Halaman Beranda Shopify

Selama toko online Anda berada dalam mode privat, Beranda Shopify menampilkan tugas pengaturan untuk membantu Anda membuka toko, dan bagian metrik tidak ditampilkan. Setelah Anda menonaktifkan mode privat, Beranda Shopify menampilkan data sesi. Setelah penjualan pertama Anda, Beranda Shopify menampilkan bagian metrik seutuhnya.

Bagian metrik Beranda menampilkan ringkasan penjualan untuk keseluruhan bisnis Anda. Anda dapat melihat data penjualan untuk berbagai saluran penjualan Anda selama periode waktu yang berbeda menggunakan menu tarik-turun. Beberapa saluran penjualan mungkin menampilkan beberapa koneksi saluran dengan lebih dari satu wilayah atau akun tempat Anda dapat melihat data penjualan.

Data yang ditampilkan dalam metrik Beranda Shopify disinkronkan langsung dari analitik toko Anda. Anda dapat mengakses analitik mendetail tentang data penjualan dan engagement toko Anda dari halaman Analitik di admin Shopify Anda.

Secara default, metrik Beranda menampilkan metrik berikut untuk 30 hari terakhir untuk semua saluran penjualan:

• sesi
• total penjualan
• total pesanan
• tingkat konversi

Anda dapat memilih rentang tanggal tertentu, mengubah saluran penjualan yang ditampilkan, dan menyesuaikan 4 metrik mana yang ditampilkan di Beranda Shopify.

Data penjualan untuk metrik pertama yang tercantum ditampilkan secara default. Di admin Shopify versi desktop, Anda dapat mengeklik judul metrik lain untuk menampilkan data metrik tersebut. Di aplikasi Shopify, gesek melintasi area metrik untuk berpindah antar metrik, dan ketuk metrik untuk memperluas atau menyembunyikan pratinjau bagannya. Dalam tampilan yang diperluas, ketuk Lihat laporan untuk membuka laporan analitik lengkap.

Globe aktivitas

Globe aktivitas adalah globe yang ditampilkan di header Beranda Shopify. Globe ini menampilkan animasi untuk menunjukkan aktivitas terbaru di toko Anda.

Globe akan ditampilkan setelah Anda menonaktifkan mode privat untuk toko online Anda. Selama toko berada dalam mode privat, Beranda Shopify akan menampilkan tugas pengaturan sebagai gantinya.

Untuk menjeda animasi, arahkan kursor ke globe, lalu klik tombol Jeda globe aktivitas. Pilihan Anda disimpan pada akun pengguna di toko tersebut, sehingga globe akan tetap terjeda pada saat Anda membuka Beranda Shopify kembali. Untuk memulai lagi animasi, klik Putar globe aktivitas.

Globe tidak akan menampilkan animasi jika perangkat atau browser Anda diatur untuk mengurangi gerakan, atau jika Anda menggunakan layar berukuran kecil.

Sesuaikan metrik Beranda Anda

Anda dapat menyesuaikan metrik Beranda di panel admin dan di aplikasi Shopify. Metrik Beranda bersifat unik untuk setiap pengguna, sehingga pengguna dapat menyesuaikan metrik yang ingin mereka tampilkan tanpa memengaruhi metrik yang ditampilkan untuk pengguna lain.

Langkah-langkah:

Metrik Beranda yang tersedia

Anda dapat menambahkan salah satu metrik berikut ke bagian metrik Beranda Shopify Anda:

Tabel yang mencantumkan metrik yang tersedia yang dapat disertakan di Beranda Shopify.

