Creazione e gestione delle inserzioni Meta con Campaign Autopilot

Le tattiche per gli annunci di Autopilot creano campagne di tua proprietà su Meta. Autopilot gestisce queste campagne separatamente da qualsiasi altra attività di marketing che pubblichi su Meta. Le campagne gestite da Autopilot utilizzano un catalogo di prodotti separato. Autopilot non modifica le altre campagne o i cataloghi di prodotti Meta che gestisci tramite Facebook & Instagram by Meta.

Se modifichi una campagna di Autopilot direttamente in Meta, Autopilot potrebbe sovrascrivere le modifiche al successivo aggiornamento.

Quando metti in pausa Campaign Autopilot, le campagne pubblicitarie attive vengono messe in pausa su Meta. Se necessario, riattivale in Gestione inserzioni di Meta.

Budget e fatturazione

Puoi controllare quanto Autopilot può spendere impostando guardrail e limiti di spesa. La spesa pubblicitaria viene fatturata da Meta, non sulla fattura Shopify, pertanto tieni attivo un metodo di pagamento in Gestione inserzioni di Meta.

Monitoraggio delle performance

Controlla lo stato, l’attività e i risultati di alto livello delle tattiche in Crescita > Autopilot. Per visualizzazioni, clic, conversioni e spesa, utilizza i report di Gestione inserzioni di Meta.

Il negozio deve soddisfare i seguenti requisiti per utilizzare Autopilot per le inserzioni Meta:

• Autopilot è configurato con Meta Ads collegato come canale in Crescita > Autopilot.
• Devi disporre di un Business Manager di Meta per Meta Ads.
• Se i tuoi annunci sono destinati a paesi dell’Unione Europea (UE), devi aggiungere le informazioni sull’inserzionista e sul pagatore all’account pubblicitario Meta nelle impostazioni aziendali di Meta. Meta non pubblica annunci rivolti ai paesi dell’UE finché non vengono aggiunte queste informazioni.

Autopilot consiglia le campagne Meta Advantage+. Ogni consiglio viene visualizzato come tattica finché non lo approvi o lo scarti.

Advantage+ è il tipo di campagna automatizzata di Meta per i posizionamenti su Facebook e Instagram. Autopilot configura Advantage+ per raggiungere i potenziali clienti che hanno maggiori probabilità di effettuare acquisti nel negozio.

Dopo l’approvazione di una tattica, Autopilot crea la campagna pubblicitaria su Meta. La campagna continua la sua esecuzione e si ottimizza finché rimane attiva e all’interno dei limiti di sicurezza. Puoi ignorare le tattiche in sospeso o interromperne l’esecuzione da Crescita > Autopilot.

Se metti in pausa Campaign Autopilot, le campagne pubblicitarie gestite da Autopilot vengono messe in pausa su Meta finché non le riattivi dalla piattaforma.

Autopilot sincronizza il catalogo Shopify con Meta, in modo che gli annunci possano utilizzare dati di prodotto aggiornati. Autopilot utilizza un catalogo di Meta separato per le campagne Autopilot. Non sostituisce i cataloghi che gestisci nell’esperienza Facebook & Instagram by Meta.

La sincronizzazione funziona come descritto di seguito:

• Sincronizzazione unidirezionale: Autopilot invia i prodotti Shopify a Meta. I dati dei prodotti Shopify restano canonici. Autopilot potrebbe sovrascrivere le modifiche dirette su Meta.
• Solo prodotti attivi: Autopilot sincronizza i prodotti attivi ed esclude i prodotti in bozza, non pubblicati e sospesi.
• Requisiti del prodotto: per comparire negli annunci, un prodotto deve avere un’immagine valida e un link al prodotto. Meta segnala come problema del catalogo i prodotti senza immagine, con un link all’immagine interrotto, senza link al prodotto o esauriti. Gli annunci relativi al prodotto in questione non vengono pubblicati finché non risolvi il problema.

Quando configuri Autopilot, colleghi Meta Ads da Crescita > Autopilot. Autopilot gestisce la configurazione tecnica. Devi completare i passaggi relativi ai pagamenti e alle autorizzazioni direttamente in Meta Ads.

Quando connetti Meta Ads, Autopilot collega il negozio al Business Manager di Meta selezionato. L’account pubblicitario utilizzato da Autopilot dipende da ciò che è disponibile all’interno di tale Business Manager:

• Se è disponibile un solo account pubblicitario, Autopilot utilizza quell’account.
• Se sono disponibili più account pubblicitari, devi selezionare quale account pubblicitario far utilizzare ad Autopilot.
• Se non è disponibile alcun account pubblicitario, Meta crea un account pubblicitario per il negozio come parte della configurazione.

