Aggiunta di filtri con Shopify Search & Discovery
Puoi utilizzare l'app Shopify Search & Discovery per creare filtri per il negozio online che consentono ai clienti di affinare i prodotti visualizzati nelle pagine di collezione e nei risultati di ricerca. Ad esempio, un negozio che vende orologi potrebbe creare filtri per nome del brand, prezzo, dimensioni del quadrante e resistenza all'acqua.
In questa pagina
Requisiti
I filtri sono disponibili per qualsiasi tema compatibile e per le vetrine virtuali personalizzate che utilizzano l’API Liquid per i filtri o l’API Storefront per il negozio online. Scopri come visualizzare i filtri nel tuo tema compatibile.
Se il tuo tema non supporta i filtri, puoi comunque creare i filtri nell'app Shopify Search & Discovery, ma non verranno visualizzati ai clienti.
Puoi stabilire se il tema del negozio supporta i filtri andando su Contenuti > Menu nel pannello di controllo Shopify. Se il tema non supporta i filtri, verrà visualizzato un messaggio nella sezione Filtri per collezioni e ricerca.
Considerazioni sull'aggiunta di filtri
Esamina le seguenti considerazioni sull'utilizzo dell'app Shopify Search & Discovery:
- Le collezioni che contengono più di 5000 prodotti non visualizzano i filtri. Valuta la possibilità di suddividere le collezioni di grandi dimensioni in collezioni più piccole che possono visualizzare i filtri. Ad esempio, invece di creare un'unica collezione di moda Donna, puoi creare collezioni più piccole in base al tipo di abbigliamento, come Top, Jeans e Stivali.
- Una ricerca che produce più di 100.000 risultati non visualizza i filtri.
- Un filtro può visualizzare un massimo di 100 valori sul negozio. Se il tuo filtro ha più di 100 valori possibili, alcuni valori non verranno visualizzati ai clienti. Puoi ridurre il numero di valori di filtro possibili raggruppando valori simili. Un gruppo di filtri può avere un massimo di 200 valori di filtro univoci e il negozio può avere un massimo di 1000 gruppi di filtri in tutte le impostazioni dei filtri selezionate.
- Nell'app Shopify Search & Discovery un filtro visualizza un massimo di 1000 valori del filtro. I filtri basati su metafield potrebbero visualizzare meno di 1000 valori, perché esiste un limite al numero di metafield nel negozio che vengono controllati per trovare valori univoci. I valori del filtro non visualizzati nell'app possono comunque essere visualizzati ai clienti sul tuo negozio, a condizione che il filtro visualizzi meno di 100 valori del filtro.
- Le traduzioni non sono supportate per i valori dei filtri Venditore e Tag. Il filtro per tag di prodotto viene visualizzato solo ai clienti che effettuano acquisti nella lingua predefinita del tuo negozio. I valori del filtro Venditore si basano sempre sulla lingua predefinita del tuo negozio.
- Le traduzioni dei valori del filtro si basano sulle lingue pubblicate per il tuo negozio online e non visualizzeranno le traduzioni per i mercati configurati con gli strumenti di vendita internazionali.
- Il filtro del prezzo non viene visualizzato per le valute diverse da quella predefinita del negozio.
Tipi di filtro
Tutti i negozi possono visualizzare gli stessi filtri standard e puoi creare filtri personalizzati unici per il tuo catalogo di prodotti. Puoi avere una combinazione di filtri standard e personalizzati, fino a un massimo di 25 filtri per il tuo negozio.
Ogni origine del filtro può essere utilizzata una sola volta per i filtri di un negozio. Ad esempio, se hai il filtro Prezzo attivo sul tuo negozio, allora Prezzo è disattivato e non può essere selezionato come origine per un nuovo filtro.
Filtri standard
I filtri standard per Disponibilità, Categoria, Prezzo, Tipo di prodotto, Tag e Venditore sono disponibili per tutti i negozi.
Filtri personalizzati
I filtri personalizzati si basano sulle opzioni di prodotto, sui metafield o sui metaobject utilizzati nel tuo negozio.
Filtri per opzioni di prodotto
I filtri per opzioni di prodotto si basano sulle opzioni di prodotto che hai aggiunto ai tuoi prodotti.
