Domini internazionali

Un dominio internazionale è un indirizzo web o URL specifico per un paese o un'area geografica. Quando configuri domini internazionali per un paese o un'area geografica, crei una versione localizzata del tuo negozio online nella valuta e nella lingua di quell'area geografica. Mostri anche domini specifici per area geografica nei risultati di ricerca per aiutare i clienti a trovare la versione appropriata del tuo negozio. Quando il tuo negozio online viene visualizzato nella lingua e nella valuta locali di un cliente, è più probabile che i clienti effettuino un acquisto.

Le esperienze di acquisto localizzate influiscono sul modo in cui i clienti percepiscono il tuo brand e sulla rapidità con cui effettuano un acquisto. Quando il tuo negozio online viene visualizzato nella lingua e nella valuta locali di un cliente, è più probabile che i clienti effettuino un acquisto. Configurando i domini internazionali, puoi attirare clienti da altri paesi e aree geografiche e costruire la tua reputazione di brand internazionale.

Puoi configurare i domini internazionali con domini gestiti da Shopify e domini di terze parti. Puoi utilizzare domini di primo livello, sottodomini, sottocartelle o una loro combinazione. Ad esempio, se vendi sia negli Stati Uniti che in Francia utilizzando lingue e valute diverse, puoi utilizzare i domini internazionali:

• example.com per gli Stati Uniti
• example.fr, fr.example.com o example.com/fr-fr per la Francia

Considerazioni

Prima di configurare i domini internazionali, esamina i seguenti requisiti e considerazioni:

• Non puoi creare domini internazionali dal dominio myshopify.com del negozio. Devi utilizzare un dominio personalizzato, acquistato tramite Shopify o un provider di dominio di terze parti.
• Puoi creare un URL per ogni singolo mercato, ad esempio example.de per un mercato tedesco o example.com/en-eu per un mercato europeo.
• Alcuni domini specifici per paese, come .ca e .fr, presentano determinati requisiti di residenza o di registrazione dell’attività che devi soddisfare quando acquisti un dominio tramite Shopify.
• Per visualizzare il tuo negozio in più lingue, devi tradurre il contenuto del tuo negozio online utilizzando l'app Translate and Adapt o un'app di terze parti compatibile.
• Se usi già più lingue nel negozio online con il formato URL example.com/fr, i tuoi URL attuali continueranno a funzionare. Le sottocartelle solo lingua come /fr o /en possono esistere solo nel mercato primario. Nei mercati secondari, le sottocartelle devono combinare il codice lingua con un codice paese per mostrare contenuti personalizzati nelle lingue e valute locali. Ad esempio, /fr-ca o /en-eu. Scopri di più sull’utilizzo di più lingue con gli strumenti di vendita internazionale.
• Se utilizzi domini internazionali o sottocartelle per un mercato e poi rimuovi i contenuti da quel mercato, assicurati di utilizzare i reindirizzamenti URL in modo che i clienti non vengano indirizzati a una pagina inesistente.
• Per vendere in più valute devi attivare Shopify Payments.

URL univoci per paesi o regioni specifiche

Quando configuri i domini internazionali, devi creare un indirizzo web o un URL univoco per ogni paese o regione in cui desideri offrire un'esperienza di acquisto localizzata. A seconda di come configuri le lingue e le valute del negozio, ogni URL corrisponde a una versione localizzata del tuo negozio online. Se usi Shopify Payments, puoi anche impostare la valuta predefinita di ogni URL sulla valuta locale di quel paese o di quella regione.

Puoi configurare URL univoci per ogni paese o regione a cui vuoi rivolgerti:

• domini di primo livello, come example.fr
• sottodomini, come fr.example.com
• sottocartelle, come example.com/fr-fr

A seconda della tua strategia di ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO), puoi utilizzare un metodo o una combinazione di metodi. Se è la prima volta che configuri gli strumenti per la vendita internazionale, valuta la possibilità di utilizzare le sottocartelle, che sono semplici da configurare e offrono vantaggi in termini di SEO.

