Gestione delle impostazioni di check-out in B2B

Puoi utilizzare le impostazioni di check-out per aziende e sedi aziendali per controllare il modo in cui vengono inviati gli ordini al check-out e se i clienti possono modificare l’indirizzo di spedizione di un ordine al check-out. Puoi scegliere se elaborare gli ordini automaticamente al check-out o salvarli come bozze per la revisione. Se preferisci rivedere gli ordini prima che vengano finalizzati, puoi impostare l’invio come bozze.

Per impostazione predefinita, l’indirizzo della sede aziendale è fisso, quindi i clienti possono utilizzare solo tale indirizzo al check-out. Per offrire ai clienti una maggiore flessibilità, puoi attivare l’opzione per spedire a qualsiasi indirizzo.

Invio di ordini come bozze per la revisione al check-out

Quando l’impostazione è configurata per l’invio di ordini come bozze per la revisione, ogni ordine effettuato da quella sede aziendale verrà inviato come bozza di ordine. Questa impostazione può essere gestita da ogni sede aziendale, in blocco per tutte le sedi di un’azienda dalla pagina dei dettagli dell’azienda o per più aziende da Aziende.

Customer experience per l’invio di ordini come bozze

Quando l’impostazione è configurata per l’invio degli ordini come bozze per la revisione, ai clienti di quella sede aziendale viene mostrato un banner al check-out che li informa che il pagamento è dovuto alla conferma dell’ordine. Al check-out non viene riscosso alcun pagamento.

I clienti hanno la possibilità di inserire una carta di credito salvata o di scegliere un metodo di pagamento in un secondo momento. Se i clienti inseriscono una carta di credito salvata, potrai addebitare l’importo sulla carta dal pannello di controllo Shopify dopo aver confermato l’ordine. In alternativa, dopo aver confermato l’ordine, puoi inviare una fattura al cliente per riscuotere il pagamento, oppure il cliente può effettuare il pagamento accedendo all’ordine nel proprio account cliente e cliccando su Paga ora.

Configurazione dell’impostazione di invio dell’ordine per una sede aziendale

Puoi impostare l’invio di tutti gli ordini come bozze per la revisione per una singola sede aziendale.

Passaggi:

Configurazione dell’impostazione di invio dell’ordine per un’azienda

Puoi impostare l’invio di tutti gli ordini come bozze per la revisione per un’azienda e tutte le sue sedi.

Passaggi:

Configurazione in blocco dell’impostazione di invio dell’ordine per le aziende

Puoi impostare in blocco l’invio di tutti gli ordini come bozze per la revisione per più aziende e tutte le loro sedi.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Clienti > Aziende.

2. Seleziona le aziende per le quali desideri richiedere l’invio degli ordini come bozze.

3. Clicca su …, quindi su Modifica impostazioni di check-out.

4. Nella sezione Invio ordine, seleziona Invia tutti gli ordini come bozze per la revisione.

5. Clicca su Salva.

Consenti ai clienti di spedire a un indirizzo occasionale

Per impostazione predefinita, l’indirizzo della sede aziendale è fisso, in modo che i clienti possano utilizzare solo quell’indirizzo al check-out. Per offrire ai clienti maggiore flessibilità, puoi attivare l’opzione di spedizione a qualsiasi indirizzo. Questa impostazione può essere gestita da ogni sede aziendale, in blocco per tutte le sedi di un’azienda dalla pagina dei dettagli dell’azienda o per più aziende dalla pagina Aziende.

Quando attivi questa impostazione, i clienti possono inserire un indirizzo di spedizione una tantum durante il check-out diverso dall’indirizzo di spedizione della sede aziendale. L’indirizzo una tantum viene applicato solo all’ordine specifico a cui il cliente lo aggiunge e non è salvato per utilizzi futuri. È possibile salvare un solo indirizzo di spedizione per una sede aziendale. I clienti non possono modificare l’indirizzo di spedizione di un ordine dopo che è stato effettuato.

Autorizzazione indirizzi di spedizione una tantum per una sede aziendale

Puoi autorizzare indirizzi di spedizione una tantum per una singola sede aziendale.

Passaggi:

Autorizzazione indirizzi di spedizione una tantum per un’azienda

Puoi autorizzare indirizzi di spedizione una tantum per un’azienda e tutte le sue sedi.

Passaggi:

Autorizzazione indirizzi di spedizione una tantum per più aziende

Puoi autorizzare in blocco indirizzi di spedizione una tantum per più aziende e tutte le loro sedi.

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Clienti > Aziende.

2. Seleziona le aziende per le quali desideri consentire ai clienti di spedire a un qualsiasi indirizzo una tantum.

3. Clicca su > Modifica impostazioni di check-out.

4. Nella sezione Indirizzo di spedizione, seleziona Consenti ai clienti di spedire a qualsiasi indirizzo una tantum.

5. Clicca su Salva.