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Stampante Dymo LabelWriter 4XL

Puoi utilizzare la stampante Dymo LabelWriter 4XL per stampare le etichette di spedizione. La stampante Dymo LabelWriter 4XL si collega al computer Windows o Mac tramite USB.

Se hai bisogno di aiuto per l'installazione, la configurazione o la risoluzione dei problemi della stampante Dymo, contatta l'assistenza Dymo.

Per personalizzare e stampare le etichette con codice a barre, puoi utilizzare il software Dymo Label.

In questa pagina

Requisiti per l'utilizzo della stampante per etichette Dymo LabelWriter 4XL

Assicurati di soddisfare i seguenti requisiti di sistema per utilizzare la stampante Dymo LabelWriter 4XL:

  • Windows XP a 32 bit
  • Windows Vista
  • Windows 7
  • Mac OS v10.4 o versioni successive

Download dei driver per la stampante per etichette Dymo LabelWriter 4XL

Prima di poter utilizzare la stampante Dymo, devi scaricare e installare i driver più recenti.

Procedura:

Mac
  1. Nel browser web, vai al sito web di Dymo.
  2. Clicca su Supporto > Download: software, driver e guide per l'utente.
  3. Sotto l'ultima versione per Mac, clicca su Download.
  4. Al termine del download, apri il file .dmg per installare il software Dymo Label.
  5. Segui le istruzioni del programma di installazione.
  6. Collega la stampante al computer utilizzando il cavo USB in dotazione, quindi collega l'alimentatore. Dopo aver acceso la stampante, il computer la rileverà automaticamente.
Windows
  1. Collega la stampante al computer utilizzando il cavo USB in dotazione, quindi collega l'alimentatore. Dopo aver acceso la stampante, il computer la rileverà e scaricherà automaticamente i driver di dispositivo necessari.
  2. Facoltativo: verifica che la stampante sia installata:
    1. Apri il Pannello di controllo del computer.
    2. Clicca su Hardware e suoni.
    3. Clicca su Dispositivi.
    4. Nella sezione Stampanti e scanner, verifica che Dymo LabelWriter 4XL sia visualizzata nell'elenco delle stampanti.

Caricamento delle etichette nella stampante per etichette Dymo LabelWriter 4XL

Segui questi passaggi per caricare le etichette nella stampante per etichette Dymo LabelWriter 4XL.

Procedura:

  1. Accendi la stampante, quindi premi il pulsante di retromarcia delle etichette per espellere le etichette che proteggevano la stampante durante la spedizione.
  2. Apri il coperchio superiore e rimuovi eventuale materiale di imballaggio all'interno del vano etichette.
  3. Rimuovi la bobina per etichette dall'interno del coperchio, quindi separa la guida della bobina dal perno.
  4. Tieni il perno della bobina, quindi posiziona il rotolo di etichette sul perno in modo che le etichette fuoriescano da sotto e il bordo sinistro del rotolo di etichette sia ben saldo contro il lato della bobina.
  5. Fai scorrere la guida della bobina sul lato destro della bobina, quindi premila saldamente contro il lato del rotolo di etichette. Il rotolo di etichette deve aderire perfettamente a entrambi i lati della bobina, senza lasciare spazi.
  6. Inserisci la bobina per etichette nell'apposito alloggiamento del coperchio della stampante con le etichette che fuoriescono da sotto il rotolo.
  7. Allinea il bordo sinistro dell'etichetta con il bordo sinistro della fessura di uscita delle etichette, quindi inserisci l'etichetta nella fessura. La stampante farà avanzare automaticamente le etichette, fermandosi all'inizio della prima etichetta.
  8. Fai scorrere la guida per l'etichetta verso sinistra finché non si allinea con il bordo destro dell'etichetta, quindi chiudi il coperchio superiore.

Pulizia della stampante per etichette Dymo LabelWriter 4XL

Per mantenere la stampante in buono stato di funzionamento, è necessario pulirla di tanto in tanto sia all'esterno che all'interno.

Procedura:

  1. Scollega il cavo di alimentazione.
  2. Utilizza un panno che non lasci pelucchi per pulire l'esterno della stampante.
  3. Rimuovi sporco e macchie con una delle seguenti soluzioni detergenti:
    • Alcol isopropilico
    • Detersivo per piatti diluito
    • Detergente per vetri diluito
  4. Apri il coperchio superiore della stampante, quindi utilizza una spazzola piccola e morbida o un batuffolo di cotone per rimuovere la polvere di carta e altre particelle dall'interno della stampante.
  5. Rimuovi il rotolo di etichette, quindi pulisci sotto il rotolo.
  6. Ricollega il cavo di alimentazione.
  7. Facoltativo: se disponi di una scheda di pulizia LabelWriter, segui le istruzioni stampate sulla confezione della scheda. Per acquistare le schede di pulizia, vai al sito web Dymo.
  8. Ricarica il rotolo di etichette, quindi chiudi il coperchio superiore.

