Configura il Pagamento express di PayPal sul tuo negozio

Quando crei il tuo negozio Shopify, viene generato automaticamente un conto Pagamento express di PayPal utilizzando l'indirizzo email che usi per accedere. Questo conto ti consente di ricevere pagamenti dagli ordini PayPal. Se hai già un conto PayPal associato all'email che utilizzi per il negozio, puoi iniziare subito a ricevere pagamenti. Tuttavia, per avere la piena funzionalità, inclusa l'emissione di rimborsi e l'acquisizione manuale dei pagamenti, devi completare la configurazione del tuo conto PayPal. Se scegli di non utilizzare PayPal, puoi disattivarlo nel tuo pannello di controllo Shopify.

Se non hai un conto PayPal Business professionale collegato all’email che utilizzi per il tuo negozio, puoi aggiungere la tua email a un conto PayPal esistente o registrarti per un nuovo conto PayPal Business utilizzando lo stesso indirizzo email che usi per accedere al tuo negozio.

Per motivi di sicurezza, solo il proprietario del negozio può modificare le informazioni del tuo negozio relative al Pagamento express di PayPal.

Completa la configurazione del tuo conto PayPal

Se di recente hai utilizzato un altro conto PayPal, l’email per tale conto potrebbe essere già precompilata. Assicurati di utilizzare l’email del conto che desideri collegare al negozio. Per trovare l’indirizzo email del conto PayPal, vai su Impostazioni > Generali, quindi cerca l’Email del negozio nella sezione Dati di contatto del negozio.

Se ricevi un errore che indica pagamento in sospeso, significa che il pagamento è stato inviato a un conto PayPal non verificato al momento della creazione dell'ordine. Devi verificare l'indirizzo email del tuo conto; dopodiché, potrebbero essere necessari fino a due giorni lavorativi per il versamento del pagamento. Prima di contrassegnare l’ordine come pagato, devi verificare di aver ricevuto il pagamento. Per maggiori informazioni su come confermare il tuo indirizzo email, consulta le istruzioni fornite nel Centro assistenza PayPal.

Procedura:

Desktop
  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Pagamenti.

  2. Nella sezione Metodi di pagamento aggiuntivi, clicca su Configurazione incompleta accanto a PayPal.

  3. Clicca su Completa configurazione.

  4. Inserisci l’indirizzo email del tuo conto PayPal, quindi clicca su Avanti.

  5. Inserisci la password del tuo conto PayPal, quindi clicca su Avanti.

  6. Nella pagina Parlaci della tua azienda, inserisci i tuoi dati aziendali.

  7. Rivedi e seleziona le informative su policy e autorizzazioni, quindi clicca su Accetta e crea conto.

  8. Nella pagina Descrivi la tua azienda, procedi come segue:

  9. Seleziona il tipo di azienda dal menu a discesa.

  10. Inserisci i tuoi dati aziendali.

  11. Clicca su Avanti.

  12. Nella pagina Maggiori informazioni su di te, inserisci i tuoi dati, quindi clicca su Invia.

  13. Nella pagina di conferma, clicca su Torna a Shopify.

  14. Effettua una transazione di prova per verificare che tutto sia stato configurato correttamente.

Mobile
  1. Dall'app Shopify, tocca Menu, quindi tocca Settings Impostazioni.

  2. Nella sezione Impostazioni negozio, tocca Pagamenti.

  3. Nella sezione Metodi di pagamento aggiuntivi, tocca Configurazione incompleta accanto a PayPal.

  4. Tocca Completa configurazione.

  5. Inserisci l’indirizzo email del tuo conto PayPal, quindi tocca Avanti.

  6. Inserisci la password del tuo conto PayPal, quindi tocca Avanti.

  7. Nella pagina Parlaci della tua azienda, inserisci i tuoi dati aziendali.

  8. Controlla e seleziona le informative sulla privacy e sulle autorizzazioni, quindi tocca Accetta e crea account.

  9. Nella pagina Descrivi la tua azienda, procedi come segue:

  10. Seleziona il tipo di azienda dal menu a discesa.

  11. Inserisci i tuoi dati aziendali.

  12. Tocca Avanti.

  13. Nella pagina Parlaci di te, inserisci i tuoi dati, quindi tocca Invia.

  14. Nella pagina di conferma, tocca Torna a Shopify.

  15. Effettua una transazione di prova per verificare che tutto sia stato configurato correttamente.

Configurazione della lingua del check-out

Shopify condivide con Pagamento express di PayPal la lingua da utilizzare durante il check-out in base alle impostazioni della lingua del check-out del tuo negozio. Se la lingua del check-out è impostata sull’inglese, Shopify tenterà di rilevare la posizione del cliente per comunicare a PayPal la lingua di visualizzazione preferita.

Per impostare la preferenza di lingua, Shopify considera l’indirizzo di spedizione del cliente e la sua sede in base all’indirizzo IP. Nei casi in cui i dettagli del cliente non sono disponibili prima del check-out, PayPal utilizza il tuo indirizzo dalla pagina Impostazioni > Generali alla voce Dettagli aziendali per determinare la lingua mostrata durante il check-out.

Gestione dell’indirizzo in Pagamento express di PayPal

Pagamento express di PayPal compila automaticamente i campi dell’indirizzo di fatturazione con l’indirizzo di spedizione del cliente durante il check-out. I clienti possono modificare queste informazioni cliccando su Modifica....

Shopify invia un solo indirizzo a PayPal, solitamente l’indirizzo di spedizione. Questa configurazione non è modificabile, perché Shopify non può sapere in anticipo se il cliente ha un conto PayPal. Di conseguenza, Shopify non può inviare l’indirizzo di fatturazione, ad esempio quando il cliente paga con una carta di credito.

Quando utilizzi Pagamento express di PayPal come soluzione di pagamento per il check-out veloce, l’indirizzo di fatturazione dei clienti potrebbe non essere presente quando selezionano il ritiro in negozio.

Test dell’integrazione di Pagamento express di PayPal

Se il tuo negozio usufruisce di un piano di prova, dovrai selezionare un piano a pagamento per attivare il check-out ed effettuare una transazione di prova. La data di fine del periodo di prova rimarrà invariata.

Per testare l’elaborazione dei pagamenti con carta di credito, crea un prodotto di prova ed effettua un acquisto dal tuo negozio utilizzando un conto PayPal diverso da quello designato per ricevere i pagamenti sul tuo negozio.

Disattivazione di Pagamento express di PayPal

Se non desideri utilizzare Pagamento express di PayPal, puoi disattivarlo nel pannello di controllo Shopify. I dati del tuo account verranno salvati e potrai riattivare Pagamento express di PayPal in qualsiasi momento.

Procedura:

Desktop
  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Pagamenti.

  2. Nella sezione Metodi di pagamento aggiuntivi, clicca su PayPal.

  3. Clicca su Disattiva.

Mobile
  1. Dall'app Shopify, tocca Menu, quindi tocca Settings Impostazioni.

  2. Nella sezione Impostazioni negozio, tocca Pagamenti.

  3. Nella sezione Metodi di pagamento aggiuntivi, tocca PayPal.

  4. Tocca Disattiva.