Condivisione dei dati delle app di marketing
Alcune app di email e SMS marketing di terze parti supportate si integrano con Shopify per condividere i dati sugli eventi dei clienti su diversi canali di marketing. Questi dati condivisi possono fornire informazioni approfondite sui comportamenti di navigazione e acquisto dei clienti su diversi canali di marketing. Dopo aver collegato un’app di terze parti per la condivisione dei dati, questa verrà visualizzata come Canale nei report di attribuzione del marketing. Scopri di più sulla misurazione dei risultati delle campagne di marketing.
Esistono due tipi di dati comportamentali che un’app può inviare a Shopify:
- I dati sugli eventi dei clienti sono forniti dalle app di email e SMS e includono dati sulle email ricevute, aperte e cliccate da un cliente, nonché sugli SMS ricevuti e cliccati.
- I dati sul coinvolgimento di marketing sono forniti dalle app pubblicitarie e condividono dati sul costo e sulle visualizzazioni degli annunci a tutti i livelli di granularità, inclusi canale, campagna, gruppo di annunci e annuncio.
App di marketing supportate
Consulta la tabella seguente per scoprire quali app di marketing sono supportate per la condivisione dei dati con Shopify e il tipo di dati comportamentali condivisi da ogni app.
| App di marketing | Tipo di dati condivisi |
|---|---|
| Google e YouTube (accesso anticipato) | Dati sul coinvolgimento di marketing |
| Klaviyo: Email Marketing e SMS | Eventi dei clienti per email e SMS |
| Mailchimp: Email e SMS | Eventi dei clienti per le email |
| Dati sul coinvolgimento di marketing | |
| Seguno Email Marketing | Eventi dei clienti per le email |
| Snapchat Ads | Dati sul coinvolgimento di marketing |
| TikTok | Dati sul coinvolgimento di marketing |
Collegamento delle app per la condivisione dei dati
Per importare i dati nel pannello di controllo Shopify dalle tue app di marketing di terze parti, devi avere l'app installata nel pannello di controllo Shopify e collegare il tuo account dell'app di marketing a Shopify.
Per condividere i dati sugli eventi dei clienti da Klaviyo e Mailchimp con il pannello di controllo Shopify, sono necessari alcuni passaggi aggiuntivi.
Configurazione della condivisione dei dati di Klaviyo
Dopo aver installato l'app Klaviyo: Email Marketing e SMS sul tuo negozio, consulta la documentazione di Klaviyo How to sync data from Klaviyo to Shopify per sincronizzare le informazioni sui clienti e configurare la condivisione dei dati.
Attivazione della condivisione dei dati di Mailchimp
Dopo aver installato l'app Mailchimp: Email e SMS sul tuo negozio, devi aggiornare le autorizzazioni dell'app per attivare la condivisione dei dati.
Passaggi:
Dal pannello di controllo Shopify, vai su App > Mailchimp: Email e SMS.
Nella pagina Aggiorna accesso ai dati, clicca su Aggiorna.