Per configurare i domini internazionali per paesi o regioni specifiche, devi completare le seguenti attività:

• Scegli la migliore strategia SEO per i domini internazionali.
• Aggiungi un URL univoco per ogni mercato di destinazione in cui desideri offrire un'esperienza di acquisto localizzata.

Dopo aver configurato i domini internazionali, devi indirizzare i clienti all'URL che corrisponde alle loro preferenze di lingua e di localizzazione.

Scelta della migliore strategia SEO per i domini internazionali

Ogni metodo di configurazione dei domini internazionali presenta considerazioni specifiche per l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO). Puoi utilizzare uno o più metodi per creare gli URL specifici per regione.

Se non sai quale metodo utilizzare, consulta le seguenti informazioni prima di iniziare.

Considerazioni SEO per le sottocartelle

Le sottocartelle sono sottodirectory o percorsi all’interno del dominio primario, ovvero il nome di dominio visualizzato nella barra degli indirizzi mentre i clienti navigano nel negozio online. Ad esempio, se il dominio primario del negozio è example.com, puoi creare una sottocartella per il Canada con l’URL example.com/en-ca e una sottocartella per la Francia con l’URL example.com/fr-fr.

Se è la prima volta che configuri gli strumenti per la vendita internazionale, le sottocartelle rappresentano l'opzione migliore per i seguenti motivi:

• Le sottocartelle richiedono una configurazione minima.
• Le sottocartelle consentono di indirizzare automaticamente i visitatori all'URL che corrisponde alle loro preferenze di lingua e di localizzazione.
• Poiché le sottocartelle utilizzano il dominio primario, gli URL specifici per regione beneficiano del ranking di ricerca e dell'autorevolezza del dominio già esistenti del negozio.

Considerazioni SEO per i sottodomini

I sottodomini sono un sottoinsieme del dominio primario che aggiungi come prefisso al dominio. Ad esempio, se il dominio primario del negozio è example.com, puoi creare un sottodominio per il Canada con l’URL ca.example.com e un sottodominio per la Francia con l’URL fr.example.com.

Poiché i sottodomini appartengono al dominio primario, puoi configurarli gratuitamente sia sui domini gestiti da Shopify che su quelli di terze parti. Tuttavia, potrebbero non beneficiare con la stessa efficacia delle sottocartelle del ranking di ricerca e delle parole chiave del dominio primario e potrebbero richiedere più tempo per sviluppare l'autorevolezza del dominio.

Considerazioni SEO per i domini di primo livello

I domini di primo livello sono l’estensione alla fine di un dominio. Per usare i domini di primo livello per gli URL specifici per area geografica, devi acquistare un nome di dominio separato con un’estensione di dominio di primo livello nazionale (ccTLD) per ogni mercato di destinazione da configurare. Ad esempio, se il dominio primario del negozio è example.com, puoi acquistare un dominio example.ca per il Canada e un dominio example.fr per la Francia.

Utilizza i domini di primo livello solo se hai una strategia di targeting specifica per un nuovo mercato in cui ti stai espandendo. Poiché i domini di primo livello sono completamente separati l'uno dall'altro, ogni versione del negozio specifica per regione sviluppa una propria autorevolezza del dominio e un proprio ranking di ricerca. Di conseguenza, questo metodo è quello che richiede più tempo e impegno per la SEO.

Considerazioni SEO per l'utilizzo del solo dominio primario

Il dominio primario è il nome di dominio visualizzato nella barra degli indirizzi quando i clienti navigano nel negozio online.

Questo metodo ti consentirà di offrire esperienze di acquisto localizzate con lingue e valute diverse senza creare URL specifici per regione. Verrà invece utilizzato lo stesso URL per ogni lingua e valuta che imposti.

Poiché non vengono creati URL specifici per regione, questo metodo non ti aiuterà ad acquisire traffico SEO dai mercati secondari.

Configurazione di URL univoci per paesi o regioni specifiche

Quando configuri i domini internazionali, aggiungi un indirizzo web o un URL univoco per ogni mercato in cui desideri offrire un'esperienza di acquisto localizzata. Puoi configurare URL univoci utilizzando un metodo o una combinazione di metodi e puoi cambiare metodo in qualsiasi momento.