Ad esempio, se hai aggiunto un’opzione di prodotto «Taglia» ai tuoi prodotti di abbigliamento con valori come «Small», «Medium» e «Large», nell’app Search & Discovery sarà disponibile una corrispondente opzione di filtro «Taglia».
Filtri per metafield di prodotto
I filtri per metafield di prodotto si basano sui metafield di prodotto assegnati a tutti i prodotti del negozio.
Filtri per metafield di categoria
I filtri per metafield di categoria si basano sui metafield di prodotto assegnati a specifiche categorie di prodotti.
Filtri per metafield di variante
I filtri per metafield della variante si basano sui metafield della variante di prodotto assegnati a tutte le varianti di prodotto nel negozio.
Attributi di prodotto standard
Gli attributi di prodotto standard, derivati dalla tassonomia di prodotto standard di Shopify, vengono creati automaticamente come definizioni dei metafield di prodotto quando assegni una categoria ai tuoi prodotti. I metafield associati sono riferimenti a metaobject. Le definizioni dei metaobject corrispondenti sono standard, quindi non possono essere modificate (i campi non possono essere aggiunti, rimossi o modificati). Uno dei campi include un valore di riferimento della tassonomia.
Nell’app Search & Discovery, le fonti di questi attributi vengono visualizzate come una delle seguenti opzioni:
- Metafield di prodotto: se assegnati a tutti i prodotti.
- Metafield di categoria: se assegnati a specifiche categorie di prodotto.
Filtri per metafield
Tutti i filtri per metafield, che si tratti di metafield di categoria, prodotto o variante, si basano su una definizione del metafield. Scopri come aggiungere una definizione del metafield. Puoi creare filtri per metafield per i seguenti tipi di valore:
- Testo su una sola riga
- Testo su una sola riga (elenco)
- Decimale
- Intero
- Vero o falso
- Riferimento a metaobject
- Riferimento a metaobject (elenco)
Dopo aver impostato i metafield sui prodotti o sulle varianti, potrai selezionare la definizione del metafield come filtro quando modifichi i filtri.
Modifica filtri
Dal pannello di controllo Shopify, vai su App > Search & Discovery.
Clicca su Filtri, quindi clicca su Aggiungi filtro.
Clicca sul campo Fonte, quindi seleziona la fonte di un filtro che desideri rendere disponibile ai clienti.
Facoltativo: rinomina il filtro.
Facoltativo: modifica il comportamento del filtro.
Facoltativo: modifica la visualizzazione.
Facoltativo: seleziona i valori del filtro da raggruppare come valore unico.
Facoltativo: ordina i valori del filtro.
Clicca su Salva.
Puoi anche riordinare i filtri dalla sezione Filtri. Clicca e trascina i singoli filtri nell’ordine in cui desideri che vengano mostrati ai clienti.
Rinomina filtri
Puoi modificare il nome visibile ai clienti di qualsiasi filtro esistente nel negozio.
La modifica del nome del filtro non modificherà le informazioni sulla fonte del filtro. Ad esempio, se rinomini un filtro basato su un’opzione di prodotto, il nome di tale opzione visualizzato sulle singole pagine di prodotto non cambierà.
Passaggi:
Dal pannello di controllo Shopify, vai su App > Search & Discovery.
Clicca su Filtri, quindi clicca sul filtro che desideri rinominare.
Nel campo Etichetta filtro, inserisci la nuova etichetta.
Clicca su Salva.
Valori del filtro
Nel negozio vengono visualizzati solo i valori del filtro che si applicano ai prodotti di una collezione o a un risultato di ricerca.
Ai valori del filtro vengono applicate diverse regole di ordinamento e puoi utilizzare i filtri per metafield per un maggiore controllo sull’ordinamento e sui valori visualizzati.
Raggruppa valori del filtro
Puoi raggruppare più valori del filtro in modo da visualizzarli come un unico valore per i clienti. Ad esempio, se hai un prodotto con un’opzione Colore che include Onice, Ebano e Mezzanotte, puoi raggruppare questi valori in un unico filtro denominato Nero. Un gruppo di filtri può avere un massimo di 200 valori di filtro univoci e un negozio può avere un massimo di 1000 gruppi di filtri.
Passaggi:
Dal pannello di controllo Shopify, vai su App > Search & Discovery.