Spie di stato della stampante per etichette Dymo LabelWriter 4XL

La spia di stato indica visivamente lo stato attuale della stampante.

Descrizione dei significati delle spie di stato per la stampante per etichette Dymo LabelWriter 4XL.
Spia di statoDescrizione
Blu fissaL'alimentazione è accesa e la stampante è pronta.
Blu attenuataLa stampante è in modalità di risparmio energetico.
Blu lampeggianteLe etichette non sono caricate correttamente o il rotolo di etichette è esaurito.

Risoluzione dei problemi della stampante per etichette Dymo LabelWriter 4XL

Seleziona il problema relativo alla stampante per etichette Dymo LabelWriter 4XL, quindi segui i passaggi per la risoluzione dei problemi.

Risoluzione dei problemi di qualità di stampa

La scarsa qualità di stampa è solitamente causata da uno dei seguenti problemi:

  • Un rotolo di etichette vecchio.
  • Etichette prodotte da un produttore diverso da Dymo.
  • Etichette il cui rivestimento termico è stato compromesso.
  • Una testina di stampa sporca.

Assicurati di utilizzare etichette a marchio Dymo. Evita le etichette di terze parti perché il loro rivestimento termico può avere una sensibilità diversa rispetto a quella delle etichette a marchio Dymo. Inoltre, i fori perforati tra le etichette di altri produttori spesso non vengono rilevati dalle stampanti Dymo LabelWriter.

Se la qualità di stampa è sbiadita, se compaiono piccoli puntini bianchi nei caratteri stampati o se sono presenti chiazze chiare e scure, il rotolo di etichette potrebbe essere difettoso. Prova un rotolo diverso da una confezione nuova. Se il secondo rotolo stampa correttamente, il problema riguarda il primo rotolo di etichette.

Potrebbe anche essere necessario pulire la testina di stampa.

Se continui a riscontrare problemi con caratteri interrotti o altri problemi di qualità di stampa, esegui un autotest della stampante. L’autotest verifica che tutti gli elementi della testina di stampa e del meccanismo di stampa funzionino.

Procedura:

  1. Con un rotolo di etichette nella stampante, tieni premuto il pulsante FORM-FEED sulla parte anteriore della stampante per 5-10 secondi. La stampante inizierà a stampare linee verticali per tutta la sua larghezza. Il motivo di prova cambia automaticamente ogni 3/4 di pollice (19 mm).
  2. Quando inizia l’autotest, rilascia il pulsante FORM-FEED. 3 Per interrompere l’autotest, premi e rilascia il pulsante FORM-FEED.

Se il problema della stampante non viene risolto, contatta l’assistenza Dymo.

Risoluzione dei problemi di inceppamento delle etichette

Se le etichette si inceppano nella stampante, puoi rimuoverle seguendo questi passaggi.

Procedura:

  1. Strappa le etichette già fuoriuscite dalla stampante.
  2. Spingi in avanti la leva di rilascio delle etichette, quindi estrai l’etichetta inceppata dallo slot di alimentazione delle etichette.

Se il problema della stampante non viene risolto, contatta l’assistenza Dymo.

Risoluzione dei problemi di alimentazione non corretta delle etichette

Se le etichette non vengono alimentate correttamente, verifica i seguenti requisiti di configurazione:

  • Le etichette sono caricate correttamente e il bordo sinistro dell’etichetta è allineato con il bordo sinistro dello slot di alimentazione delle etichette.
  • Usi etichette a marchio Dymo. I fori perforati tra le etichette di altri produttori spesso non sono rilevabili dalle stampanti Dymo. Quando le perforazioni non vengono rilevate, le etichette non vengono alimentate correttamente.

Se il problema della stampante non viene risolto, contatta l’assistenza Dymo.

Risoluzione dei problemi della stampante che non stampa o non interrompe la stampa

Se la stampante non stampa o interrompe la stampa durante l'uso, esegui la risoluzione dei problemi seguendo questi passaggi:

  • Assicurati che la stampante sia alimentata e che il cavo di alimentazione non sia stato scollegato.
  • Se la spia di stato sulla parte anteriore della stampante non è accesa, controlla che il cavo di alimentazione sia collegato e che la ciabatta elettrica funzioni.
  • Assicurati che il problema non riguardi la presa o la ciabatta elettrica, collegando un altro dispositivo alla presa a muro e alla ciabatta.
  • Verifica che la stampante alimenti correttamente le etichette premendo il pulsante di avanzamento quando la stampante è accesa.
  • Se le etichette sono inceppate, la spia di stato lampeggia. Consulta la sezione Risoluzione dei problemi di inceppamento delle etichette di questa pagina.
  • Assicurati che il cavo USB non si sia allentato sul retro della stampante o sul computer.
  • Assicurati che il driver della stampante LabelWriter sia installato correttamente.

Se il problema della stampante non viene risolto, contatta l’assistenza Dymo.