Se non sai quale metodo utilizzare, consulta le strategie SEO per i diversi domini internazionali prima di iniziare. Se è la prima volta che configuri i mercati, le sottocartelle sono le opzioni più semplici, perché sono facili da configurare e offrono vantaggi SEO ottimali.

Per impostazione predefinita, quando crei i mercati viene attivata solo la lingua principale del negozio. Se vendi in più lingue e configuri i domini internazionali utilizzando sottocartelle, sottodomini o domini di primo livello, puoi attivare lingue aggiuntive per ogni mercato. Se non vendi in più lingue, è disponibile solo la lingua principale. Scopri di più sulla vendita in più lingue.

Configurazione dei mercati di destinazione utilizzando solo il dominio primario

Quando configuri i mercati in modo che utilizzino solo il dominio primario, non devi configurare altre opzioni nel pannello di controllo Shopify. Poiché tutti i mercati utilizzano lo stesso URL del negozio, non puoi personalizzare le lingue disponibili per ogni mercato.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Markets.

2. Clicca sul nome del mercato che vuoi gestire.

3. Nella sezione Impostazioni mercato, clicca su Lingue e domini.

4. Clicca su Gestisci domini, quindi seleziona Usa configurazione mercato primario.

5. Clicca su Salva.

Aggiunta di più domini al mercato primario

Se hai più domini che vuoi utilizzare per il mercato di destinazione primario, puoi aggiungere altri domini a quel mercato. Ad esempio, se il tuo mercato primario è il Canada e vuoi offrire ai clienti un'esperienza sia in inglese che in francese con domini separati specifici per regione, puoi aggiungere entrambi i domini al mercato Canada.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Markets.

2. Clicca sul nome del mercato Primario.

3. Nella sezione Impostazioni mercato, clicca su Lingue e domini, quindi su Gestisci domini.

4. Nella finestra di dialogo Gestisci domini, clicca su Usa più domini > + Aggiungi dominio esistente o creane uno nuovo, quindi seleziona il dominio che desideri aggiungere dal menu a discesa.

5. Scegli una lingua predefinita per il dominio dal menu a discesa Predefinita.

6. Clicca su Salva.

Configurazione dei mercati di destinazione utilizzando domini o sottodomini

Prima di poter utilizzare i domini di primo livello o i sottodomini per i tuoi URL specifici per area geografica, devi aggiungere un dominio o un sottodominio per ogni mercato che desideri configurare. Dopo aver aggiunto i domini o i sottodomini, li assegnerai ai rispettivi mercati di destinazione e attiverai le lingue che desideri visualizzare.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Markets.

2. Clicca sul nome del mercato a cui desideri assegnare un dominio separato.

3. Nella sezione Impostazioni mercato, clicca su Lingue e domini.

4. Clicca su Gestisci domini, quindi seleziona Usa un dominio/sottodominio separato.

5. Dall’elenco Dominio o sottodominio, seleziona il dominio di primo livello o il sottodominio che desideri assegnare a questo mercato.

6. Facoltativo: nella sezione Lingue, seleziona le lingue che desideri attivare per questo mercato.

7. Clicca su Salva.

Dopo aver configurato i mercati di destinazione utilizzando domini o sottodomini, puoi passare a un altro metodo a condizione che il dominio o il sottodominio associato sia collegato nel tuo pannello di controllo Shopify. Se rimuovi il dominio o il sottodominio, ai clienti che tentano di visitare quell’URL specifico per area geografica verrà mostrata una pagina di errore 404.

Configurazione dei mercati di destinazione utilizzando le sottocartelle

Quando configuri URL univoci utilizzando le sottocartelle, aggiungi un suffisso specifico per area geografica che viene visualizzato alla fine del tuo URL, dopo il suffisso di due lettere della lingua per ogni lingua supportata dal mercato. Se vendi in più lingue, puoi attivare più lingue per ogni mercato.

