Arrotondamento contante sul POS

All'arrotondamento contante su Shopify POS si applicano le seguenti considerazioni:

• L'arrotondamento contante è disponibile per i paesi e le valute supportate. Quando le impostazioni relative sono disponibili, puoi modificare la preferenza di arrotondamento o selezionare Nessun arrotondamento.
• Vengono arrotondati solo i pagamenti in contanti, mentre quelli effettuati con altri metodi non subiscono arrotondamenti.
• Al check-out gli importi arrotondati in contanti vengono visualizzati solo dopo aver selezionato Contante come metodo di pagamento.
• L'arrotondamento contante si applica solo quando la valuta usata al check-out corrisponde alla valuta locale del negozio fisico. Puoi configurare la valuta utilizzata al check-out nella sezione Mercati retail.
• Lo strumento di conteggio dei contanti non mostrerà monete o banconote non più accettate come contante nella tua area geografica. Le regole per il conteggio dei contanti variano infatti in base all'area geografica. Ad esempio, i tagli inferiori a 0,10 NZD non sono inclusi nello strumento di conteggio.
• I rimborsi su un buono regalo non vengono arrotondati.
• I rimborsi totali e gli annullamenti ripristinano l'importo originale arrotondato per i contanti.
• I rimborsi parziali e i cambi calcolano l'arrotondamento in base alla regola sull'arrotondamento contante prevista per la sede in cui viene gestito il reso o il cambio.
• L'arrotondamento contante è supportato in modalità offline a partire dalla versione 11.11 di Shopify POS.

Nei paesi in cui il corso legale prevede valori inferiori rispetto al taglio di arrotondamento, per impostazione predefinita Shopify POS arrotonda l'importo ricevuto suggerito. Ad esempio, se le monete da un centesimo hanno corso legale ma non sono in circolazione, Shopify POS arrotonderà ai cinque centesimi più vicini. Se un totale in contanti termina con 33 centesimi, i suggerimenti per l'importo ricevuto mostreranno opzioni arrotondate, come totali che terminano con 35, 00 o 50 centesimi.

Se lo staff POS riceve l'importo esatto (non arrotondato) dal cliente ma seleziona un suggerimento arrotondato in Shopify POS, il sistema registrerà comunque l'importo arrotondato.

Le regole di arrotondamento contante potrebbero essere applicate automaticamente al check-out a seconda della sede del negozio e della data di apertura dello stesso in un determinato paese. Alcune regole si applicano a tutti i negozi operanti in paesi specifici. A partire dal 26 luglio 2026 entreranno in vigore regole aggiuntive destinate ai nuovi negozi creati dal 6 luglio 2026 in poi e ai negozi esistenti che configurano la loro prima sede fisica in uno dei paesi in elenco a partire da tale data.

Le regole di arrotondamento contante si applicano a tutti i negozi

Le seguenti regole di arrotondamento contante si applicano automaticamente al check-out per i paesi indicati di seguito:

Regole di arrotondamento contante per nuovi negozi e primi negozi fisici

A partire dal 26 luglio 2026, l’arrotondamento contante viene applicato automaticamente nei paesi elencati di seguito quando si verifica una delle seguenti condizioni:

• Hai creato un nuovo negozio Shopify a partire dal 6 luglio 2026.
• Hai un negozio Shopify esistente e hai configurato il tuo primo negozio fisico in uno dei paesi elencati a partire dal 6 luglio 2026.

L’arrotondamento contante non viene attivato automaticamente per i negozi fisici esistenti in cui è disattivato.

Dal pannello di controllo Shopify puoi configurare manualmente le regole di arrotondamento contante per ogni paese in cui utilizzi Shopify POS. Al momento del check-out, Shopify POS applica la regola di arrotondamento contante per la sede in cui viene completato l’ordine. Se questa sede non dispone di una regola personalizzata, Shopify POS applica la regola di arrotondamento contante predefinita per il paese della sede.

