Modifica delle informazioni di contatto per il dominio gestito da Shopify

Se hai un dominio gestito da Shopify, puoi accedere alle informazioni di contatto e modificarle dalla sezione Domini del pannello di controllo Shopify. Potrebbe essere necessario modificare le informazioni di contatto per i seguenti motivi:

• per modificare l’indirizzo email in cui ricevi le notifiche sull’abbonamento al dominio
• per aggiornare il numero di telefono, l’indirizzo postale o il nome del negozio associati al dominio
• per modificare le impostazioni della privacy WHOIS per il dominio

Per impostazione predefinita, l’indirizzo email e le informazioni del proprietario del negozio Shopify vengono utilizzati per l’acquisto e il rinnovo dei domini. Assicurati che l’indirizzo email sia aggiornato in modo da ricevere le notifiche sull’abbonamento al dominio.

Considerazioni prima di modificare le informazioni di contatto

Prima di modificare le informazioni di contatto per il dominio gestito da Shopify, esamina le seguenti considerazioni:

• Se desideri trasferire un dominio gestito da Shopify a un altro provider di dominio, devi attendere 60 giorni dopo aver apportato modifiche alle informazioni di contatto prima di poter trasferire il dominio. Per maggiori informazioni, consulta il sito dell'Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN).
• A causa delle normative locali, per alcuni domini con TLD come .at o .fr potrebbe essere necessario inviare un modulo per confermare eventuali modifiche alle informazioni del proprietario.

Modifica delle informazioni di contatto

Passaggi:

Modifica delle informazioni di contatto per i domini .at e .fr

A causa delle normative austriache e francesi, le informazioni di contatto WHOIS per i domini .at e .fr non possono essere aggiornate dal pannello di controllo Shopify. Se desideri modificare le informazioni di contatto di un dominio .at o .fr, tu e il nuovo proprietario del dominio dovete compilare il relativo modulo di conformità e inviarlo all'Assistenza Shopify per l'elaborazione. Il modulo deve essere compilato per intero e le informazioni di contatto attuali del dominio devono corrispondere esattamente per evitare ritardi nel processo. Puoi trovare le informazioni di contatto del dominio nel pannello di controllo Shopify seguendo i passaggi per modificare le informazioni di contatto del dominio.

La modifica delle informazioni di contatto di un dominio .at o .fr costituisce una modifica della proprietà di quel dominio. Ciò è diverso dal trasferimento di un dominio a un altro negozio o provider di dominio. Non è sempre necessario modificare le informazioni di contatto se si trasferisce un dominio .at o .fr.

Modifica del titolare del dominio per il dominio .at

Per modificare l'intestatario di un dominio .at, tu e il nuovo intestatario del dominio dovete compilare un Change of Holder modulo. La tabella seguente mostra come le informazioni di contatto vengono visualizzate nel pannello di controllo Shopify, in corrispondenza dei campi che compilerai nel modulo.

Passaggi:

