente.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Prodotti > Trasferimenti.

2. Clicca sul trasferimento che desideri ricevere o modificare.

3. Clicca su Ricevi spedizione. Se la spedizione è già stata ricevuta, clicca su …, quindi su Ricevi spedizione.

4. Accetta e rifiuta gli articoli nella spedizione:

   • Per accettare tutti gli articoli della spedizione, fai clic su Accetta tutto.
   • Per accettare quantità specifiche, nella colonna Accetta inserisci le quantità che accetti per ogni prodotto. Se hai ricevuto una quantità superiore al previsto, inserisci la quantità maggiore. Se hai ricevuto una quantità inferiore al previsto, inserisci la quantità effettiva ricevuta. Se non hai ricevuto nulla, inserisci 0.
   • Per rifiutare tutti gli articoli della spedizione, fai clic su Rifiuta tutto.
   • Per rifiutare quantità specifiche, nella colonna Rifiuta inserisci le quantità che rifiuti per ogni prodotto.

5. Fai clic su Salva.

Scenari comuni per la ricezione delle scorte

Esamina gli scenari seguenti per scoprire come utilizzare i trasferimenti per diverse situazioni di ricezione delle scorte, dalle spedizioni regolari dei fornitori alle consegne impreviste e alla ricezione presso i negozi fisici.

Scenario 1: Spedizioni regolari dai fornitori

Se ricevi spedizioni dal tuo fornitore abituale 2-3 volte a settimana, crea un trasferimento e lascia vuoto il campo del luogo di origine, imposta la destinazione sul tuo magazzino principale, aggiungi gli articoli dal documento di trasporto del fornitore e ricevi le scorte man mano che arrivano.

Scenario 2: più fornitori in un solo giorno

Se ricevi spedizioni da fornitori diversi in un solo giorno, puoi creare un unico trasferimento per tutti gli articoli e aggiungere una nota come Più fornitori - consultare i documenti di trasporto, oppure creare trasferimenti separati e utilizzare i numeri di riferimento per identificare ogni fornitore. La scelta dipende dalla necessità di tracciare i trasferimenti separatamente per la tua documentazione.

Scenario 3: Consegna imprevista

Se arriva una spedizione che non ti aspetti o di cui non hai traccia, crea un trasferimento e lascia vuoto il campo del luogo di origine, aggiungi gli articoli man mano che li disimballi e nel campo delle note aggiungi un contesto come Consegna imprevista - [data]. Puoi ricevere gli articoli per aggiungerli alle tue scorte.

Scenario 4: ricezione presso un negozio fisico

Se il tuo staff di vendita al dettaglio deve ricevere le scorte in un negozio fisico, crea il trasferimento nel tuo pannello di controllo Shopify oppure lo staff può crearlo nell'app Shopify POS. Imposta la destinazione sul negozio fisico, quindi utilizza l'app Shopify POS per scansionare i prodotti e riceverli. Le tue scorte sono immediatamente disponibili per la vendita.

Scenario 5: lotti di grandi dimensioni

Per lotti di ricezione di grandi dimensioni, usa il POS con uno scanner per codici a barre per un inserimento più rapido, oppure la funzione di ricerca o navigazione nel tuo pannello di controllo Shopify per aggiungere prodotti in blocco; in alternativa, valuta la possibilità di suddividere i lotti in più trasferimenti per facilitare l'organizzazione delle scorte.

Best practice per la ricezione delle scorte

Segui queste best practice per garantire una ricezione delle scorte efficiente e accurata nel tuo pannello di controllo Shopify.

Ricezione efficiente

• Usa i numeri di riferimento: aggiungi un numero di riferimento, come il numero del documento di trasporto o una data, per facilitare l'identificazione dei trasferimenti in un secondo momento.
• Raggruppa prodotti simili: se ricevi più spedizioni in un giorno, valuta se creare un unico trasferimento o più trasferimenti.
• Controlla attentamente le quantità: ricontrolla le quantità durante la ricezione per mantenere l'accuratezza delle scorte.
• Aggiungi note: usa il campo delle note per registrare qualsiasi informazione importante sulla spedizione.

Precisione dell'inventario

• Ricevi tempestivamente: ricevi i trasferimenti non appena arrivano le scorte per mantenere accurati i livelli delle scorte.
• Gestisci subito le discrepanze: se ricevi quantità diverse da quelle previste, rettificale durante la ricezione anziché in un secondo momento.
• Controlla regolarmente: verifica periodicamente la cronologia dei trasferimenti per individuare schemi o problemi.

Flussi di lavoro del team

• Forma il tuo team: assicurati che lo staff che riceve le scorte sappia come utilizzare i trasferimenti, soprattutto in POS.
• Definisci le aspettative: decidi con il team quando contrassegnare i trasferimenti come in corso e quando contrassegnarli come trasferiti.
• Documenta il tuo processo: annota il tuo flusso di lavoro di ricezione in modo che tutti seguano gli stessi passaggi.

Risoluzione dei problemi relativi alla ricezione delle scorte

Se riscontri problemi durante la ricezione delle scorte, le seguenti soluzioni potrebbero aiutarti a risolvere problemi comuni con trasferimenti, modifiche, differenze di quantità e accesso al POS.

Trasferimento contrassegnato automaticamente come completato

Quando ricevi tutti gli articoli di un trasferimento, questo viene completato automaticamente. Si tratta di un comportamento normale.

Errore durante la ricezione

Puoi modificare le quantità in una spedizione ricevuta per apportare correzioni. Per la spedizione che ha ricevuto gli articoli, clicca su … e quindi su Ricevi spedizione. Modifica le quantità accettate o rifiutate e clicca su Salva. Per maggiori informazioni, consulta Modifica delle quantità e gestione delle differenze.

Lo staff non può visualizzare i trasferimenti su POS

Conferma che i membri dello staff dispongano dell'autorizzazione per la gestione delle scorte, che la destinazione del trasferimento sia impostata sulla loro sede, che stiano utilizzando la versione più recente dell'app Shopify POS e che il trasferimento sia stato salvato e non lasciato come bozza.

Tracciare le informazioni sul fornitore

Usa il campo delle note o del numero di riferimento per registrare le informazioni sul fornitore. Il sistema non traccia il luogo di origine come una sede, ma puoi conservare delle note per i tuoi archivi. Se devi tracciare fornitori o magazzini specifici come sedi in Shopify, puoi creare trasferimenti con un luogo di origine noto.

Pianificazione di trasferimenti ricorrenti

Shopify non supporta i trasferimenti programmati o ricorrenti. Crea un nuovo trasferimento ogni volta che ricevi le scorte.

Contatta l'Assistenza Shopify

Quando contatti l'Assistenza Shopify in merito alla ricezione delle scorte, specifica che stai effettuando la migrazione dagli ordini d'acquisto di Stocky, in modo che possano assisterti più rapidamente.