Ad esempio, se gli Stati Uniti sono il mercato primario su example.com, puoi usare le sottocartelle per rivolgerti a un mercato per il Canada su example.com/en-ca. Se decidi di rendere il francese un’opzione linguistica anche per i clienti canadesi, quest’ultimo avrà a sua volta una sottocartella univoca su example.com/fr-ca.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Markets.

2. Clicca sul nome del mercato per cui desideri configurare una sottocartella.

3. Nella sezione Impostazioni mercato, clicca su Lingue e domini.

4. Clicca su Gestisci domini, quindi seleziona Usa sottocartelle.

5. Nella casella Suffisso dominio, inserisci un suffisso specifico per area geografica per il tuo mercato di destinazione. Ad esempio, eu per l’Europa o ca per il Canada.

6. Facoltativo: nella sezione Lingue, seleziona le lingue che desideri attivare per questo mercato.

7. Clicca su Salva.

Le sottocartelle vengono create utilizzando il dominio primario.

Se in seguito decidi di eliminare un mercato che utilizza le sottocartelle, ai clienti che tentano di visitare quell’URL specifico per area geografica verrà mostrata una pagina di errore 404. Per reindirizzare tali clienti al dominio primario o a un altro URL specifico per area geografica, puoi importare i reindirizzamenti URL utilizzando un file CSV.

Configurazione di domini e lingue per mercati specifici in Markets

Per ogni mercato, puoi selezionare quale dominio e lingua utilizzare per la tua vetrina virtuale.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Markets.

2. Clicca sul mercato che desideri personalizzare.

3. Clicca sull’icona + accanto a Dominio/lingua.

4. Seleziona la lingua e il suffisso di dominio da utilizzare per il mercato.

5. Clicca su Fine.

6. Nella barra in alto, clicca su Salva.

Gestione dei domini internazionali

Il monitoraggio e la manutenzione regolari dei domini internazionali contribuiscono a garantire che i clienti in diverse aree geografiche possano accedere al tuo negozio.

Modifica dei domini

Nel pannello di controllo Shopify in Impostazioni > Domini, puoi:

• Configurare o modificare le Impostazioni DNS
• Aggiungere nuovi sottodomini per diverse aree geografiche
• Mantenere aggiornati i certificati di sicurezza

Tracciamento delle prestazioni

Shopify Analytics ti aiuta a capire l’andamento del tuo negozio in diverse aree geografiche:

• Scoprire da dove provengono i visitatori
• Controllare quali aree geografiche vendono di più
• Vedere quali lingue e valute preferiscono i clienti

Passaggio da un metodo all’altro

Se necessario, puoi modificare la configurazione dei domini:

• Passare da un tipo di URL all’altro, ad esempio sottodomini o sottocartelle
• Mantenere il posizionamento nei motori di ricerca quando apporti modifiche
• Aggiornare le impostazioni della lingua del negozio

Passaggi successivi

Dopo aver configurato gli URL specifici per area geografica, valuta la possibilità di inviare una sitemap per ogni dominio e sottodominio in Google Search Console. Ciò velocizza il processo di indicizzazione da parte di Google del nuovo layout del negozio.

Indirizzamento dei clienti al paese o all’area geografica corretti

Dopo aver configurato i mercati con lingue e valute diverse, devi indirizzare i clienti alle loro esperienze di acquisto localizzate. Puoi utilizzare i seguenti metodi per aiutare i clienti a trovare la versione appropriata del negozio in base alle loro preferenze di lingua e posizione:

• Reindirizzamento automatico del dominio: quando attivi questa impostazione nel pannello di controllo Shopify, i clienti del negozio online vengono reindirizzati automaticamente all’URL che corrisponde alla loro lingua e alla loro posizione geografica, acquisite dal browser.
• App di geolocalizzazione: app di terze parti compatibili che puoi utilizzare per consigliare la lingua e il paese ai clienti in base alla loro posizione geografica e alla lingua del browser o del dispositivo.
• Deep link: quando più paesi sono inclusi nello stesso mercato o un mercato non dispone di un proprio URL, puoi inviare i clienti direttamente all’esperienza corretta per il loro paese o la loro area geografica con un deep link.

