Berbagi data aplikasi pemasaran
Beberapa aplikasi pemasaran email dan SMS pihak ketiga yang didukung berintegrasi dengan Shopify untuk berbagi data peristiwa pelanggan di berbagai saluran pemasaran. Data yang dibagikan ini dapat memberi Anda wawasan tentang perilaku penjelajahan dan pembelian pelanggan di berbagai saluran pemasaran. Setelah Anda menghubungkan aplikasi pihak ketiga untuk berbagi data, aplikasi tersebut akan ditampilkan sebagai Saluran di laporan atribusi pemasaran Anda. Pelajari selengkapnya tentang mengukur hasil kampanye pemasaran Anda.
Ada dua jenis data perilaku yang dapat dikirimkan aplikasi ke Shopify:
- Data peristiwa pelanggan disediakan oleh aplikasi email dan SMS, serta mencakup data tentang email yang diterima, dibuka, dan diklik pelanggan, serta pesan SMS yang diterima dan diklik.
- Data interaksi pemasaran disediakan oleh aplikasi periklanan, dan membagikan data tentang biaya iklan dan tayangan di semua tingkat perincian, termasuk saluran, kampanye, grup iklan, dan iklan.
Aplikasi pemasaran yang didukung
Tinjau tabel berikut untuk mempelajari aplikasi pemasaran apa yang didukung untuk berbagi data dengan Shopify, dan jenis data perilaku yang dibagikan oleh setiap aplikasi.
| Aplikasi pemasaran | Jenis data yang dibagikan |
|---|---|
| Google & YouTube (Akses awal) | Data interaksi pemasaran |
| Klaviyo: Email Marketing & SMS | Peristiwa pelanggan untuk email dan SMS |
| Mailchimp: Email & SMS | Peristiwa pelanggan untuk email |
| Data interaksi pemasaran | |
| Seguno Email Marketing | Peristiwa pelanggan untuk email |
| Snapchat Ads | Data interaksi pemasaran |
| TikTok | Data interaksi pemasaran |
Menghubungkan aplikasi untuk berbagi data
Untuk mengimpor data ke admin Shopify dari aplikasi pemasaran pihak ketiga, Anda perlu menginstal aplikasi tersebut di admin Shopify dan menghubungkan akun aplikasi pemasaran Anda ke Shopify.
Untuk berbagi data peristiwa pelanggan dari Klaviyo dan Mailchimp ke admin Shopify Anda, diperlukan beberapa langkah tambahan.
Menyiapkan berbagi data Klaviyo
Setelah Anda menginstal aplikasi Klaviyo: Email Marketing & SMS di toko, lihat dokumentasi Klaviyo How to sync data from Klaviyo to Shopify untuk menyinkronkan informasi pelanggan dan menyiapkan berbagi data.
Aktifkan berbagi data Mailchimp
Setelah menginstal aplikasi Mailchimp: Email & SMS di toko, Anda perlu memperbarui izin aplikasi untuk mengaktifkan berbagi data.
Langkah-langkah:
Dari admin Shopify, buka Aplikasi > Mailchimp: Email & SMS.
Di halaman Perbarui akses data, klik Perbarui.