Risoluzione dei problemi e assistenza per StockX

In questa pagina puoi trovare informazioni su come ricevere assistenza per il canale di vendita StockX e come scollegare l’account StockX da Shopify.

Risoluzione degli errori dell’account StockX

Se nel canale di vendita StockX viene visualizzato un banner Errore dell’account in cui si avvisa che le tue inserzioni di prodotto sono state rimosse da StockX, potresti dover risolvere uno o più dei seguenti problemi nel tuo profilo StockX:

• Manca l’indirizzo di fatturazione
• Manca l’indirizzo di spedizione
• Mancano i dettagli degli accrediti
• La modalità vacanza di StockX è attivata
• L’indirizzo email non è stato verificato su StockX
• Le valute di vendita su Shopify e StockX non corrispondono

Dopo aver risolto il problema relativo all’account, ricarica il canale di vendita StockX nel pannello di controllo Shopify, quindi clicca su Pubblica inserzioni nella sezione Pronte per la pubblicazione per ripubblicare le inserzioni di prodotto su StockX.

Assistenza per la vendita su StockX con Shopify

Se ti serve aiuto per sincronizzare e gestire i prodotti dal canale di vendita StockX in Shopify o per qualsiasi questione relativa al tuo account StockX, puoi contattare StockX.

Nel canale di vendita StockX nel pannello di controllo Shopify, clicca su Contatta l’assistenza.

Scollegamento dell’account StockX da Shopify

Puoi scollegare in qualsiasi momento il tuo account StockX dal canale di vendita StockX in Shopify.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Canali di vendita > StockX.

2. Nella sezione Account StockX, clicca su Scollega.

3. Nella finestra di dialogo, clicca su Scollega.