Indirizzamento dei clienti al paese o all'area geografica di appartenenza con i deep link

Se vuoi indirizzare i clienti direttamente all'esperienza giusta per il loro paese o la loro area geografica, ma questi non dispongono di un URL proprio, puoi utilizzare i deep link.

I deep link utilizzano un parametro che aggiungi manualmente alla fine degli URL, utilizzabile nelle campagne di marketing, nella condivisione sui social o in qualsiasi condivisione di link in cui ti rivolgi a un paese o a un'area geografica specifici. Puoi creare un parametro che indirizzi i clienti al paese o all'area geografica corretti utilizzando i codici paese a due cifre secondo gli standard ISO 3166.

Ad esempio, hai un mercato denominato Europe che contiene 44 paesi, tutti sul dominio example.com. Vuoi creare una campagna di marketing specifica per la Germania, che indirizzi i visitatori tedeschi direttamente all’esperienza corretta. Per farlo, devi utilizzare l’URL example.com?country=DE.

Uso dei tag hreflang per indirizzare i clienti al loro URL specifico per l'area geografica

I tag hreflang sono elementi di codice nel tema che consentono ai motori di ricerca di determinare per quale lingua e area geografica è concepito un sito web e, di conseguenza, restituire l’URL appropriato in base alla lingua e alla posizione del cliente. Ad esempio, il negozio potrebbe avere un URL predefinito example.com e un URL in spagnolo es.example.com. Quando un cliente si trova in Spagna e ha impostato la lingua spagnola sul suo dispositivo o browser, il tag hreflang nel tema aumenta le probabilità che venga indirizzato all’URL in spagnolo.

Poiché i tag hreflang identificano gli URL localizzati come versioni regionali anziché come pagine web duplicate, sono necessari per la SEO.

I tag hreflang e i meta tag vengono creati automaticamente per ogni dominio o sottocartella internazionale che imposti. Anche le mappe del sito includono tutte le lingue pubblicate per aiutare i motori di ricerca a rilevare le diverse lingue presenti nel negozio.

Risoluzione dei problemi relativi ai domini internazionali

Se riscontri problemi con i domini internazionali, utilizza i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi e risolvere quelli più comuni.

Passaggio 1: risoluzione dei problemi generali

Prima di affrontare errori specifici, prova a seguire questi passaggi generali per la risoluzione dei problemi:

• Verifica che i mercati siano configurati correttamente in Mercati.
• Verifica di utilizzare un dominio personalizzato (non myshopify.com) per i domini internazionali.
• Verifica che Shopify Payments sia attivato se utilizzi più valute.
• Verifica che i domini siano collegati correttamente in Impostazioni > Domini.
• Verifica che ai mercati siano assegnati il dominio e la lingua corretti in Mercati.
• Verifica che la propagazione DNS sia completa; per le modifiche potrebbero essere necessarie fino a 48 ore.
• Verifica che il reindirizzamento automatico sia configurato correttamente nelle impostazioni di Markets.
• Testa l'accessibilità del negozio da diverse aree geografiche per confermare la funzionalità di geolocalizzazione.

Dopo aver verificato i punti precedenti, controlla anche la pagina Stato di Shopify per verificare la presenza di eventuali problemi noti, svuota la cache del browser e fai dei test da diverse connessioni Internet e dispositivi.

Passaggio 2: seleziona il problema relativo al dominio internazionale

Se riscontri un errore specifico, seleziona la sezione appropriata per la risoluzione dei problemi:

Passaggio 3: contatta l'assistenza

Se, dopo aver completato la procedura di risoluzione dei problemi, i domini internazionali continuano a non funzionare correttamente, contatta l'Assistenza Shopify. Fornisci i dettagli sulla configurazione del mercato, sul metodo di configurazione del dominio (sottocartelle, sottodomini o domini di primo livello) e su eventuali messaggi di errore specifici che stai riscontrando.