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Segnalazione di una violazione del copyright o risposta a una notifica di violazione del copyright

In questa pagina puoi trovare informazioni sulla policy sul copyright di Shopify, su come segnalare una violazione del copyright e su come rispondere a una notifica di violazione del copyright.

In questa pagina

Shopify rispetta il Digital Millennium Copyright Act (DMCA) e risponde alle contestazioni di violazione del copyright utilizzando le procedure DMCA, incluso il processo di notifica e contronotifica previsto dalla legge per le presunte violazioni del copyright:

  • Se Shopify riceve quella che ritiene ragionevolmente essere una notifica completa e valida di presunta violazione del copyright relativa a un contenuto su un negozio, in genere rimuove il contenuto segnalato dalla sua piattaforma e informa il merchant interessato tramite il pannello di controllo Shopify.
  • Shopify darà al merchant l'opportunità di inviare una contronotifica che spieghi perché ritiene che il contenuto sia stato rimosso per errore. Se la contronotifica è valida, al merchant sarà generalmente consentito di ripubblicare il contenuto entro 10-14 giorni lavorativi.
  • In alcuni casi, Shopify può rifiutarsi di rimuovere il contenuto segnalato o, se è stato rimosso, consentire al merchant di ripubblicarlo immediatamente.
  • Shopify ha una policy di chiusura dei negozi per violazioni ripetute in circostanze appropriate, ad esempio quando ha ricevuto diverse notifiche di presunta violazione a cui il negozio non ha presentato contronotifica. Quando un negozio viene chiuso per violazioni ripetute, anche tutti i negozi di proprietà o gestiti dallo stesso trasgressore recidivo sono soggetti a chiusura.
  • Shopify si riserva la facoltà di disabilitare i negozi anche per un singolo caso di violazione intenzionale o grave.
  • L'invio di notifiche di presunta violazione o di contronotifiche false o in malafede è punibile per legge. Le parti lese da tali notifiche, inclusa la stessa Shopify, possono intentare causa per danni e spese legali.

Il modulo online di Shopify è il modo più efficiente per inviare una notifica di presunta violazione del copyright. Tutte le notifiche devono includere le seguenti informazioni affinché Shopify possa intervenire:

  • Nome legale e recapiti.
  • Link diretti all’opera originale protetta da copyright che si presume violata. Se non disponi di un link diretto, puoi fornire una descrizione dell’opera.
  • Link diretti al contenuto specifico su Shopify che ritieni violi il copyright. È richiesto un elenco di ogni singola pagina che contiene il contenuto. Un link generico al negozio non sarà accettato.
  • Descrizione del contenuto che ritieni violi il copyright e la sua posizione nel link, specificando ad esempio immagini, video, gif e testo.
  • Conferma che:
    • Ritieni in buona fede che l'utilizzo del contenuto nella maniera contestata non sia autorizzato dal titolare del copyright, dal suo agente o dalla legge.
    • Tutte le informazioni contenute nella notifica sono esatte.
  • Una dichiarazione, sotto pena di spergiuro, in cui affermi di essere il titolare del copyright o di essere autorizzato ad agire per conto del titolare.
  • La tua firma fisica o elettronica.

Se non puoi utilizzare il modulo online, puoi inviare una notifica con le informazioni richieste all’agente designato di Shopify all’indirizzo:

Shopify Trust & Safety
Shopify Inc.
151 O’Connor Street
Ground floor
Ottawa, Ontario
K2P 2L8
Canada
Email: legal@shopify.com

Ho ricevuto una notifica di violazione del copyright per un contenuto sulla mia vetrina virtuale. Cosa devo fare?

Se Shopify riceve una notifica di presunta violazione del copyright che ritiene ragionevolmente completa e valida in merito a un contenuto presente nel tuo negozio, riceverai una notifica nel pannello di controllo Shopify che ti informerà sul contenuto specifico segnalato e su quando verrà rimosso. A quel punto avrai a disposizione due opzioni:

  • Se esamini la notifica e concordi di non avere il diritto di utilizzare il contenuto, non è necessaria alcuna ulteriore azione. Shopify rimuoverà il contenuto, che rimarrà offline a meno che tu non riceva l'approvazione del titolare del copyright.
  • Se esamini la notifica e ritieni che il contenuto sia stato rimosso per errore o errata identificazione, puoi presentare una contro-notifica DMCA.

Come posso presentare una contro-notifica DMCA?

Puoi inviarci una contro-notifica tramite un modulo nel tuo pannello di controllo Shopify. Affinché possa essere presa in considerazione, la contro-notifica deve includere tutte le seguenti informazioni:

  • Il nome legale e recapiti sufficienti della persona che invia la contro-notifica.
  • Identificazione del contenuto che è stato rimosso e della sua posizione originale prima della rimozione.
  • Una dichiarazione in cui acconsenti alla giurisdizione del tribunale federale distrettuale per il distretto giudiziario in cui si trova il tuo indirizzo oppure, se il tuo indirizzo si trova al di fuori degli Stati Uniti, alla giurisdizione del tribunale federale distrettuale per il Distretto del Delaware.
  • Una dichiarazione in cui accetti la notifica degli atti giudiziari da parte di chi ha inviato la notifica di violazione del copyright o del suo agente.
  • Una dichiarazione, sotto pena di spergiuro, in cui affermi di ritenere in buona fede che il contenuto sia stato rimosso per errore o errata identificazione.
  • La tua firma fisica o elettronica.

Se non puoi utilizzare il modulo online, puoi inviare una contro-notifica con le informazioni richieste all'agente designato di Shopify all'indirizzo:

Shopify Trust & Safety
Shopify Inc.
151 O’Connor Street
Ground floor
Ottawa, Ontario
K2P 2L8
Canada
Email: legal@shopify.com

Cosa succede dopo aver presentato una contro-notifica DMCA?

Quando invii una contro-notifica valida, rimuoveremo il reclamo dalla cronologia del tuo account Shopify e invieremo una copia della tua contro-notifica alla parte che ha inviato la notifica sulla violazione del copyright. Se tale parte intraprende un'azione legale contro di te e ci invia una notifica di tale azione entro 10-14 giorni lavorativi, il contenuto potrebbe rimanere offline. Se non riceviamo notifica dell'azione legale entro tale periodo, ti avviseremo e il contenuto contestato potrà essere ripubblicato.