Metrik	Definisi
Nilai pesanan rata-rata dari waktu ke waktu	Menampilkan nilai rata-rata seluruh pesanan (tidak termasuk kartu hadiah), dibagi jumlah total pesanan yang berisi setidaknya satu produk selain kartu hadiah dari waktu ke waktu. Nilai pesanan mencakup pajak, pengiriman, dan diskon sebelum pembalikan penjualan.
Tingkat konversi dari waktu ke waktu	Menampilkan persentase sesi toko online yang menghasilkan pesanan dari waktu ke waktu. Metrik ini hanya berlaku untuk saluran Toko Online Anda.
Penjualan kotor dari waktu ke waktu	Menampilkan nilai seluruh item yang dibeli sebelum menambahkan biaya atau penyesuaian lain dari waktu ke waktu, seperti pajak, pengiriman, diskon, atau pembalikan penjualan.
Item yang dikembalikan dari waktu ke waktu	Menampilkan jumlah item yang dikembalikan dari waktu ke waktu.
Pesanan dan pengembalian berdasarkan produk	Menampilkan jumlah produk yang telah dipesan atau dikembalikan.
Pesanan dari waktu ke waktu	Menampilkan jumlah pesanan di semua saluran penjualan dari waktu ke waktu.
Total penjualan POS berdasarkan anggota staf	Menampilkan total penjualan di lokasi retail fisik Anda, yang diperinci berdasarkan anggota staf.
Tingkat pengembalian dari waktu ke waktu	Menampilkan persentase item yang dikembalikan ke toko Anda relatif terhadap item yang dipesan dari waktu ke waktu.
Tingkat pelanggan yang kembali dari waktu ke waktu	Menampilkan persentase pelanggan Anda yang telah membuat lebih dari satu pesanan dari toko Anda dari waktu ke waktu. Tingkat ini sama dengan pelanggan yang kembali dibagi dengan total pelanggan.
Pengembalian dari waktu ke waktu	Menampilkan nilai moneter dari semua pengembalian dari waktu ke waktu, tidak termasuk beban pengiriman yang dikembalikan atau pajak yang dibayarkan.
Konversi pencarian dari waktu ke waktu	Menampilkan persentase pencarian toko online yang menghasilkan pesanan, dari jumlah total pencarian toko online yang dilakukan. Metrik ini hanya berlaku untuk saluran Toko Online Anda dan tidak tersedia di aplikasi Shopify.
Sesi dari waktu ke waktu	Menampilkan jumlah pengunjung dan sesi dari waktu ke waktu.
Perincian total penjualan	Menampilkan jumlah total penjualan toko Anda dalam format tabel. Perinciannya menampilkan nilai penjualan kotor, diskon, pembalikan penjualan, pengiriman, pajak, dan bea masuk.
Total penjualan berdasarkan lokasi POS	Menampilkan total penjualan, yang diperinci berdasarkan lokasi toko fisik. Total penjualan sama dengan penjualan bersih + biaya tambahan + bea masuk + beban pengiriman + pajak.
Total penjualan berdasarkan saluran penjualan	Menampilkan total penjualan, yang diperinci berdasarkan lokasi geografis dan saluran penjualan. Total penjualan sama dengan penjualan bersih + biaya tambahan + bea masuk + beban pengiriman + pajak.
Total penjualan dari waktu ke waktu	Menampilkan total penjualan toko Anda dari waktu ke waktu. Total penjualan sama dengan penjualan bersih + biaya tambahan + bea masuk + beban pengiriman + pajak.

Pelajari selengkapnya tentang metrik lain yang tersedia untuk dasbor ikhtisar Analitik toko Anda.

Setiap tugas pesanan terbuka akan ditampilkan dan dikelompokkan berdasarkan tugas, dengan jumlah setiap tugas yang perlu diselesaikan. Contoh tugas pesanan mencakup tindakan berikut:

• Ambil pembayaran.
• Penuhi pesanan.
• Proses permintaan pengembalian.
• Tinjau pesanan berisiko tinggi.
• Kirim bukti untuk tagihan balik.

Kartu adalah blok informasi yang berubah secara teratur untuk beradaptasi dengan bisnis Anda. Ada berbagai jenis kartu yang ditampilkan berdasarkan aktivitas terbaru toko Anda dan apa yang telah Anda lakukan di Shopify. Kartu beranda dapat berisi jenis informasi berikut:

• Pembaruan tentang fitur baru Shopify yang relevan dengan bisnis Anda.
• Saran tentang cara memaksimalkan Shopify.
• Wawasan, yang menyediakan informasi berbasis data tentang toko Anda.
• Panduan untuk tugas yang direkomendasikan yang dapat Anda lakukan untuk membantu mencapai hasil yang lebih baik bagi bisnis Anda, seperti penjualan yang lebih tinggi atau peningkatan konversi.
• Rekomendasi yang dipersonalisasi dari Sidekick Pulse, berdasarkan data toko Anda.

Di bagian bawah feed kartu Beranda Anda, ditampilkan bagian standar Temukan lebih banyak tentang Shopify yang berisi tautan dan rekomendasi untuk membantu Anda memaksimalkan Shopify. Bagian ini tidak dapat ditutup.

Menutup kartu Beranda

Anda dapat mengabaikan kartu Beranda, kecuali untuk kartu yang berisi tugas pesanan.

Langkah-langkah:

Rekomendasi Sidekick di Beranda Shopify

Sidekick Pulse menampilkan kartu rekomendasi proaktif di feed Beranda Anda. Setiap kartu menyarankan tindakan terbaik berikutnya berdasarkan data toko Anda.

Toko Anda harus memenuhi persyaratan tertentu sebelum rekomendasi Pulse ditampilkan di Beranda Shopify. Untuk mempelajari persyaratan tersebut, cara kerja Pulse, dan cara menindaklanjuti rekomendasi, lihat Sidekick Pulse.