1. Apri il Change of Holder modulo.
2. Nella sezione Domain(s) sezione, inserisci il dominio principale .at per cui desideri modificare le informazioni di contatto. Se hai più domini per cui desideri modificare le informazioni di contatto, devi compilare un modulo separato per ogni dominio.
3. Nella sezione Personal Data of the former Domain Holder , inserisci il informazioni di contatto attuali del dominio.
   • Se le informazioni di contatto del dominio includono un Nome negozio, seleziona la casella di spunta accanto a organisation. Seleziona la casella accanto a private person solo se in precedenza hai modificato il tipo di intestatario del dominio con l'assistenza di Assistenza Shopify.
   • Se la proprietà del dominio è registrata a nome di un'azienda con timbro, apponi il timbro nella Company chop casella.
4. Nella sezione della firma del precedente intestatario del dominio, leggi l'accordo e inserisci i dati della tua firma.
   • Nella sezione Name of the signing person (block capitals) campo, inserisci il tuo nome in lettere maiuscole.
   • Nella sezione City, date campo, inserisci il nome della città in cui ti trovi attualmente, quindi il giorno, il mese e l'anno in cui firmi il modulo. Separa la città e la data con una ,.
   • Nella sezione Signature of the Domain Holder or a person authorised to sign for the company campo, aggiungi la tua firma autografa.
5. Nella sezione Personal Data of the new Domain Holder sezione, fai inserire al nuovo intestatario del dominio le sue informazioni di contatto.
   • Se il nuovo intestatario del dominio è un organisation con un timbro, deve apporre il timbro nella Company chop casella.
   • Il nuovo intestatario del dominio deve selezionare la YES casella accanto a ISP stays the same poiché lo scopo del modulo è modificare le informazioni di contatto e non trasferire il dominio a un altro provider.
6. Nella sezione della firma del nuovo intestatario del dominio, quest'ultimo deve leggere l'accordo e inserire i dati della propria firma.
   • Nella sezione Name of the signing person (block capitals) campo, deve inserire il proprio nome in lettere maiuscole.
   • Nella sezione City, date campo, deve inserire il nome della città in cui si trova attualmente, quindi il giorno, il mese e l'anno in cui firma il modulo. Deve separare la città e la data con una ,.
   • Nella sezione Signature of the Domain Holder or a person authorised to sign for the company campo, deve aggiungere la propria firma autografa.
7. Salva il modulo compilato in un formato non modificabile .pdf o .jpg.
8. Contatta l'Assistenza Shopify per richiedere la modifica delle informazioni di contatto del dominio e condividi una copia del modulo compilato. L'Assistenza Shopify esaminerà il modulo per assicurarsi che corrisponda all'attuale proprietà del dominio, che sia stato compilato correttamente, che sia in un formato di file accettato e che non possa essere modificato.
   • Se il modulo non soddisfa i requisiti, ti verrà chiesto di apportare le correzioni appropriate prima di inviare di nuovo la richiesta.
   • Se il modulo soddisfa i requisiti, l'Assistenza Shopify inizierà a elaborare la tua richiesta e ti contatterà per informarti dell'avvenuto aggiornamento delle informazioni di contatto.

Modifica l'intestatario del tuo dominio .fr

Per modificare il proprietario di un dominio .fr, tu e il nuovo proprietario dovrete compilare un Owner Change modulo. La tabella seguente mostra come le informazioni di contatto vengono visualizzate nel pannello di controllo Shopify, in corrispondenza dei campi che compilerai nel modulo.

Passaggi:

1. Apri il Owner Change modulo.
2. Nella sezione Domain(s) – one per line sezione, inserisci i domini principali .fr per i quali desideri modificare le informazioni di contatto. Inserisci solo domini con informazioni di contatto identiche e assicurati che siano inseriti separatamente su ogni riga. Se desideri modificare le informazioni di contatto per più domini .fr con informazioni di contatto diverse, devi compilare un modulo separato per ogni dominio.
3. Nella sezione Current Owner Details , inserisci il informazioni di contatto attuali del dominio.
   • Se le informazioni di contatto del dominio includono un Nome negozio, seleziona la casella di spunta accanto a Organization. Seleziona la casella accanto a Private Person se in precedenza hai modificato la Owner Type del dominio con l'assistenza di Assistenza Shopify.
   • Se la proprietà del dominio è registrata a nome di un'azienda con timbro, apponi il timbro nella Company Stamp casella.
4. Nella sezione Signature Of current domain holder sezione, leggi l'accordo e inserisci la tua firma autografa, nonché la data della firma nel Date campo.
5. Nella sezione New Owner Details sezione, fai inserire al nuovo intestatario le sue informazioni di contatto.
   • Se il nuovo intestatario è un Organization con un timbro, deve apporre il timbro nella Company Stamp casella.
6. Nella sezione Signature Of new domain holder sezione, il nuovo intestatario deve leggere l'accordo e inserire la propria firma autografa, nonché la data della firma nel Date campo.
7. Salva il modulo compilato in un formato non modificabile .pdf o .jpg.
8. Contatta l'Assistenza Shopify per richiedere la modifica delle informazioni di contatto del dominio e condividi una copia del modulo compilato. L'Assistenza Shopify esaminerà il modulo per assicurarsi che corrisponda all'attuale proprietà del dominio, che sia stato compilato correttamente, che sia in un formato di file accettato e che non possa essere modificato.
   • Se il modulo non soddisfa i requisiti, ti verrà chiesto di apportare le correzioni appropriate prima di inviare di nuovo la richiesta.
   • Se il modulo soddisfa i requisiti, l'Assistenza Shopify inizierà a elaborare la tua richiesta e ti contatterà per informarti dell'avvenuto aggiornamento delle informazioni di contatto.
9. Una volta modificate le informazioni di contatto, sia l'intestatario attuale che quello nuovo riceveranno un'email di approvazione dal partner di Shopify per la gestione dei domini. Entrambe le parti devono seguire le istruzioni contenute in tali email entro 15 giorni, altrimenti la richiesta verrà annullata.