Clicca su Filtri, quindi clicca su Aggiungi filtro o sul nome di un filtro esistente.
Se il filtro si basa su un attributo di prodotto standard, clicca su Gestisci valori e scegli un’opzione. Scopri di più sul raggruppamento dei filtri degli attributi di prodotto standard.
Nella sezione Valori, seleziona i valori che desideri raggruppare come un unico valore del filtro. Puoi utilizzare la barra di ricerca per trovare altri valori del filtro.
Clicca su Crea gruppo.
Inserisci un nome per il gruppo. Questo sarà il valore del filtro unico visualizzato ai clienti.
Clicca su Fine.
Clicca su Salva.
Raggruppamento dei filtri degli attributi di prodotto standard
I filtri basati sugli attributi di prodotto standard offrono una funzionalità di raggruppamento unica. Puoi accedere alla funzionalità cliccando su Gestisci valori, dove hai la possibilità di scegliere tra il raggruppamento Automatico o Manuale:
- Automatico: i valori vengono raggruppati automaticamente in base al loro valore di tassonomia di base. Ad esempio, se il filtro Colore include Rosso chiaro, Borgogna e Rubino, verranno tutti raggruppati sotto il loro valore di base Rosso. Puoi personalizzare l’etichetta del gruppo e il campione di colore, ma non puoi aggiungere o rimuovere valori.
- Manuale: i valori non sono inizialmente raggruppati e possono essere raggruppati in base ai passaggi precedenti.
Limitazioni
Il filtro Categoria non supporta il raggruppamento.
Ordinamento dei valori del filtro
Puoi ordinare i valori del filtro nel modo più adatto alle esigenze del tuo negozio. Offriamo due tipi di ordinamento:
Ordinamento automatico
Per impostazione predefinita, i valori del filtro vengono visualizzati in ordine crescente, sia in ordine alfabetico che numerico. Ad esempio, un filtro per l’opzione di prodotto Taglie scarpe visualizzerà i valori dal più piccolo al più grande.
I valori del filtro che iniziano con un numero e terminano con una parola, come 60 watt, vengono ordinati raggruppando i valori che terminano con la stessa parola. Ad esempio, un filtro per l’opzione di prodotto Età con i valori 2 anni, 6 mesi, 3 anni e 2 mesi verrà ordinato nel modo seguente:
- 2 mesi
- 6 mesi
- 2 anni
- 3 anni
Gli ordinamenti personalizzati vengono applicati ai filtri denominati Taglia, in modo che i termini comuni relativi alle taglie vengano visualizzati nell’ordine corretto. Ad esempio, XS (extra small) precede S (small).
I nuovi valori del filtro verranno ordinati automaticamente.
Ordinamento manuale
L’ordinamento manuale ti consente di scegliere l’ordine di visualizzazione dei valori del filtro. Dopo aver salvato un ordinamento manuale, eventuali nuovi valori del filtro vengono visualizzati alla fine dell’elenco finché non aggiorni l’ordinamento.
Passaggi:
Dal pannello di controllo Shopify, vai su App > Search & Discovery.
Clicca su Filtri, quindi scegli un filtro esistente o crea un nuovo filtro.
In Ordinamento, seleziona Manuale.
Trascina i valori per riordinarli. In alternativa, puoi selezionare più valori e cliccare su Sposta in alto o Sposta in basso per riposizionarli insieme.
Facoltativo: clicca su Riordina per me per ordinare con Shopify Magic.
Clicca su Salva.
Ordina con Shopify Magic
Puoi usare Shopify Magic per ordinare i valori in un ordine logico in base al nome del filtro e ai relativi valori. I filtri che utilizzano i filtri con campioni considerano i codici esadecimali e la loro posizione sulla ruota dei colori per decidere l’ordinamento.
Il pulsante Riordina per me ordina i valori con Shopify Magic. Se il nuovo ordine non soddisfa le tue aspettative, puoi cliccare sul pulsante Annulla riordino per ripristinare l’ordinamento manuale o riordinare i valori per adattarli meglio alle esigenze del negozio.
