Cari pelanggan di segmen

Di alur kerja yang menggunakan data pelanggan, Anda dapat menggunakan tindakan Cari pelanggan di segmen untuk menentukan apakah pelanggan adalah anggota segmen yang dipilih.

Kolom

Tindakan Cari pelanggan di segmen berisi kolom berikut.

Kolom yang digunakan dalam tindakan Cari pelanggan di segmen.
KolomDeskripsi
Pilih segmenWajib diisi. Segmen untuk mengambil kembali data pelanggan. Opsi di menu ini berasal dari segmen pelanggan yang tersedia di toko Anda.

Data yang dikembalikan

Tindakan Cari pelanggan di segmen itu sendiri tidak mengambil tindakan langsung apa pun di toko Anda. Sebaliknya, tindakan ini mengekstrak data dari toko Anda berdasarkan kueri Anda, dan menyediakan data ini untuk digunakan dalam langkah-langkah berikutnya di alur kerja Anda.

Saat Anda menambahkan tindakan Cari pelanggan di segmen ke alur kerja, langkah-langkah yang mengikuti tindakan ini akan memiliki variabel Cari pelanggan di segmen yang tersedia di pemilih variabel. Untuk menggunakan data dalam kondisi atau tindakan berikutnya, pilih Cari pelanggan di segmen di bagian Data yang dikembalikan pada panel konfigurasi.

Pemicu

Tindakan Cari pelanggan di segmen dapat digunakan di alur kerja mana pun yang menyediakan pelanggan:

Detail API

Templat

Tambahkan tag pesanan saat dibuat oleh anggota di Segmen tertentu

Saat pesanan dibuat, periksa apakah anggota ada di suatu segmen, lalu tambahkan tag pesanan. Menggunakan tindakan "Cari pelanggan di segmen". Lihat templat

Arahkan pelanggan online ke lokasi retail terdekat

Kirim email yang mengundang pelanggan online untuk mengunjungi lokasi retail Anda setelah setiap pembelian. Otomatisasi ini dipicu saat pesanan dibayar dan memerlukan:

  • Lokasi retail dengan alamat yang valid di saluran penjualan Point of Sale
  • Segmen pelanggan di dekat lokasi retail. Lihat templat