Informazioni sulle Campagne

Le Campagne ti aiutano a tracciare e misurare le attività di marketing su canali diversi. Prima di creare una campagna, consulta questa pagina per comprendere i seguenti componenti delle Campagne:

  • Link condivisibili, che ti consentono di tracciare il traffico della campagna utilizzando link e codici QR che attribuiscono automaticamente i visitatori alla campagna.
  • Regole di corrispondenza automatica, che tracciano e assegnano automaticamente il traffico alla campagna in base a parametri specifici.
  • Attività della campagna, ovvero le attività di marketing esistenti che puoi collegare a una campagna, come newsletter e annunci sui social.
  • Metriche e reportistica delle Campagne, che ti aiutano a monitorare la performance della campagna attraverso metriche chiave come vendite, ordini e sessioni.

Tutto il traffico che deriva da un link condivisibile viene attribuito automaticamente alla campagna di provenienza. Quando crei un link, puoi tracciare la presenza di ogni parametro. Puoi utilizzare tutti i parametri supportati per rendere un link il più specifico possibile.

I link condivisibili ti aiutano a tracciare molti tipi diversi di marketing. Puoi utilizzare i link condivisibili in tutte le attività di marketing della tua azienda, come l'influencer marketing, i lanci di prodotti, gli annunci radiofonici o altre promozioni. Ogni campagna può avere più link condivisibili.

Quando crei una campagna, viene generato un link condivisibile predefinito. Puoi usare il link condivisibile predefinito, modificare il link o aggiungere altri link condivisibili alla campagna per usi diversi. Ad esempio, se promuovi il negozio tramite l'influencer marketing, puoi creare un link condivisibile con parametri UTM personalizzati per ogni singolo influencer con cui collabori.

Le Campagne supportano i seguenti tipi di link condivisibili:

  • URL completo: è l'URL completo per la campagna che contiene l'ID di tracciamento univoco, che puoi utilizzare nei gestori di annunci quando imposti un annuncio per la campagna. Gli URL completi non sono link pubblici.
  • Link brevi e codici QR: i link brevi e i codici QR sono pubblici e possono essere utilizzati nelle promozioni o condivisi con i clienti online od offline.

Le interazioni con i link brevi e i codici QR vengono tracciate e ricondotte alla campagna.

La modifica di un link condivisibile dopo che i clienti vi hanno interagito può influire sui risultati visualizzati nei report della campagna. Inoltre, se modifichi l'handle di un link breve, le visite future dei clienti al link precedente porteranno a una pagina di errore.

Per conservare i dati di traffico collegati a un link esistente, ti consigliamo di aggiungere un nuovo link condivisibile per quella campagna.

Se elimini un link condivisibile da una campagna, tutto il traffico associato a quel link viene rimosso dal report della campagna. Le visite future dei clienti al link eliminato porteranno a una pagina di errore.

Regole di corrispondenza automatica

Puoi impostare regole di corrispondenza automatica per tracciare e assegnare automaticamente parametri specifici alle campagne. Quando qualcuno interagisce con un link, le Campagne associano quella sessione ai parametri definiti nella regola di corrispondenza automatica. Ad esempio:

  1. Crea una campagna e specifica i parametri utm_campaign=elle e utm_source=facebook.
  2. Una sessione arriva dal referrer HTTP Facebook con i parametri di query ?utm_campaign=elle&utm_source=facebook&utm_content=ad_id&utm_term=sale.
  3. Questa sessione viene abbinata automaticamente, perché la regola applicata è (utm_campaign = "elle" AND utm_source = "facebook").
  4. Tutti i parametri aggiuntivi della landing page vengono ignorati.

Parametri supportati

Quando crei una regola di corrispondenza automatica, puoi specificare qualsiasi combinazione dei seguenti parametri e UTM standard:

  • utm_campaign: identifica il nome della campagna specifica associata a un URL. Ad esempio, utm_campaign=BFCM
  • utm_source: identifica l'origine del traffico, ad esempio una piattaforma di social media o una newsletter. Ad esempio, utm_source=facebook.
  • utm_medium: identifica il canale da cui è stato cliccato il link, ad esempio email o canali social. Ad esempio, utm_medium=email
  • utm_term: traccia le parole chiave a pagamento associate a una campagna, come best_running_shoes e cheap_flight_deals.
  • utm_content: distingue gli elementi creativi all'interno della stessa campagna. Ad esempio, se hai due banner sulla stessa pagina web, puoi usare valori utm_content univoci per identificare quale banner offre un rendimento migliore, come red_banner_v1 e blue_banner_v2.
  • Canale: identifica il nome del canale di marketing che genera il traffico, ad esempio Google o Instagram.
  • Tipo: identifica il tipo di traffico, ad esempio a pagamento oppure organico.

Modifica di una regola di corrispondenza automatica

Se modifichi i parametri di una regola di corrispondenza automatica esistente, il report della campagna cambia per includere tutto il traffico con i nuovi parametri.

Eliminazione di una regola di corrispondenza automatica

Se elimini una regola di corrispondenza automatica, tutto il traffico associato ai suoi parametri viene rimosso dal report della campagna.

Attività della campagna

Le attività della campagna sono traffico esistente che puoi associare manualmente a una campagna, come una newsletter creata con Shopify Messaging o un annuncio su una piattaforma di social media. Sono un modo rapido per identificare il traffico dai canali previsti senza la necessità di creare una regola di corrispondenza automatica. Ad esempio, se hai creato una campagna di Shopify Messaging per promuovere il lancio di un prodotto, puoi collegarla alla tua campagna come attività della campagna non appena genera traffico verso il tuo negozio online.

Quando crei una campagna, puoi eseguire le azioni seguenti nella sezione Attività della campagna:

  • Sfoglia il traffico osservato più recente.
  • Filtra le attività della campagna per canale, mezzo UTM e tipo di traffico.
  • Cerca per canale, utm_campaign, utm_source o utm_medium.

Rimozione di un'attività della campagna

Se rimuovi un'attività della campagna dalla campagna, anche tutto il traffico associato a tale attività viene rimosso dal report della campagna.

Comprensione delle metriche dei report delle campagne

Puoi accedere ai report di ogni tua campagna nella sezione Growth del pannello di controllo. Consulta i seguenti termini e definizioni per i report delle campagne.

I resi non sono inclusi nel calcolo delle metriche nel report della campagna.

Descrizioni delle metriche incluse nel report della campagna.
MetricaDescrizione
VenditeFatturato lordo rettificato del negozio online.
OrdiniIl numero di ordini effettuati nel negozio online attribuiti alla campagna.
Valore medio degli ordini (AOV)Il valore medio degli ordini del negozio online attribuiti alla campagna. L'AOV è calcolato come fatturato lordo meno gli sconti, diviso per il numero totale di ordini.
SessioniSessioni nel negozio online.
Vendite per canaleFatturato lordo rettificato del negozio online, per canale di marketing.
Vendite per parametri UTMFatturato lordo rettificato del negozio online, per parametro UTM.
Ordini da clienti nuovi e abitualiIl numero di ordini dal negozio online, con l'indicazione se il cliente è nuovo o abituale.
Vendite per ordineIl valore di ogni ordine del negozio online.
Articoli venduti per prodottoFatturato lordo rettificato del negozio online, per ordine.

Scopri di più sugli altri report di marketing nel pannello di controllo Shopify.