Panoramica delle performance web

Le performance web vengono misurate da metriche chiave chiamate Segnali Web Essenziali. Queste metriche quantificano le performance del tuo negozio online e l’ottimizzazione dei valori può migliorare l’esperienza di acquisto dei tuoi clienti, il tuo tasso di conversione e l’individuabilità del tuo negozio.

Le performance del tuo negozio online possono essere influenzate da diversi fattori, come le seguenti aree:

App
Librerie e servizi di terze parti
Librerie di analisi
Codice del tema
La quantità e le dimensioni di immagini e video

Apportando modifiche strategiche al tuo negozio online, puoi migliorare le metriche delle performance e il posizionamento.

In questa pagina

Misurazione della performance web

La performance web viene misurata dai Segnali web essenziali, che includono le seguenti misurazioni delle performance:

Largest Contentful Paint (LCP) misura la velocità di caricamento, in base alla rapidità con cui l'elemento più grande o il contenuto principale diventano visibili ai visitatori. Si ottiene un buon punteggio LCP quando il contenuto principale viene caricato entro 2,5 secondi dall'inizio del caricamento della pagina.
Interaction to Next Paint (INP) misura l'interattività in base al tempo impiegato dalla pagina per rispondere alla maggior parte delle azioni degli utenti, come il clic su un link o un pulsante. Un punteggio INP inferiore a 200 millisecondi è considerato una buona performance, poiché la pagina diventa interattiva rapidamente.
Cumulative Layout Shift (CLS) misura la stabilità visiva, in base a quanto il contenuto si sposta in modo imprevisto durante la navigazione della pagina. Un punteggio CLS inferiore a 0,1 è considerato una buona performance.

Affinché la performance web sia considerata “buona” dai motori di ricerca come Google, almeno il 75% dei caricamenti di pagina deve raggiungere punteggi buoni in tutti i Segnali web essenziali. I report sulla performance web mostrano questa misurazione del 75° percentile per aiutarti a tracciare le performance.

Oltre ai Segnali web essenziali, Google valuta altri fattori, inclusi i seguenti esempi:

Compatibilità con dispositivi mobili
Navigazione sicura
Sicurezza HTTPS
L'assenza di interstitial invadenti, che sono elementi della pagina che ostruiscono una visione completa del contenuto, come i pop-up promozionali o la verifica dell'età

Questi fattori insieme aiutano a valutare la performance di una pagina web e la user experience.

Scopri di più sui Segnali web essenziali e i risultati di ricerca di Google.

In che modo la performance web influisce sul negozio

La performance del negozio online può influire sull'esperienza di acquisto dei clienti, sul tasso di conversione e sull'individuabilità del negozio.

Scopri di più sul perché la performance web è importante.

Esperienza e conversione

Quando un negozio online si carica rapidamente e le interazioni sono fluide, offre un'esperienza positiva a tutti i visitatori, indipendentemente dal dispositivo o dalla velocità di connessione. Se un sito è lento o difficile da navigare, è più probabile che i visitatori lo abbandonino prima di acquistare qualcosa. Migliorando la performance web del negozio, puoi migliorare la user experience e aumentare i tassi di conversione.

Individuabilità

I motori di ricerca come Google utilizzano la velocità della pagina come fattore di ranking. Se le pagine del negozio online hanno una performance scarsa per i Segnali web essenziali, potrebbero posizionarsi più in basso, anche se il negozio è ottimizzato per i motori di ricerca. Migliorando la performance web, aumenti le possibilità che il negozio si posizioni più in alto nella ricerca e ottenga maggiore visibilità per la tua attività.

Funzionalità del negozio online e performance web

Il negozio online è costituito da una serie di funzionalità, come il codice del tema, le app, le immagini, i video, i caroselli, i feed dei social media e le analisi. Queste funzionalità possono migliorare l'esperienza del visitatore ed estendere le capacità del sito.

Tuttavia, ogni funzionalità che aggiungi al negozio online può influire sui Segnali web essenziali. Alcune funzionalità possono rallentare il sito o creare comportamenti imprevisti che possono influire sulla user experience.

Quando valuti l'aggiunta di una funzionalità al negozio, dovresti soppesare i vantaggi della funzionalità rispetto al suo impatto sui Segnali web essenziali. Potrebbe essere necessario trovare un equilibrio tra user experience e performance web.

Poniti le seguenti domande quando valuti le funzionalità per il tuo negozio:

Cosa aiuterà i clienti a decidere di acquistare dal negozio?
- Ad esempio, valuta se i clienti preferirebbero una homepage semplice con link a pagine di prodotto dettagliate o una homepage più potente in cui possano visualizzare e acquistare rapidamente i prodotti.
Quale funzionalità dovrebbe trovarsi nella parte superiore della pagina per favorire la conversione?
- Ad esempio, gli elementi di branding, le immagini in evidenza e un carrello per il check-out sono tutte funzionalità che possono influire sulla performance ma aumentare la conversione.
Quale funzionalità può essere caricata in un secondo momento, mentre i clienti scorrono la pagina verso il basso?
- Ad esempio, le analisi e le recensioni dei prodotti non devono essere caricate immediatamente quando un cliente visita il negozio. Potrebbe essere necessario consultare gli sviluppatori del tema o dell'app per capire se una funzionalità viene caricata subito.

Esplora il riepilogo e i report sulla metrica della performance web

Puoi scoprire le performance del tuo negozio per i Segnali web essenziali visualizzando i report sulla performance web. I report e il riepilogo della metrica delle performance mostrano il ranking del tuo negozio per tutti e 3 i Segnali web essenziali e forniscono approfondimenti utili per migliorare.

Puoi anche esplorare i fattori che influiscono sulla performance web e come gestirli.