Autopilot sincronizza i prodotti con un catalogo di Meta separato e configura le Conversions API (CAPI) in modo che Meta possa tracciare gli eventi di acquisto dal negozio.

In Meta Ads, devi completare le seguenti attività:

• Aggiungi un metodo di pagamento.
• Autorizza Autopilot a gestire gli annunci nell'account Meta.

Prima che Autopilot lanci una campagna pubblicitaria, puoi esaminare i dettagli della campagna e decidere se approvarla o scartarla.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Crescita > Autopilot.

2. Nella sezione Azioni in attesa, fai clic sulla tattica della campagna pubblicitaria che vuoi esaminare.

3. Esamina i dettagli della campagna, incluse la piattaforma pubblicitaria, il tipo di campagna, il pubblico di destinazione e il budget proposto.

4. Approva o scarta una campagna:

   • Per approvare la campagna, fai clic su Approva. Autopilot crea e lancia la campagna su Meta.
   • Per scartare la campagna, fai clic su Scarta. La tattica viene rimossa dalle azioni in attesa.

Se una tattica pubblicitaria o la sincronizzazione del catalogo di Autopilot non si comportano come previsto, inizia da questi controlli:

Gli annunci non vengono pubblicati dopo l'approvazione

• Conferma che sia presente un metodo di pagamento valido e che in Meta Ads siano stati completati tutti i passaggi necessari per la verifica dell'identità o dell'azienda.
• Conferma che la tattica sia approvata e non interrotta e che i limiti di sicurezza non blocchino la spesa o i posizionamenti.
• Se gli annunci sono destinati ai paesi dell’UE, verifica che le informazioni sull’inserzionista e sul pagatore siano impostate nell’account pubblicitario Meta. Se Meta segnala queste informazioni, richiedi una revisione a Meta.
• In Gestione inserzioni di Meta, controlla lo stato della campagna, le segnalazioni relative alle normative e gli errori legati al pubblico o al catalogo che potrebbero ritardare la consegna.

Errori di sincronizzazione del catalogo di prodotti

• Conferma che il prodotto sia attivo in Shopify e non in bozza, non pubblicato o sospeso.
• Verifica che il prodotto abbia un’immagine valida. Meta rifiuta i prodotti il cui link all’immagine è mancante, interrotto o non valido, pertanto i relativi annunci non possono essere pubblicati.
• Verifica che il prodotto abbia un link al prodotto. Meta rifiuta i prodotti privi di link al prodotto, pertanto i relativi annunci non possono essere pubblicati.
• Verifica che il prodotto sia disponibile. Un prodotto esaurito rimane nel catalogo Meta e non viene rifiutato, ma i relativi annunci non possono essere pubblicati finché non lo riassortisci.
• Se il catalogo Meta rimane vuoto o parzialmente compilato dopo aver collegato Meta Ads, verifica che il negozio contenga prodotti attivi e attendi il completamento della prima sincronizzazione.
• Dopo aver modificato i prodotti in Shopify, attendi che la sincronizzazione sia completata, quindi controlla la diagnostica del catalogo Meta per verificare la presenza di articoli rifiutati.
• Se Autopilot gestisce il percorso del catalogo, non fare affidamento solo sui campi di prodotto modificati manualmente in Meta, poiché Autopilot potrebbe sovrascrivere tali modifiche durante la sincronizzazione.

Richieste ripetute di ricollegare Meta

Se Autopilot continua a chiederti di ricollegare Meta o se la configurazione non viene completata dopo il ricollegamento, il collegamento a Meta potrebbe includere più di un Business Manager, Pagina Facebook o account pubblicitario. Autopilot ne utilizza uno per tipo e non può completare la configurazione finché non scegli quali usare.

• Quando Meta chiede quali risorse condividere, seleziona un solo Business Manager, una sola Pagina Facebook e un solo account pubblicitario da utilizzare per Autopilot.
• Quando Autopilot ti chiede di scegliere tra le risorse, effettua la selezione in Crescita > Autopilot anziché avviare un nuovo ricollegamento.
• Verifica che la Pagina Facebook sia stata rivendicata nel Business Manager utilizzato da Autopilot. Se aggiungi o rivendichi la Pagina, ricollega Meta in Shopify per aggiornare il collegamento.