Personalizzazione dei valori del filtro vuoti
Per aiutare i clienti a trovare i prodotti disponibili, puoi gestire i valori del filtro vuoti spostandoli in fondo all’elenco o nascondendoli del tutto. Ciò consente ai clienti di concentrarsi sui valori con risultati corrispondenti. Ad esempio, vendi delle t-shirt di diversi colori e taglie. Tutti i colori tranne il Rosso sono esauriti. Se sposti i valori vuoti in fondo, il Rosso verrà visualizzato per primo nel filtro Colore. Se nascondi i valori vuoti, nel filtro Colore verrà visualizzata solo l’opzione Rosso.
Passaggi:
Dal pannello di controllo Shopify, vai su App > Search & Discovery.
Clicca su Impostazioni.
Nella sezione Filtri > Valori vuoti seleziona una delle seguenti opzioni:
- Per nascondere i valori del filtro vuoti, seleziona Nascondi. Un filtro viene nascosto completamente se tutti i valori del filtro sono vuoti.
- Per spostare i valori del filtro vuoti in fondo all’elenco dei valori, seleziona Mostra alla fine.
- Per mantenere i valori del filtro vuoti ordinati in base alla logica di ordinamento predefinita, seleziona Mostra nell'ordine predefinito.
Clicca su Salva.
Esclusione dei valori del filtro
Se hai bisogno di un maggiore controllo sui valori visualizzati ai clienti, puoi utilizzare un filtro metafield con solo i valori che desideri visualizzare sul negozio.
Ad esempio, potresti voler usare i tag di prodotto per scopi diversi dai filtri della vetrina virtuale, come le condizioni della collezione o il filtraggio dell'elenco dei prodotti del pannello di controllo. Al posto del tipo di filtro con tag di prodotto, è possibile utilizzare un tipo di metafield con testo a riga singola o con tipo di elenco.
Filtri visivi
I valori del filtro possono includere elementi visivi come colori, motivi o immagini più dettagliate. Ad esempio, un filtro Colore tessuto può visualizzare un piccolo campione di colore per ogni valore del filtro.
Per creare elementi visivi con i valori del filtro, utilizza uno dei seguenti tipi di filtro basati su un riferimento a un metaobject:
Aggiunta di un filtro di attributo di prodotto standard
Passaggi:
Dal pannello di controllo Shopify, vai su App > Search & Discovery.
Clicca su Filtri.
Clicca su Aggiungi filtro o su un filtro esistente.
Clicca sul campo Origine, quindi seleziona un filtro di tipo Metafield di categoria o Metafield di prodotto basato su un attributo di prodotto standard.
Clicca su Gestisci valori.
Scegli tra Automatico o Manuale per il raggruppamento.
Seleziona Includi campione. Puoi lasciare questa opzione deselezionata solo per il testo.
Per usare le immagini come campioni, seleziona Usa immagini quando disponibili.
Clicca su Salva.
Aggiunta di un filtro metafield personalizzato
Puoi aggiungere un filtro metafield personalizzato basato su un riferimento a un metaobject. Prima di aggiungere un filtro metafield personalizzato, leggi i seguenti requisiti e best practice:
Requisiti per i filtri visivi basati su metafield personalizzati
Per creare elementi visivi per i filtri metafield personalizzati, questi devono soddisfare i seguenti requisiti:
- Un metaobject che soddisfa i seguenti criteri:
- Almeno un campo colore o un campo file con immagini. Entrambi i campi possono supportare solo un valore, gli elenchi di valori non sono supportati.
- Un campo per denominare il valore del filtro. Deve consentire solo un valore, non è possibile utilizzare un elenco di valori come nome del filtro. Il campo può essere di uno dei seguenti tipi:
- testo a riga singola
- decimale
- intero
- booleano (true o false)
- Una definizione del metafield che soddisfa i seguenti criteri:
- La definizione è creata per un Prodotto o una Variante.
- Il tipo di metafield è Metaobject e fa riferimento alla definizione del metaobject creata nel passaggio precedente.
- Imposta se i metafield consentono una voce singola o un elenco di voci del metaobject.
- Sia le definizioni del metaobject che quelle dei metafield devono avere l'accesso alla vetrina virtuale attivato.