Puoi configurare il metodo di arrotondamento e il taglio. Se selezioni Valore più vicino per un taglio che supporta l’arrotondamento del punto medio, puoi scegliere se arrotondare gli importi medi per eccesso o per difetto. Ad esempio, con un taglio di arrotondamento di 0,10 $ CAD, l'importo 3,05 $ CAD può essere arrotondato per difetto a 3,00 $ CAD o per eccesso a 3,10 $ CAD.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify vai su Canali di vendita > POS.

2. Nella sezione Personalizza l’esperienza in negozio, clicca su Modifica per App POS.

3. Clicca su Check-out > Contante.

4. Nella sezione Arrotondamento contante, seleziona il menu a discesa per il paese in cui desideri personalizzare le regole di arrotondamento contante, quindi seleziona una delle seguenti opzioni:

   • Per disattivare l’arrotondamento contante, seleziona Nessun arrotondamento.
   • Per arrotondare per eccesso o per difetto al taglio più vicino, seleziona Valore più vicino, seleziona il taglio, quindi seleziona come vengono arrotondati gli importi medi se questa opzione è disponibile.
   • Per arrotondare sempre per eccesso al taglio più vicino, seleziona Arrotonda sempre per eccesso, quindi seleziona il taglio.
   • Per arrotondare sempre per difetto al taglio più vicino, seleziona Arrotonda sempre per difetto, quindi seleziona il taglio.

5. Clicca su Salva.

In Shopify POS, puoi confermare l’arrotondamento contante per ogni ordine nella pagina dei dettagli dell’ordine, nella sezione Riepilogo del pagamento. Puoi anche verificare l’arrotondamento contante in Analisi di Shopify POS toccando Altro > Analisi > Report pagamenti > sezione Contante.

Nel Report pagamenti puoi confermare i seguenti importi per l’arrotondamento contante:

• La rettifica per l’Arrotondamento contante
• I Pagamenti netti arrotondati

Le rettifiche dell’arrotondamento contante vengono visualizzate nel pannello di controllo Shopify nelle pagine dei dettagli dell’ordine, nei report pagamenti e nella pagina del tracciamento dei contanti nel canale Point of Sale.

Pagina dei dettagli dell’ordine

Nel pannello di controllo Shopify, passa alla pagina dei dettagli di un ordine effettuato su Shopify POS, quindi controlla il riepilogo del pagamento o la sequenza temporale dell’ordine.

Puoi confermare i seguenti importi dell’arrotondamento contante nella scheda di riepilogo:

• La rettifica per l’Arrotondamento contante
• Il Pagamento netto arrotondato

Nella sequenza temporale dell’ordine, puoi confermare quanto segue per pagamenti e rimborsi:

• L’importo originale (non arrotondato)
• La rettifica per l’Arrotondamento contante
• L’importo finale arrotondato

Analisi

Puoi personalizzare i report Dati finanziari pagamenti (come Pagamenti per tipo) per aggiungere le colonne Arrotondamento contante e Pagamento netto arrotondato.

Se utilizzi l’editor di query ShopifyQL per personalizzare il report, dovrai aggiungere cash_rounding e rounded_net_payments alla query.

Tracciamento dei contanti

Nel canale Point of Sale all’interno del pannello di controllo Shopify, il report Tracciamento dei contanti include l’arrotondamento contante. Nella pagina Tracciamento dei contanti, la sezione Pagamenti in contanti mostra i numeri arrotondati per le seguenti voci:

• Pagamenti lordi
• Rimborsi
• Pagamenti netti

La rettifica dell’arrotondamento contante e il pagamento arrotondato per contanti vengono mostrati sulla ricevuta cartacea del cliente. Se hai un negozio online, anche la pagina di stato dell’ordine nell’account del cliente mostrerà la rettifica dell’arrotondamento contante e il pagamento o il rimborso arrotondati.

Anche tutte le notifiche d’ordine via email e SMS inviate ai clienti mostrano le rettifiche dell’arrotondamento contante e i pagamenti o rimborsi arrotondati.

Anche la modalità visualizzazione cliente di POS Terminal mostra l’arrotondamento contante nel totale finale, dopo l’applicazione delle imposte.