Ricerca e visualizzazione degli ordini

Per impostazione predefinita, tutti gli ordini vengono visualizzati nella pagina Ordini. Puoi personalizzare le viste degli ordini o crearne di nuove che includano filtri, ordinamento e disposizioni delle colonne. In questo modo potrai accedere rapidamente a gruppi di ordini e assegnare loro la priorità in futuro.

Visualizzazione dei dettagli dall'elenco ordini

Quando clicchi su alcune parti dell'elenco ordini, puoi visualizzare rapidamente i dettagli dell'ordine nei pop-up.

I pop-up sono disponibili per le colonne seguenti:

• Cliente
• Articoli
• Evadi entro
• Destinazione

Ad esempio, puoi cliccare sul nome di un cliente per ottenere informazioni come la sua sede, il numero di ordini e i dati di contatto.

Anche le icone accanto ai numeri d'ordine forniscono informazioni aggiuntive. Ad esempio, puoi capire quando ci sono note o commenti su un ordine o quando l'ordine presenta un rischio di frode elevato. Passa il cursore su un'icona per aprire il pop-up.

Mostrare, nascondere e riordinare le colonne degli ordini

Per ottimizzare ciascuna vista degli ordini, puoi mostrare, nascondere e riordinare le colonne. Puoi riordinare qualsiasi colonna, a eccezione della colonna Ordine, che viene sempre visualizzata per prima nella tabella.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Ordini.

2. Clicca sull’icona .

3. Nella sezione Colonne, esegui una delle seguenti azioni:

   • Clicca su per riorganizzare una colonna spostandola in alto o in basso. Spostando una colonna in alto viene posizionata più a sinistra nella tabella e spostandola in basso viene posizionata più a destra.
   • Clicca su o per mostrare o nascondere una colonna nella tabella.

Viste degli ordini

Una vista degli ordini è una visualizzazione personalizzata degli ordini basata su criteri da te impostati per aiutarti a completare un'attività in modo più efficiente. Le viste degli ordini vengono create con filtri, scelte e ordine delle colonne e ordinamento salvati. Le viste degli ordini vengono visualizzate come schede nella parte superiore della pagina Ordini. Puoi personalizzare le viste degli ordini e crearne, rinominarle o eliminarle. Quando crei una nuova vista degli ordini, questa viene aggiunta come nuova scheda nella pagina Ordini.

Le viste degli ordini seguenti sono quelle predefinite:

• Tutti (vista predefinita non filtrata)
• Inevasi
• Non pagati
• Aperti
• Archiviati
• Viene visualizzata anche la Consegna locale se le Sedi sono attivate per il tuo negozio.

In qualsiasi vista degli ordini, a eccezione di Tutti, puoi apportare le seguenti modifiche e salvarle nella vista corrente o salvarle come nuova vista:

• Seleziona filtri
• Mostra o nascondi colonne
• Riordina colonne
• Seleziona i criteri e l'ordine di ordinamento
• Filtra con un termine di ricerca personalizzato
• Rinomina la vista
• Elimina la vista

Anche se non puoi modificare o eliminare la vista Tutti, puoi creare una nuova vista basata sulla vista Tutti.

Gli ordini inclusi nelle viste salvate vengono aggiornati automaticamente. Ad esempio, se hai salvato un filtro per Ordini pagati, tutti gli ordini che diventano pagati verranno aggiunti automaticamente a quella vista ordini.

Scopri di più su come cercare, filtrare e ordinare le viste elenco nel pannello di controllo Shopify.

Creare una nuova vista ordini

Puoi creare nuove viste ordini basandoti su viste ordini esistenti.

Puoi modificare i filtri e l'ordinamento prima o dopo il salvataggio in una nuova vista. Puoi anche modificare le colonne modificando una vista salvata.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Ordini.

2. Filtra gli ordini o modifica l’ordinamento degli articoli.

3. Esegui una delle seguenti operazioni:

• Se hai filtrato gli ordini, clicca su Salva con nome, inserisci un nome per la vista, quindi clicca su Salva vista.
• Se hai modificato l'ordinamento, clicca su +, inserisci un nome per la vista, quindi clicca su Crea vista.

Modificare una vista ordini

Puoi salvare le modifiche a qualsiasi vista, ad eccezione della vista Tutti. Sulla vista Tutti puoi personalizzare solo l'ordine delle colonne.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Ordini.

2. Clicca sulla barra di ricerca, quindi seleziona la vista ordini a cui vuoi apportare modifiche.

3. Applica le personalizzazioni alla vista, ad esempio aggiungendo filtri, modificando le colonne o cambiando l’ordinamento, quindi clicca su Salva.

4. Facoltativo: per rinominare la vista ordini, esegui le seguenti azioni:

   1. Clicca sul nome della vista ordini, quindi clicca su Rinomina.
   2. Inserisci un nuovo nome per la vista ordini.
   3. Clicca su Salva.

Utilizzare le azioni in blocco con una vista ordini

In qualsiasi vista ordini, puoi selezionare alcuni o tutti gli ordini ed eseguire azioni in blocco su di essi. Puoi passare da una vista ordini all'altra per continuare a selezionare ordini e applicare filtri o cercare utilizzando parole chiave per visualizzare solo gli ordini pertinenti che puoi anche selezionare.

Scopri di più su come utilizzare le azioni in blocco nel pannello di controllo Shopify.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Ordini.

2. Facoltativo: nella barra di ricerca inizia a digitare il nome di una vista salvata e poi selezionalo per visualizzare solo gli ordini corrispondenti nell’elenco ordini.

3. Seleziona gli articoli che desideri modificare.

4. Clicca su un'azione, ad esempio Stampa, oppure clicca su … e seleziona un'azione dall'elenco.

5. Se richiesto, conferma la scelta.

Eliminare una vista ordini

Puoi eliminare le viste ordini che non ti servono più, ad eccezione della vista ordini Tutti.

Se decidi di aver bisogno di una vista ordini predefinita che hai eliminato, dovrai crearla di nuovo. Per informazioni sulle impostazioni, consulta Impostazioni predefinite per le viste ordini.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Ordini.

2. Clicca sulla barra di ricerca e poi seleziona la vista salvata che desideri eliminare.

3. Clicca sul nome della vista ordini, quindi clicca su Elimina.

4. Per confermare l'eliminazione, clicca su Elimina vista.

Viste ordini predefinite

La tabella seguente fornisce una descrizione delle viste ordini predefinite. Se elimini una vista ordini predefinita, puoi utilizzare questa descrizione per ricreare la vista.