Eliminazione dei fornitori nell'app Shopify Collective

Puoi eliminare un fornitore dall'app Shopify Collective se decidi di terminare una partnership. Quando elimini un fornitore, questo riceverà una notifica via email che informa che i negozi non sono più collegati. L'eliminazione di un fornitore può porre fine alla relazione commerciale e interrompere la sincronizzazione dei prodotti, consentendoti di concentrarti sulle partnership che funzionano bene.

È buona norma contattare il fornitore prima di eliminare la relazione, in modo da poter discutere i pagamenti dovuti per gli ordini evasi e concordare come gestire eventuali ordini inevasi.

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Considerazioni importanti prima di eliminare i fornitori

Prima di eliminare un fornitore dall'app Shopify Collective, esamina le seguenti considerazioni:

L'eliminazione di un fornitore interromperà immediatamente la relazione tra i negozi Shopify. Il fornitore riceverà una notifica via email.
Le scorte verranno impostate su 0 per tutti i prodotti importati da quel fornitore. Assicurati di rimuovere i prodotti dai canali di vendita e dalle campagne per evitare che i clienti vedano prodotti che non vendi più.
Non sarà possibile creare nuovi ordini con il fornitore eliminato, che potrebbe annullare eventuali ordini inevasi.
La sincronizzazione degli ordini si interromperà pochi minuti dopo l'eliminazione di un fornitore; anche i numeri di tracciamento aggiunti agli ordini non verranno sincronizzati.
I pagamenti per gli ordini evasi non subiranno modifiche e i rimborsi potranno ancora essere elaborati.

Pagare un fornitore dopo la fine di una partnership

Non è possibile creare nuovi ordini con un fornitore eliminato, ma potrebbero esserci ancora ordini esistenti che non hai ancora pagato. La modalità di pagamento di questi ordini dipende dalle impostazioni di pagamento nell'app Shopify Collective e dall'accordo individuale che hai con il fornitore.

Se i pagamenti automatici sono attivi

Se paghi il fornitore utilizzando i pagamenti automatici, dopo averlo eliminato come relazione, i pagamenti automatici continueranno per gli ordini che ha evaso in precedenza.

Tutti gli ordini inevasi che decidi di portare avanti dovranno essere pagati manualmente. Assicurati di concordare un metodo e dei termini di pagamento con il fornitore eliminato.

Se i pagamenti automatici sono disattivati

Se non utilizzi i pagamenti automatici con il fornitore, dopo averlo eliminato come relazione, continua a pagare tutti gli ordini evasi in precedenza utilizzando il metodo e i termini di pagamento manuale concordati.

Eliminare un fornitore

Se desideri terminare una partnership su Shopify Collective, puoi eliminare il fornitore dalle tue relazioni. Facoltativamente, puoi anche inviare una segnalazione su eventuali pratiche fraudolente o comportamenti scorretti che potresti riscontrare.

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify, vai su App > Collective.
Clicca su Fornitori.
Dalla scheda Connessi, clicca o seleziona il fornitore che desideri eliminare.
Clicca su Elimina fornitore
Facoltativo: se desideri inviare una segnalazione sul fornitore al team di Collective, seleziona Segnala fornitore per comportamento scorretto, quindi inserisci un messaggio.
Clicca su Elimina.