Privacy dei dati e conformità legale per le campagne di email marketing

La privacy dei dati e la conformità legale sono questioni importanti da considerare e sulle quali informarsi quando si utilizza l'email marketing per far crescere la propria attività.

Privacy e protezione dei dati

Shopify Messaging è un'app progettata nel rispetto della privacy e incentrata esclusivamente sull'invio di email agli iscritti, senza archiviare dati specifici dei clienti. È tua responsabilità assicurarti che i metodi di raccolta del consenso per le email siano conformi a leggi e normative regionali.

Dati raccolti dalle campagne email

Shopify Messaging traccia i seguenti dati dalle tue campagne email per aiutarti a misurare le prestazioni e a gestire l'elenco degli iscritti:

• Tassi di apertura
• Clic sui link
• Annullamenti dell'iscrizione
• Reclami per spam

Per disattivare il monitoraggio dell'apertura per i tuoi iscritti, vai su Impostazioni > Notifiche nel pannello di controllo Shopify.

Per mantenere la conformità con le normative sulla privacy come il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), consulta le seguenti risorse:

• Consulta le linee guida sulla privacy e la protezione dei dati di Shopify per informazioni dettagliate sulla gestione dei dati dei clienti e del consenso
• Scopri come rispettare il GDPR utilizzando Shopify
• Se sviluppi app, consulta i requisiti sulla privacy per le app di Shopify

Quali sono le leggi antispam di cui tenere conto?

Le norme, i regolamenti e le leggi sullo spam, come le email indesiderate inviate in blocco, variano a seconda del luogo in cui ti trovi. Assicurati di conoscere le leggi vigenti nella tua area geografica, nel tuo stato e nel tuo paese prima di avviare una campagna di email marketing.

È necessario includere un indirizzo postale nelle email?

A seconda del luogo in cui ti trovi, potresti dover includere un indirizzo postale fisico nelle email promozionali. Il CAN-SPAM Act negli Stati Uniti e la legislazione CASL/PIPEDA in Canada sono esempi di queste leggi. Le norme, i regolamenti e le leggi sull'email marketing e sullo spam, come le email indesiderate inviate in blocco, variano a seconda del luogo in cui ti trovi. Assicurati di conoscere le leggi vigenti nella tua area geografica, nel tuo stato e nel tuo paese prima di avviare una campagna di email marketing.

Per impostazione predefinita, l'indirizzo del negozio è incluso nel footer delle email. Se non ti senti a tuo agio a condividere l'indirizzo del negozio nelle email, puoi noleggiare una casella postale presso l'ufficio postale locale o un negozio UPS da utilizzare come indirizzo postale. Per modificare l'indirizzo postale nelle email, vai su Impostazioni > Generali nel pannello di controllo Shopify e inserisci l'indirizzo della casella postale come indirizzo del negozio.