Bantuan
Masuk

Privasi data dan kepatuhan hukum untuk kampanye pemasaran email

Privasi data dan kepatuhan hukum adalah masalah penting yang perlu dipertimbangkan dan dipelajari saat Anda menggunakan pemasaran email untuk mengembangkan bisnis.

Di halaman ini

Privasi dan perlindungan data

Shopify Messaging dirancang dengan mempertimbangkan privasi dan berfokus hanya untuk mengirimkan email kepada pelanggan tanpa menyimpan data khusus pelanggan. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa metode pengumpulan keikutsertaan email mematuhi hukum dan peraturan wilayah.

Data yang dikumpulkan dari kampanye email

Shopify Messaging melacak data berikut dari kampanye email Anda untuk membantu Anda mengukur performa dan mengelola daftar pelanggan:

  • Rasio buka
  • Klik tautan
  • Berhenti berlangganan
  • Keluhan spam

Untuk mematikan pelacakan dibuka bagi pelanggan Anda, buka Pengaturan > Pemberitahuan di admin Shopify Anda.

Untuk menjaga kepatuhan terhadap peraturan privasi seperti General Data Protection Regulation (GDPR), pertimbangkan sumber daya berikut:

Apa saja undang-undang spam yang perlu diketahui?

Aturan, peraturan, dan undang-undang seputar spam, seperti email yang tidak diminta yang dikirim dalam jumlah besar, bervariasi tergantung lokasi Anda. Pastikan Anda memahami undang-undang di wilayah, negara bagian, dan negara Anda sebelum memulai kampanye pemasaran email.

Apakah perlu menyertakan alamat surat di email?

Tergantung di mana Anda berada, Anda mungkin perlu menyertakan alamat pos fisik di email promosi Anda. Undang-Undang CAN-SPAM di Amerika Serikat dan undang-undang CASL/PIPEDA di Kanada adalah contoh undang-undang ini. Aturan, peraturan, dan undang-undang seputar pemasaran email dan spam, seperti email yang tidak diminta yang dikirim dalam jumlah besar, bervariasi tergantung lokasi Anda. Pastikan Anda memahami undang-undang di wilayah, negara bagian, dan negara Anda sebelum memulai kampanye pemasaran email.

Secara default, alamat toko Anda disertakan di footer email Anda. Jika Anda tidak nyaman membagikan alamat toko di email, Anda dapat menyewa kotak pos dari kantor pos setempat atau toko UPS untuk digunakan sebagai alamat surat. Untuk mengubah alamat surat di email Anda, buka Pengaturan > Umum di admin Shopify Anda dan masukkan alamat kotak pos sebagai alamat toko Anda.