Panduan Sidekick di Beranda Shopify

Beberapa kartu beranda menawarkan panduan yang membantu Anda mencapai sasaran bisnis. Saat Anda memilih kartu tersebut, Sidekick akan membuka jendela obrolan dan mengerjakan panduan tersebut bersama Anda.

Setelah Anda memulai panduan, kartu beranda panduan tersebut akan menampilkan langkah-langkah yang telah diselesaikan dan langkah berikutnya yang harus diambil. Anda dapat memeriksa progres langsung dari Beranda Shopify tanpa perlu membuka obrolan Sidekick, dan Anda juga dapat kembali ke panduan kapan saja.

Wawasan adalah observasi berdasarkan data tentang performa toko Anda yang dapat digunakan sebagai informasi dalam mengambil keputusan bisnis. Kartu wawasan ditampilkan di Beranda Shopify dan menyoroti tren penting di berbagai area berikut:

• Penjualan: Melacak tren pendapatan, pesanan, dan performa produk berdasarkan dimensi, seperti produk, wilayah penagihan, saluran penjualan, dan vendor.
• Sesi: Memantau perubahan pada pengunjung, penambahan ke keranjang, sesi checkout, dan tingkat konversi. Wawasan dapat menyoroti pola berdasarkan kota, negara, wilayah, saluran perujuk, jenis perangkat, dan jenis halaman arahan.
• Pemenuhan pesanan: Mengidentifikasi perubahan pada efisiensi pengiriman dan pengantaran, termasuk pesanan yang dikirim, pesanan yang diantar, serta median waktu pengiriman dan pengantaran. Wawasan dapat menyoroti pola berdasarkan jasa pengiriman, saluran penjualan, negara pengiriman, dan wilayah pengiriman.

Kartu wawasan dibuat setiap hari untuk toko dengan rata-rata sedikitnya 10 pesanan per minggu selama 6 bulan terakhir. Anda dapat menerima hingga 3 wawasan per hari bergantung pada tren yang diidentifikasi untuk toko Anda, dan akan kedaluwarsa setelah 24 jam.

Menggunakan wawasan

Anda dapat menerima jenis wawasan berikut di Beranda Shopify:

• Tren seiring waktu: Wawasan ini menyoroti perubahan performa dibandingkan dengan jangka waktu sebelumnya. Misalnya: "Penjualan ke New York, New York meroket tajam dibandingkan minggu lalu. Cari tahu hal yang mendorong percepatan +410% ini."
• Rangkaian: Wawasan ini menyoroti tren positif atau negatif yang berkelanjutan selama beberapa periode berturut-turut, yang mengindikasikan area dengan performa yang sudah baik atau area yang memiliki peluang penyempurnaan. Misalnya: "Tingkat konversi Anda dari Iowa naik untuk minggu ke-5. Tingkat konversi Anda dari wilayah ini adalah +17,7% minggu lalu. Cari tahu lebih lanjut hal yang mendorong pertumbuhan ini."
• 5 nilai teratas: Wawasan ini menyoroti perubahan pada dimensi dengan performa terbaik, seperti saat produk baru, wilayah pengiriman, atau saluran penjualan memiliki performa terbaik. Misalnya: "Vendor baru berada di 5 teratas Anda untuk jumlah pesanan. Shopify Collective naik 2 peringkat, yang menghasilkan 2 rb pesanan lebih banyak dibandingkan minggu lalu."

Anda dapat mengakses laporan terkait untuk setiap wawasan dengan mengeklik Lihat laporan di kartu. Dari laporan tersebut, Anda dapat:

• Tinjau tren dan perubahan terperinci yang memicu wawasan tersebut secara manual.
• Lanjutkan menjelajahi data Anda menggunakan filter dan periode waktu yang berbeda untuk mengetahui informasi tambahan tentang performa bisnis Anda.
• Jelajahi panduan yang langsung disediakan oleh Sidekick yang dapat melakukan analisis data dalam laporan serta merekomendasikan langkah selanjutnya.

Penyelesaian masalah wawasan

Wawasan dibuat setiap hari dan tersedia selama 24 jam. Anda mungkin menerima 0 hingga 3 wawasan per hari, bergantung pada tren yang diidentifikasi untuk toko Anda. Jika tidak ada wawasan baru yang dibuat, hal ini mungkin disebabkan oleh salah satu alasan berikut:

• Anda tidak memenuhi syarat: Agar memenuhi syarat untuk wawasan, toko Anda harus memiliki rata-rata sedikitnya 10 pesanan per minggu selama 6 bulan terakhir. Jika jumlah tersebut berada di bawah ambang batas, wawasan tidak akan dibuat.
• Tidak ada wawasan relevan untuk ditampilkan: Wawasan hanya akan ditampilkan jika data yang mendasarinya mengidentifikasi informasi berharga untuk dibagikan, seperti perubahan pada 5 teratas, rangkaian, atau tren.