Bidang meta pelanggan di POS Shopify

Anda dapat membuat metafield pelanggan dari Admin Shopify, lalu Anda dapat menambah atau menghapus metafield pelanggan dari POS Shopify. Di POS Shopify, hanya metafield pelanggan yang disematkan yang ditampilkan, dan hanya tersedia di lokasi POS Pro.

Bidang meta pelanggan dapat digunakan untuk menyimpan spesifikasi pelanggan dan detail pelanggan lainnya. Ini memberi Anda dan staf Anda satu referensi untuk semua informasi pelanggan Anda.

Bidang meta dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan toko Anda. Misalnya, jika Anda memberikan diskon pada hari ulang tahun pelanggan, Anda dapat membuat metafield Ulang Tahun, sehingga staf tahu kapan harus memberikan diskon. Jika Anda memiliki program loyalitas berjenjang, Anda dapat menyematkan metafield Status loyalitas yang dibuat oleh platform loyalitas Anda untuk melacak tingkatan setiap pelanggan.

Pertimbangan untuk menggunakan bidang meta pelanggan di POS Shopify

Sebelum Anda mulai menggunakan bidang meta pelanggan di POS Shopify, tinjau pertimbangan berikut:

• Menyematkan metafield pelanggan di Admin Shopify akan membuatnya terlihat di POS Shopify. Melepas sematan metafield akan menyembunyikannya dari tampilan. Pelajari selengkapnya tentang menyematkan definisi metafield.
• Maksimal 20 bidang meta pelanggan yang disematkan akan ditampilkan pada halaman detail pelanggan. Jika Anda memiliki lebih dari 20 bidang meta pelanggan yang disematkan, maka hanya 20 bidang meta pertama, berdasarkan urutan definisi yang disematkan, yang akan ditampilkan di POS Shopify. Untuk mengatur bidang meta pelanggan yang muncul di POS Shopify, sesuaikan urutan definisi bidang meta yang disematkan di admin Shopify.
• Aplikasi pihak ketiga harus memiliki akses Baca atau Tulis untuk menampilkan bidang metanya di POS Shopify.
• Staf dengan peran POS yang memiliki izin akses Tambah Pelanggan dan Kelola Pelanggan dapat melihat dan mengedit semua metafield pelanggan yang disematkan. Peran POS hanya tersedia untuk lokasi pada langganan Shopify POS Pro.

Jenis bidang meta berikut tidak ditampilkan di POS Shopify:

• JSON
• Teks kaya
• Halaman
• Referensi campuran
• Koleksi
• Objek meta

Anda tidak dapat mengedit jenis bidang meta daftar di POS Shopify.

Lihat bidang meta pelanggan

Anda dapat melihat bidang meta di POS Shopify. Untuk melihat bidang meta, Anda harus memiliki koneksi internet.

Langkah-langkah:

1. Dari POS Shopify, ketuk Pelanggan di bilah navigasi.
2. Untuk menemukan pelanggan yang bidang metanya ingin Anda lihat, ketuk ikon , lalu ketik nama mereka di bilah pencarian, atau temukan mereka di daftar Semua pelanggan.
3. Di samping nama pelanggan, ketuk ikon i untuk melihat layar detail pelanggan.
4. Di samping judul Bidang meta pelanggan, ketuk Lihat semua.

Tambahkan bidang meta pelanggan

Anda dapat menambahkan bidang meta pelanggan ke profil pelanggan yang sudah ada dan yang baru di POS Shopify.

Langkah-langkah:

1. Dari POS Shopify, ketuk ikon .
2. Tambahkan bidang meta pelanggan ke profil pelanggan yang sudah ada atau yang baru:

• Untuk menambahkan bidang meta ke profil pelanggan yang sudah ada, ketik nama atau email pelanggan di bilah pencarian, lalu ketuk pelanggan.
• Untuk menambahkan bidang meta ke profil pelanggan baru, ketuk ikon '+' dan tambahkan detail pelanggan.

3. Di bagian Bidang Meta, ketuk Lihat semua.
4. Ketuk bidang meta untuk membuka daftar opsi bidang meta. Jika bidang meta Anda memerlukan angka, seperti tanggal lahir atau ID pajak, papan angka akan ditampilkan.
5. Ketuk Simpan.

Hapus bidang meta pelanggan

Anda dapat menghapus bidang meta pelanggan dari profil pelanggan di POS Shopify.

Langkah-langkah:

1. Dari POS Shopify, ketuk Pelanggan di bilah navigasi.
2. Di bilah pencarian, ketik nama pelanggan yang bidang metanya ingin Anda hapus.
3. Di hasil pencarian, ketuk pelanggan.
4. Di bagian Bidang Meta, ketuk Lihat semua.
5. Ketuk bidang meta yang ingin Anda hapus, lalu ketuk backspace di keyboard hingga bidang teks kosong.
6. Ketuk Simpan.