Impostazione delle scorte disponibili

Le scorte disponibili controllano la visualizzazione dei prodotti sul negozio online in base alla disponibilità di scorte presso le sedi che effettuano spedizioni ai clienti. Tutti i clienti possono completare il check-out solo per i prodotti disponibili presso le sedi che effettuano consegne nella loro zona di spedizione.

Se il negozio è stato creato prima di aprile 2024 e non hai mai attivato le scorte disponibili, puoi scegliere una delle seguenti opzioni:

Mostra solo scorte disponibili: i prodotti vengono visualizzati solo quando sono disponibili presso le sedi che effettuano consegne nella zona di spedizione del cliente.
Mostra tutti i prodotti: tutti i prodotti vengono visualizzati sul negozio online, anche quando non sono disponibili presso le sedi che effettuano spedizioni al cliente. I clienti possono comunque completare il check-out solo per i prodotti che possono essere loro spediti.

In questa pagina

Informazioni sulle scorte disponibili

Tutti i negozi Shopify si comportano nel modo seguente:

I clienti possono acquistare solo i prodotti disponibili presso le sedi che effettuano spedizioni nella loro zona di spedizione.
Gli ordini vengono instradati automaticamente alle sedi con scorte sufficienti e che possono effettuare spedizioni al cliente.
Non puoi vendere in overselling le scorte tra le diverse zone di spedizione. Per vendere in overselling prodotti specifici, puoi attivare l'opzione Continua a vendere anche se il prodotto è esaurito nella pagina di dettagli del prodotto.

Esempio di funzionamento delle scorte disponibili

L'attività Sally’s Soaps ha due sedi, una negli Stati Uniti e una in Canada, con zone di spedizione configurate per ogni paese. Ci sono due saponi Coconut Bar Soap disponibili presso la sede degli Stati Uniti, ma nessuno disponibile presso la sede del Canada.

I clienti negli Stati Uniti possono visualizzare e acquistare il prodotto. I clienti in Canada non possono completare il check-out perché non ci sono scorte presso le sedi che spediscono in Canada. Per i negozi creati prima di aprile 2024, l'impostazione Mostra solo scorte disponibili determina se il prodotto viene visualizzato ai clienti in Canada.

Configurazione delle scorte disponibili per il negozio online

Puoi controllare se i prodotti vengono visualizzati sul negozio online quando non sono disponibili presso le sedi che effettuano spedizioni alla zona di spedizione di un cliente.

Procedura:

Dal pannello di controllo Shopify, vai a Impostazioni > Spedizione e consegna.
Nella sezione Spedizione, clicca sul link scorte evadibili.
Scegli se visualizzare tutti i prodotti o solo le scorte disponibili sul negozio online:
- Per visualizzare solo i prodotti disponibili presso le sedi che effettuano consegne nella zona di spedizione del cliente, seleziona Mostra solo scorte disponibili.
- Per visualizzare tutti i prodotti sul negozio online, anche quando non sono disponibili presso le sedi che effettuano spedizioni al cliente, deseleziona Mostra solo scorte disponibili. I clienti possono comunque completare il check-out solo per i prodotti che possono essere loro spediti.
Clicca su Salva.

Preparazione del negozio per le scorte disponibili

Se utilizzi l'opzione legacy Vendi da tutte le sedi a tutte le zone di spedizione, assicurati che i clienti possano acquistare i prodotti in tutte le zone di spedizione.

Procedura:

Assegna le tariffe di spedizione a tutte le sedi con scorte nei profili di spedizione per ogni zona di spedizione in cui desideri vendere.
Facoltativo: se devi inviare un'unica richiesta di tariffa di spedizione al corriere anche quando un ordine viene evaso da più sedi, anziché richieste separate per ogni sede di un gruppo, puoi contattare l'Assistenza Shopify per attivare questa funzionalità per il tuo negozio.
Assicurati che le scorte siano disponibili presso le sedi con tariffe di spedizione assegnate per ogni zona di spedizione.
Facoltativo: per consentire l'overselling di prodotti specifici, attiva l'opzione Continua a vendere anche se il prodotto è esaurito per quel prodotto nella pagina di dettagli del prodotto.
Se non utilizzi Markets e desideri che i clienti nella tua area geografica di backup visualizzino i prodotti come disponibili, aggiungi le tariffe di spedizione per tale area geografica o modificala con una che disponga già di tariffe di spedizione.