Best practice per i filtri visivi basati su metafield personalizzati
I filtri delle varianti di prodotto creeranno link a varianti più pertinenti nei risultati di ricerca e nelle pagine di collezione. Ad esempio, mostrando solo i prodotti di colore rosso quando viene cliccato un campione di colore rosso. Usa i metafield delle varianti per il riferimento al metaobject per utilizzare il filtro a livello di variante. Se il collegamento a varianti specifiche non è importante per il filtro, utilizza invece i metafield di prodotto.
Una definizione del metaobject per un campione di colore dovrebbe avere sia un campo colore che un campo immagine. Non è necessario fornire un valore per entrambi, ma questo ti darà la possibilità di utilizzare uno dei due campi in futuro.
Se i prodotti o le varianti hanno più colori su cui puoi filtrare, imposta la definizione del metafield in modo da consentire un elenco di voci. Questo ti consente di assegnare più voci di metaobject a un singolo articolo e ognuna verrà visualizzata come valore del filtro sul negozio.
Passaggi:
Dal pannello di controllo Shopify, vai su App > Search & Discovery.
Clicca su Filtri.
Clicca su Aggiungi filtro o su un filtro esistente.
Clicca sul campo Fonte, quindi seleziona un filtro di tipo Categoria, Prodotto o metafield di variante.
Imposta il campo Etichetta per i valori del filtro selezionando un metafield.
Spunta Includi elemento visivo e seleziona uno stile visivo:
- Scegli Campione per piccoli campioni di colore o motivi. Imposta il contenuto del campione selezionando:
- Un campo colore per il Colore campione.
- Un campo immagine per il Motivo campione.
- Scegli Immagine per icone, loghi o altri elementi grafici che non devono essere ritagliati. Imposta il contenuto selezionando un campo immagine per l'Immagine.
- Scegli Campione per piccoli campioni di colore o motivi. Imposta il contenuto del campione selezionando:
Comportamento del filtro
Vengono visualizzati solo i filtri che possono essere applicati ai prodotti in una pagina di collezione o in un risultato di ricerca.
La scelta dei valori da filtri diversi è una condizione and che può diminuire il numero di prodotti visualizzati. Ad esempio, la scelta di Rosso da un filtro Colore e di 8 da un filtro Taglia restituisce prodotti che sono sia rossi che di taglia 8.
Per impostazione predefinita, la scelta di valori dallo stesso filtro è una condizione or, che può aumentare il numero di risultati. Ad esempio, la scelta dei valori Rosso e Verde da un filtro Colore restituisce tutti i prodotti rossi o verdi. Alcuni tipi di filtro possono invece utilizzare una condizione and per i loro valori. Scopri come personalizzare il comportamento dei filtri con l'app Shopify Search & Discovery.
Il numero di prodotti visualizzati dipende anche dal fatto che i filtri siano a livello di prodotto o a livello di variante. Ad esempio, un cliente potrebbe scegliere più valori di Colore da un filtro di opzione di prodotto, ma viene visualizzato un solo prodotto. Questo perché le opzioni di prodotto sono filtri a livello di variante e tutti i colori appartenevano alle varianti di quel singolo prodotto.
Personalizzazione del comportamento del filtro
Per i filtri basati su tag di prodotto, elenchi di metafield ed elenchi di riferimenti a metaobject, puoi scegliere se la condizione del filtro tra i valori deve essere quella predefinita (or) o la condizione and. Ad esempio, con il filtro and, scegliendo Nuovo e In saldo da un filtro per tag di prodotto, verranno restituiti solo i prodotti che hanno entrambi i tag.
Passaggi:
Dal pannello di controllo Shopify, vai su App > Search & Discovery.
Clicca su Filtri, quindi clicca su Aggiungi filtro.
Clicca sul campo Fonte, quindi seleziona la fonte di un filtro che desideri rendere disponibile ai clienti.
Scegli il comportamento da applicare ai valori del filtro nella sezione Logica.
Clicca su Salva.
Traduzioni dei filtri
Le etichette, i valori e i gruppi dei filtri possono essere tradotti nelle altre lingue supportate del negozio. Puoi tradurre il contenuto con app di traduzione come Shopify Translate & Adapt.
Quando non è disponibile contenuto tradotto per i filtri, viene utilizzata la lingua predefinita del negozio.
I valori del filtro si basano sul contenuto tradotto per i prodotti e le varianti di prodotto.