Domande frequenti sui punteggi della performance web

Perché non ho ancora dei punteggi?

Di seguito sono riportati alcuni motivi per cui potresti non avere ancora un punteggio per i tuoi segnali web essenziali:

Il negozio è protetto da password: se il negozio online è protetto da password, non avrai il traffico di utenti reali necessario per generare i Segnali web essenziali. Devi rimuovere la pagina protetta da password per consentire agli utenti di visitare il sito.
Non hai ancora traffico: potresti non aver avuto visualizzazioni di pagina sul tuo negozio online per generare metriche di utenti reali. Se non hai avuto traffico, puoi utilizzare un'analisi gratuita delle performance utilizzando dati sintetici, come PageSpeed Insights.

Perché ho traffico ma nessun punteggio per i Segnali web essenziali?

I Segnali web essenziali sono un prodotto Google e attualmente sono disponibili solo sui browser basati su Firefox e Chromium. I browser moderni sono basati su tecnologie simili, quindi i dati esistenti rappresentano comunque una descrizione accurata di come gli utenti vivono l'esperienza sul sito web.

È previsto che sia Largest Contentful Paint che Interaction To Next Paint diventino disponibili in una delle prossime versioni di Safari. Scopri di più sull'interoperabilità tra browser nel progetto Interop 2025.

Perché ho dei punteggi per alcune metriche ma non per altre?

Ogni metrica misura un aspetto diverso delle performance e delle interazioni degli utenti. Ad esempio, il Largest Contentful Paint misura il caricamento della pagina, mentre l'Interaction to Next Paint misura le interazioni con i pulsanti o i link. Se non ci sono interazioni con gli elementi della pagina, la metrica INP potrebbe non avere un punteggio.

Perché uno dei miei punteggi è cambiato?

I punteggi possono variare a causa del volume di traffico o delle modifiche apportate al negozio online. Se ci sono grandi fluttuazioni dovute al traffico ridotto, prova a cambiare il filtro impostandolo su settimanale o mensile.

I punteggi possono cambiare anche quando apporti modifiche al negozio online. Ad esempio, potresti aver importato diversi nuovi prodotti, creato nuove collezioni, modificato il tema o introdotto una nuova app. Scopri i fattori che possono influire sulle performance del negozio online.

Perché i punteggi dei miei report sulle performance del web sono diversi da quelli di altri strumenti?

I punteggi nei report sulle performance del web potrebbero essere diversi da quelli di altri strumenti per i seguenti motivi:

I dati nei report sulle performance del web si basano sullo standard UTC, che potrebbe differire dai fusi orari di altre piattaforme.
I report sulle performance del web raccolgono i dati in modo diverso, ovvero da un set di dati più ampio proveniente da tutti i browser basati su Chromium (Chrome, Opera, Edge, Samsung Internet) e da Firefox. Strumenti come PageSpeed Insights di Google utilizzano solo il report CrUX per i browser Chrome che hanno attivato l’opzione. Scopri di più sui dati CrUX.

Cosa significa se il mio negozio ha un punteggio basso per le performance?

È necessario trovare un equilibrio tra le funzionalità del sito e la sua velocità. Un punteggio più basso significa che il negozio potrebbe essere ottimizzato per avere performance migliori e diventare più accessibile a tutti i tipi di clienti, inclusi quelli che utilizzano dispositivi mobili, connessioni internet più lente o browser meno recenti.

Ad esempio, se un video sulla homepage riceve un engagement notevole ma la homepage ha un punteggio basso per le performance, devi valutare se il video offre un valore sufficiente a compensare l'impatto sulle performance.

Non esiste un punteggio di velocità perfetto e più ci si avvicina a 100, più diventa difficile migliorare ulteriormente. Concentrati sull'ottimizzazione del negozio per le tue specifiche esigenze aziendali, piuttosto che sul raggiungimento del punteggio più alto possibile.

Come viene calcolato il mio punteggio delle performance?

Il punteggio delle performance combina i dati della homepage, della pagina del prodotto più visitata e della pagina di collezione più visitata degli ultimi 7 giorni. Il sistema utilizza i dati reali degli utenti (chiamati Real User Metrics o RUM) provenienti dai visitatori che utilizzano browser basati su Chromium e Firefox.

Il punteggio di ogni pagina rappresenta le esperienze reali dei visitatori, non test simulati. Questo significa che i punteggi riflettono il modo in cui i clienti reali vivono l'esperienza del negozio in varie condizioni.

Perché il mio punteggio è diverso da quello di negozi simili?

Il tuo negozio viene confrontato con altri negozi Shopify con volumi di vendita simili. Questo confronto ti aiuta a capire le tue performance rispetto a negozi di dimensioni e complessità simili.

Tra i fattori che possono influire sul confronto del tuo negozio con gli altri vi sono:

La complessità del tema e delle personalizzazioni
Il numero e il tipo di app che utilizzi
Le dimensioni del catalogo di prodotti e l'ottimizzazione delle immagini
Il mercato di destinazione e le preferenze dei dispositivi dei clienti

Quando dovrei preoccuparmi del mio punteggio delle performance?

Concentrati sul miglioramento se:

I punteggi rientrano costantemente nell’intervallo “Scadente” per più metriche
Noti un calo significativo delle performance senza aver apportato modifiche al negozio
Il feedback dei clienti indica tempi di caricamento lenti o una user experience scadente
I tassi di conversione diminuiscono insieme ai punteggi delle performance

Non preoccuparti troppo se:

Alcune singole pagine o date mostrano performance moderate, ma le tendenze generali sono buone
I punteggi fluttuano leggermente a causa delle normali variazioni di traffico
Hai scelto intenzionalmente delle funzionalità che influiscono sulle performance per motivi aziendali