Gestione della disponibilità dei prodotti
Dopo aver configurato TikTok Shop, puoi sincronizzare i prodotti nel canale di vendita per mostrarli e venderli sul tuo profilo TikTok. Sulla pagina Prodotti puoi selezionare i prodotti da rendere disponibili per il canale.
In questa pagina
Gestione della disponibilità dei prodotti
I tuoi prodotti si sincronizzano automaticamente con TikTok Shop.
Per gestire la disponibilità dei prodotti su TikTok Shop, consulta Inclusione ed esclusione di prodotti dai canali di vendita.
Stato dei prodotti
La sezione Stato dei prodotti della pagina Panoramica mostra lo stato dei prodotti disponibili su TikTok Shop e indica la presenza di eventuali errori. Per maggiori informazioni sullo stato dei prodotti in TikTok Shop, consulta TikTok Shop Academy:
- Gestione del catalogo prodotti - Stati Uniti
- Gestione del catalogo prodotti - Regno Unito
- Gestione del catalogo prodotti - Spagna
- Gestione del catalogo prodotti - Irlanda
- Gestione del catalogo prodotti - Francia
- Gestione del catalogo prodotti - Italia
- Gestione del catalogo prodotti - Germania
- Gestione del catalogo prodotti - Messico
Controllo dei prodotti non approvati
Se nel canale TikTok i prodotti risultano non approvati, puoi visualizzare i motivi specifici della mancata approvazione per ciascuno di essi.
TikTok gestisce il processo di sincronizzazione dei prodotti. Se, dopo aver apportato delle modifiche, i tuoi prodotti continuano a risultare non approvati, contatta l’Assistenza di TikTok per ricevere supporto. Per accedere alla loro coda di assistenza, puoi anche cliccare su Richiedi assistenza nell’app TikTok.
Procedura:
- Dal pannello di controllo Shopify vai su Canali di vendita > TikTok.
- Nella sezione Stato dei prodotti clicca sul numero accanto a Non approvati per visualizzare l’elenco dei prodotti interessati.
- Verifica i motivi della mancata approvazione per ciascun prodotto.
- Apporta le modifiche necessarie ai prodotti per risolvere i problemi che hanno causato la mancata approvazione.