È possibile che un filtro abbia un numero diverso di valori a seconda della lingua. Ad esempio, la lingua predefinita del negozio è l'inglese e aggiungi anche il francese come lingua supportata. I valori del filtro Colore includono il valore Marrone. L'inglese ha una parola comune per “marrone”, mentre il francese ne ha due. L'app di traduzione traduce automaticamente il valore del filtro Marrone in Brun o Marron per tutti i prodotti del negozio. I filtri della vetrina virtuale visualizzeranno un valore per “marrone” nel filtro Colore in inglese e due valori per “marrone” in francese.
Per mantenere una sola traduzione per ogni valore del filtro, devi modificare il contenuto tradotto del prodotto con un'app di traduzione.
Lingue del mercato
Le traduzioni dei valori del filtro non supportano istanze aggiuntive di una lingua impostata per mercati specifici. Ad esempio, un negozio online può avere traduzioni dei prodotti per il francese e due traduzioni aggiuntive in francese per i mercati di Canada e Francia. In questo caso, tutti i valori del filtro si basano sulla lingua francese generica, anche quando i clienti fanno acquisti in francese per quei mercati specifici.
Le etichette e i gruppi di filtri supportano le traduzioni linguistiche per mercati specifici.
Risoluzione dei problemi relativi ai filtri
Controlla le seguenti soluzioni ai problemi comuni dei filtri:
Filtro prezzo mancante nei negozi multivaluta
Se hai attivato i prezzi internazionali o più valute, il filtro del prezzo non viene visualizzato quando i clienti selezionano una valuta diversa da quella predefinita del negozio. Si tratta di una limitazione attuale della funzionalità del filtro del prezzo.
Risoluzione dei problemi di visualizzazione dei filtri
Se un filtro esiste ma non mostra tutti i prodotti o le opzioni di filtro previsti, il problema potrebbe essere correlato all'indicizzazione della ricerca del negozio. Questo può accadere quando:
- Hai aggiunto di recente nuovi valori di metafield ai prodotti
- I prodotti sono stati aggiornati di recente con nuove informazioni relative ai filtri
- I dati di ricerca del negozio non sono sincronizzati
Per risolvere i problemi di indicizzazione, prova a seguire questi passaggi:
- Attendi 24-48 ore per il completamento della reindicizzazione automatica
- Apporta una piccola modifica ai prodotti interessati (ad esempio, aggiungendo uno spazio al titolo del prodotto) e salva per attivare la reindicizzazione
- Contatta l'Assistenza Shopify se il problema persiste
Valori imprevisti nei filtri delle opzioni di prodotto
I filtri delle opzioni di prodotto mostrano i valori in base ai titoli delle opzioni della variante di prodotto. Se un filtro mostra valori imprevisti o opzioni mancanti:
- Verifica che i nomi delle opzioni di prodotto corrispondano esattamente per tutti i prodotti (ad esempio, utilizza «Colore» in modo coerente anziché alternare «Colore» e «Colore:»)
- Assicurati che i prodotti che utilizzano il filtro abbiano l'opzione di prodotto configurata
Filtri non visualizzati
I filtri potrebbero non essere visualizzati in alcune situazioni a causa dei limiti di prodotto:
- Collezioni: i filtri sono nascosti se una collezione contiene più di 5.000 prodotti
- Risultati di ricerca: i filtri sono nascosti se la ricerca restituisce più di 100.000 prodotti
Se la collezione o i risultati di ricerca superano questi limiti, i filtri non saranno disponibili per i clienti in quella pagina.
Valori del filtro mancanti o incompleti
I filtri hanno dei limiti sul numero di valori univoci che possono essere visualizzati:
- Tag: fino a 5.000 valori di tag univoci
- Opzioni e attributi di prodotto: fino a 1000 valori univoci
- Metafield: alcuni valori potrebbero mancare a seconda di come è strutturato il metafield
Se mancano dei valori del filtro, verifica di non aver superato questi limiti.
Problemi di traduzione dei filtri
Se i filtri o i valori del filtro non vengono visualizzati correttamente in lingue diverse:
- Verifica che il contenuto sia tradotto nell'app di traduzione
- Ricorda che i filtri per tag di prodotto e venditore vengono visualizzati solo nella lingua predefinita del negozio
- Usa i filtri metafield per un migliore supporto alla traduzione in più lingue