Informazioni sulle licenze e sul trasferimento dei temi su Shopify

Quando acquisti un tema dallo Shopify Theme Store, quel tema viene concesso in licenza esclusivamente al negozio in cui è stato effettuato l'acquisto. I temi disponibili per l'acquisto nello Shopify Theme Store non possono essere acquistati altrove, inclusi altri siti web o marketplace. I temi senza licenza non hanno diritto all'assistenza o agli aggiornamenti quando vengono rilasciate nuove funzionalità.

Se un tema viene identificato come privo di licenza, potrebbero verificarsi restrizioni o blocchi temporanei dell'account fino alla risoluzione del problema. Quando carichi un tema senza licenza, sotto il tema visualizzerai il messaggio «Azione richiesta: problema di licenza» e non potrai personalizzare o pubblicare il tema finché non avrai risolto il problema di licenza. Per informazioni più dettagliate sulle licenze, consulta i Termini e condizioni del servizio di Shopify.

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Azioni per i temi senza licenza

Se ricevi una notifica che indica che hai un tema senza licenza o hai ricevuto un avviso ai sensi del Digital Millennium Copyright Act (DMCA), devi intraprendere una delle seguenti azioni specifiche:

Acquista: acquista il tema dal Shopify Theme Store per il negozio in cui intendi utilizzarlo. Puoi cliccare su “Acquista dal Theme Store” quando visualizzi il messaggio “Azione richiesta: problema di licenza”.
Elimina: se decidi di non acquistare il tema, devi eliminarlo dai temi in bozza. Se viene visualizzato il messaggio “Azione richiesta: problema di licenza”, puoi cliccare su “Rimuovi tema”.
Trasferisci: nei casi in cui hai acquistato in precedenza un tema per un vecchio negozio ma non lo usi più, potresti riuscire a trasferirlo al tuo nuovo negozio.
Fornisci informazioni sulla licenza: se ritieni di avere una licenza per un tema, puoi fornire informazioni per chiarire la situazione cliccando su "Fornisci informazioni sulla licenza" quando visualizzi il messaggio "Azione richiesta: problema di licenza". Fai riferimento alla comunicazione via email per istruzioni su come fornire queste informazioni.

Licenze dei temi per Shopify Plus

Se hai un piano Shopify Plus, devi acquistare una licenza separata per il tema per ogni vetrina virtuale in cui viene utilizzato il tema. Ogni negozio di espansione richiede una fattura distinta e non puoi condividere una singola licenza del tema tra più negozi.

Per i negozi di sviluppo o di staging Plus, sono necessarie licenze aggiuntive per il tema. Tuttavia, si consiglia di utilizzare un negozio con anteprima per sviluppatori partner, che non richiede una licenza per il tema.

Requisiti per il trasferimento di un tema

Quando trasferisci un tema acquistato dallo Shopify Theme Store, ricorda che un tema può essere utilizzato solo su un negozio alla volta. Per trasferire correttamente un tema a pagamento da un negozio all'altro, assicurati che siano soddisfatti i seguenti criteri:

A entrambi gli account è associata la stessa email del proprietario dell'account.
Sei il proprietario registrato di entrambi gli account.
Stai chiudendo il negozio originale su cui è stato acquistato il tema. Dopo il trasferimento del tema, il negozio chiuso non può essere riaperto.

Trasferire un tema

Dal pannello di controllo Shopify, vai a Negozio online > Temi.
Accanto al tema che desideri trasferire, clicca su Azioni > Scarica file del tema. Ti verrà inviata un'email contenente il file.
Scarica il file dall'email sul tuo dispositivo.
Assicurati di scaricare completamente il file dall'email sul tuo dispositivo prima di procedere.
Rimuovi il tema dal negozio originale, incluse eventuali copie rinominate. Se esistono solo copie, aggiungi un tema gratuito per eliminare tutte le copie del tema a pagamento.
Chiudi il negozio originale.
Per caricare il file del tema nel nuovo negozio, vai a Negozio online > Temi, quindi clicca su Aggiungi tema > Carica file zip. Per informazioni più dettagliate, consulta la pagina Aggiunta, anteprima e acquisto di temi.
Acquista il tema di nuovo per il nuovo negozio.
Facoltativo: contatta l'Assistenza Shopify per ricevere un rimborso sulla fattura originale del tema. I rimborsi si basano sul prezzo di acquisto originale, anche se il prezzo attuale è più alto.

Contenuto scaricato

Prodotti, collezioni, menu, pagine e articoli del blog non sono inclusi nel processo di trasferimento del tema. Per trasferire determinati tipi di informazioni del negozio, come prodotti e clienti, valuta la possibilità di imparare a duplicare un negozio utilizzando i file CSV. Inoltre, scopri come prepararti a cambiare tema in modo efficace.