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Gestione di ordini, spedizioni, pagamenti e annullamenti su Whatnot

Puoi visualizzare i dettagli dell’ordine nel canale di vendita Whatnot nel pannello di controllo Shopify e spedire gli ordini tramite il Whatnot Seller Hub o il pannello di controllo Shopify se hai ricevuto l’approvazione per Bring Your Own Label.

Se annulli un ordine Whatnot nel Whatnot Seller Hub, verrà annullato anche nell’elenco ordini del pannello di controllo Shopify. Per informazioni sulla gestione delle richieste di annullamento degli ordini da parte dei clienti, fai riferimento a Accettare o rifiutare una richiesta di annullamento nel centro di assistenza Whatnot.

In questa pagina

Sincronizza gli ordini dalle scorte Whatnot a Shopify

Puoi creare scorte di prodotti Whatnot direttamente nel Whatnot Seller Hub e scegliere di sincronizzare gli ordini dalle scorte Whatnot al pannello di controllo Shopify.

Procedura:

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Canali di vendita > Whatnot.

  2. Clicca su Impostazioni.

  3. Nella sezione Impostazioni di sincronizzazione, attiva l’opzione Sincronizza ordini dalle scorte Whatnot.

  4. Clicca su Salva impostazioni.

Evasione e spedizione degli ordini Whatnot

Puoi evadere gli ordini da Whatnot in uno dei seguenti modi:

  • Tramite la pagina delle spedizioni nel tuo Whatnot Seller Hub.
  • Se hai ricevuto l’approvazione per Bring Your Own Label:
    • Nella pagina Ordini del tuo pannello di controllo Shopify.
    • Con un’integrazione di evasione di terze parti in Shopify.

Se evadi gli ordini nel Whatnot Seller Hub, puoi scaricare un’etichetta di spedizione prepagata per il pacco del cliente. Le etichette di spedizione sono disponibili anche nel metafield Whatnot Label URL visualizzato negli ordini Whatnot all’interno del tuo pannello di controllo Shopify.

Ricezione dei pagamenti per gli ordini Whatnot

Riceverai un credito nel saldo del tuo account Whatnot tra le 48 e le 72 ore dopo che il cliente avrà ricevuto gli articoli dell’ordine. Per maggiori informazioni, consulta la pagina Understand the earnings payout timeline nel Centro di assistenza Whatnot.

Puoi prelevare fondi dal saldo del tuo account Whatnot per trasferirli sul tuo conto bancario personale in qualsiasi momento. Consulta la pagina Set up and start a payout nel Centro di assistenza Whatnot.