Utilizzo di Shopify Payments con un gestore di terze parti

Puoi usare Shopify Payments insieme a un gestore dei pagamenti diretto di terze parti nello stesso negozio. In questa configurazione, il gestore di terze parti è il gestore principale per le transazioni con carta di credito e di debito, mentre Shopify Payments gestisce i metodi di pagamento aggiuntivi non supportati dal gestore di terze parti, come Shop Pay e i metodi di pagamento locali. Puoi usare Shopify Payments anche per recuperare le transazioni con carta non andate a buon fine del gestore di terze parti, contribuendo a ridurre le vendite perse.

Requisiti

Prima di configurare Shopify Payments insieme a un gestore di terze parti, controlla i requisiti seguenti:

• Il negozio deve trovarsi in un paese in cui Shopify Payments è supportato.
• Devi avere un gestore dei pagamenti diretto di terze parti attivo e configurato nel negozio.
• I merchant Shopify Plus che utilizzano già Shop Pay Express possono continuare a usarlo finché il loro contratto Plus non diventerà idoneo per Shopify Payments in associazione con un gestore di terze parti. I nuovi merchant Shopify Plus e i merchant Plus che rinnovano i contratti utilizzano Shopify Payments insieme a un gestore di terze parti.
• Questa funzionalità non è disponibile nelle configurazioni multi-entità. Nelle configurazioni multi-entità è possibile utilizzare solo Shopify Payments come gestore diretto.

Considerazioni

Prima di configurare Shopify Payments insieme a un gestore di terze parti, tieni presenti le considerazioni seguenti:

• Puoi usare un solo gestore dei pagamenti diretto di terze parti alla volta insieme a Shopify Payments.
• Il recupero del pagamento si applica solo alle transazioni con carta di credito e di debito. I tentativi per le transazioni con portafoglio digitale e con metodo di pagamento locale non vengono ripetuti tramite Shopify Payments.
• Se il negozio usa prodotti in abbonamento, per impostazione predefinita gli addebiti ricorrenti vengono elaborati tramite il gestore di terze parti. Se Shopify Payments recupera un addebito per l'abbonamento non andato a buon fine, il tentativo di fatturazione successivo viene reindirizzato al gestore di terze parti.
• I negozi multi-entità possono utilizzare solo Shopify Payments come gestore diretto. Maggiori informazioni sulla vendita con più entità.
• L'idoneità a Shopify Capital si basa sulle vendite totali di entrambi i gestori.
• Shopify Protect copre solo le transazioni elaborate tramite Shopify Payments.
• Shopify Balance resta disponibile a prescindere da quale gestore elabori la maggior parte delle transazioni.

Indirizzamento dei metodi di pagamento

Quando usi Shopify Payments insieme a un gestore di terze parti, ogni metodo di pagamento viene indirizzato a un gestore specifico.

Il tuo gestore di terze parti rimane il gestore principale per le transazioni con carta di credito e di debito. Tramite Shopify Payments puoi offrire qualsiasi metodo di pagamento non supportato dal gestore di terze parti, dando così ai tuoi clienti più opzioni di pagamento al check-out.

Prezzi e commissioni

Quando utilizzi Shopify Payments insieme a un gestore di terze parti, si applicano le seguenti commissioni:

• Commissioni di transazione di terze parti: per le transazioni elaborate dal tuo gestore di terze parti, ti vengono addebitate commissioni di transazione di terze parti in base al tuo piano Shopify.
• Commissioni di Shopify Payments: alle transazioni elaborate tramite Shopify Payments, come Shop Pay e i metodi di pagamento locali, vengono applicate le tariffe standard di Shopify Payments più una maggiorazione dell’1,25%. Le tariffe di Shopify Payments variano in base al tipo di piano e al mercato.
• Commissioni per il recupero del pagamento: quando una transazione non a buon fine tramite il tuo gestore di terze parti viene recuperata tramite Shopify Payments, si applica la tariffa standard di Shopify Payments più la maggiorazione dell’1,25%.

Consulta l'elenco completo dei prezzi di ogni piano sulla pagina dei prezzi di Shopify.

Configura Shopify Payments insieme a un gestore di terze parti

Se hai già un gestore dei pagamenti di terze parti attivo, puoi aggiungere Shopify Payments senza alcuna interruzione per il check-out del negozio.

Passaggi:

Gestione di Shopify Payments con un gestore di terze parti

Dopo l’attivazione di Shopify Payments insieme a un gestore di terze parti, quest’ultimo rimane il gestore principale per le transazioni con carta di credito e di debito. Shopify Payments funge automaticamente da backup per le transazioni con carta idonee non andate a buon fine. Se desideri che Shopify Payments elabori tutte le transazioni con carta di credito e di debito, puoi passare a Shopify Payments come unico gestore.

Recupero pagamenti

Il recupero del pagamento si attiva automaticamente quando utilizzi Shopify Payments insieme a un gestore dei pagamenti diretto di terze parti. Questa opzione non è configurabile e non può essere disattivata. Se il pagamento con carta di un cliente viene rifiutato o si verifica un errore tramite il gestore di terze parti, la transazione viene ritentata tramite Shopify Payments per contribuire al completamento della vendita.

Il recupero del pagamento si applica solo ai pagamenti con carta di credito e di debito. I metodi di pagamento locali e le transazioni con portafoglio digitale non vengono ritentati tramite un gestore di backup.

Passa a Shopify Payments come unico gestore

Per utilizzare Shopify Payments come unico gestore dei pagamenti, puoi disattivare il gestore di terze parti in qualsiasi momento. Dopo essere passato a Shopify Payments come unico gestore, tutte le transazioni con carta di credito e di debito verranno elaborate tramite Shopify Payments e non si applicheranno più le commissioni di transazione di terze parti.

Scopri di più sul passaggio a Shopify Payments.

Migrazione di Shop Pay Express

Shop Pay Express verrà sostituito dalla possibilità di utilizzare Shopify Payments insieme al proprio gestore di terze parti. Ciò che accade dipende dal tuo piano Shopify:

• Piani Basic, Shopify e Advanced: il tuo negozio viene migrato automaticamente al nuovo modello. Le tariffe diminuiscono e ottieni l’accesso a funzionalità aggiuntive di Shopify Payments, tra cui metodi di pagamento locali e con portafoglio digitale non offerti dal tuo gestore di terze parti. Il recupero del pagamento è attivato automaticamente per le transazioni con carta idonee. I portafogli digitali e i metodi di pagamento locali non vengono attivati automaticamente dopo la migrazione. Non è richiesta alcuna azione per mantenere l’accesso a Shop Pay.
• Piano Shopify Plus, termini del servizio: prima del completamento della migrazione, devi acconsentire esplicitamente dal pannello di controllo Shopify e accettare i termini aggiornati.
• Piano Shopify Plus, contratto: manterrai l'accesso a Shop Pay Express fino a quando il tuo contratto Plus non sarà idoneo per questa funzionalità.