Mengoptimalkan toko Anda untuk AI
Mesin pencari dan asisten belanja yang didukung AI dapat membantu pelanggan menemukan dan membandingkan produk. Dengan mengoptimalkan toko untuk AI, Anda dapat meningkatkan visibilitas produk di hasil pencarian AI.
Merancang halaman produk untuk manusia dan AI
Halaman detail produk (PDP) Anda harus ditujukan untuk pelanggan manusia dan sistem AI yang melakukan crawl dan menganalisis konten Anda.
Rekomendasi saat merancang PDP untuk pelanggan
Agar informasi terpenting tetap terlihat dan mudah dipindai, tinjau rekomendasi berikut:
- Gunakan judul produk yang jelas dan ringkas.
- Tulis ringkasan produk menarik yang menyoroti manfaat utama.
- Tampilkan detail penting seperti harga, ketersediaan, dan fitur utama secara menonjol.
- Gunakan gambar berkualitas tinggi dengan teks alt deskriptif.
Rekomendasi saat merancang PDP untuk sistem AI
Saat membuat PDP untuk di-crawl oleh sistem AI, Anda harus memastikan informasi produk Anda lengkap. Tinjau rekomendasi berikut untuk memastikan PDP Anda memiliki informasi yang tepat:
- Tambahkan spesifikasi produk dan detail teknis yang terperinci.
- Sertakan informasi perbandingan dengan produk serupa.
- Sediakan deskripsi produk yang lengkap dengan kata kunci yang relevan.
- Tambahkan data terstruktur dan atribut produk.
- Sertakan panduan ukuran, informasi bahan, dan petunjuk perawatan jika berlaku.
Jika Anda ingin menambahkan konten mendetail untuk di-crawl oleh sistem AI, tetapi tidak berlaku bagi pelanggan, Anda dapat menambahkan konten ini di bagian bawah PDP (halaman detail produk).
Instal aplikasi Shopify Knowledge Base
Aplikasi Shopify Knowledge Base adalah aplikasi pihak pertama gratis yang tersedia untuk semua paket Shopify. Aplikasi ini memungkinkan Anda melihat dan menyesuaikan FAQ yang digunakan oleh agen belanja AI untuk menjawab pertanyaan tentang toko Anda.
Saat pembeli menggunakan agen AI untuk mencari produk atau bertanya tentang kebijakan toko, jawaban dikurasi berdasarkan katalog dan pengaturan toko Anda. Knowledge Base memungkinkan Anda melihat seberapa sering info toko Anda diminta oleh agen AI dan menyesuaikan FAQ untuk memastikan AI mewakili merek Anda secara akurat, serta menyoroti keunikan bisnis Anda. Anda dapat meninjau pertanyaan yang diajukan pelanggan, sehingga Anda dapat memberikan jawaban yang mereka cari.
Dengan Knowledge Base, Anda dapat melakukan tindakan berikut:
- Melihat FAQ yang dibuat Shopify berdasarkan pengaturan dan kebijakan toko Anda
- Memantau pertanyaan pelanggan tentang toko Anda
- Membuat FAQ kustom untuk menjawab berbagai pertanyaan pelanggan yang lebih luas