Tariffe di spedizione per Shop Promise

Con Shop Promise, puoi utilizzare tariffe di spedizione forfettarie o tariffe di spedizione calcolate. È consigliabile seguire le linee guida su come denominare le tariffe di spedizione.

Tutte le tariffe di spedizione sono compatibili con Shop Promise, ma è consigliabile seguire alcune linee guida generali per offrire la migliore esperienza all'acquirente.

Considerazioni sulle tariffe di spedizione di Shop Promise

Esamina le considerazioni seguenti su come funzionano le tariffe di spedizione con Shop Promise:

• Puoi utilizzare una qualsiasi delle tariffe di spedizione forfettarie con nome predefinito disponibili nel pannello di controllo Shopify oppure puoi impostare un nome di tariffa personalizzato.
• I prodotti che spedisci con tariffe di spedizione calcolate non sono idonei a mostrare Shop Promise sulla pagina del prodotto. Shop Promise viene visualizzato solo durante il check-out per i prodotti che spedisci con tariffe di spedizione calcolate.
• Le tariffe di spedizione delle app di terze parti non devono includere tempi di transito specifici nel nome o nella dicitura, come ad esempio Spedizione in 2 giorni. In questo modo, si evitano confusioni per il cliente e potenziali conflitti con la stima di consegna di Shop Promise.

Impostazione di un nome personalizzato per la tariffa di spedizione per Shop Promise

Se imposti un nome personalizzato per una tariffa di spedizione forfettaria nel pannello di controllo Shopify, dovresti utilizzare una dicitura generica per evitare qualsiasi potenziale discrepanza tra il tempo di consegna promesso e quello effettivo.

Ad esempio, parole consigliate come Standard, Economy, Express o Veloce garantiscono la migliore customer experience. L'uso di 1 giorno, 2-3 giorni e diciture simili potrebbe essere in conflitto con la stima di consegna di Shop Promise.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Impostazioni > Spedizione e consegna.

2. Nella sezione Spedizione, clicca sul profilo di spedizione pertinente.

3. Nella sezione Origini di spedizione, esegui una delle seguenti operazioni nella sezione Zone di spedizione pertinente:

   • Per aggiungere una nuova tariffa di spedizione forfettaria:
     1. Clicca su Aggiungi tariffa.
     2. Dal menu a discesa Tipo di tariffa, seleziona Usa tariffa forfettaria.
     3. Dal menu a discesa Tariffa di spedizione, seleziona Personalizzata.
     4. Nel campo Nome tariffa personalizzato, inserisci il nome della tariffa di spedizione.
     5. Facoltativo: per aggiungere una Descrizione della consegna personalizzata puoi inserire un testo per descrivere la tua tariffa di spedizione. Se non viene inserito nulla o se la descrizione supera i 25 caratteri, Shop Promise mostra il testo predefinito Spedizione in 1 giorno lavorativo.
     6. Nel campo Prezzo, inserisci il prezzo della tariffa di spedizione.
     7. Facoltativo: per aggiungere condizioni basate sul prezzo o condizioni basate sul peso alla tariffa di spedizione, clicca su Aggiungi prezzo condizionale e completa i passaggi pertinenti.
     8. Clicca su Fine.
   • Per modificare il nome o la descrizione personalizzata di una tariffa di spedizione forfettaria esistente:
     1. Clicca su … > Modifica tariffa.
     2. Nei campi Nome tariffa personalizzato o Descrizioni personalizzate della consegna, modifica il nome o la descrizione della tariffa di spedizione.
     3. Clicca su Fine.

4. Clicca su Salva.

Se utilizzi le tariffe di spedizione di un'app di terze parti, devi seguire le stesse indicazioni precedenti per l'assegnazione del nome alla tariffa. Puoi modificare i nomi delle tariffe di spedizione nelle impostazioni dell'app di terze parti.

Descrizione predefinita della tariffa di spedizione personalizzata

Shop Promise mostra una descrizione per i nomi delle tariffe personalizzate. Se una tariffa di spedizione non ha una descrizione quando Shop Promise è attivo o ha una descrizione di oltre 25 caratteri, la descrizione viene impostata automaticamente su Spedito in 1 giorno lavorativo. Puoi aggiornare il nome di questa tariffa in qualsiasi momento.