Metode pembayaran terkelola

Untuk menggunakan metode pembayaran terkelola, toko Anda harus memenuhi persyaratan berikut:

• Shopify Payments aktif di toko Anda.
• Shopify Network Intelligence (SNI) diaktifkan di pengaturan Privasi pelanggan Anda.

Metode pembayaran terkelola menggunakan SNI untuk memahami preferensi pembayaran pelanggan dan mempersonalisasi checkout. Jika SNI tidak diaktifkan di toko Anda, maka Anda akan diminta untuk mengaktifkannya saat mengaktifkan metode pembayaran terkelola. Jika Anda menonaktifkan SNI setelah mengaktifkan metode pembayaran terkelola, maka fitur metode pembayaran terkelola juga akan dinonaktifkan. Setiap metode pembayaran yang sebelumnya diaktifkan akan tetap aktif, dan Anda harus mengelolanya secara manual.

Dengan mengaktifkan metode pembayaran terkelola, checkout Anda akan dipersonalisasi sehingga setiap pelanggan dapat melihat metode pembayaran yang paling mungkin menghasilkan pembelian yang selesai. Checkout Anda dipersonalisasi bagi pelanggan Anda dengan cara berikut:

• Pengurutan metode pembayaran: Metode pembayaran disusun berdasarkan yang paling relevan bagi tiap pelanggan. Relevansi ditentukan menggunakan faktor-faktor seperti lokasi pembeli, riwayat pembelian, dan tren lokal, lalu logika ini diperbarui secara berkala. Hasilnya, Bancontact mungkin akan ditampilkan secara jelas bagi pelanggan di Belgia, namun jika pelanggan di Inggris Raya lebih memilih Klarna, maka Klarna mungkin akan ditampilkan lebih dahulu.
• Optimalisasi visibilitas: Metode pembayaran yang paling relevan akan ditampilkan di urutan pertama dalam daftar checkout.
• Peningkatan berkelanjutan: Data agregat yang dianonimkan digunakan untuk menentukan metode pembayaran mana yang menghasilkan konversi terbaik untuk berbagai wilayah dan profil pelanggan, sehingga checkout Anda akan menjadi lebih baik seiring waktu.
• Penyesuaian yang ada dipertahankan: Setiap penyesuaian checkout yang saat ini Anda terapkan akan dipertahankan dan tidak ditimpa. Contohnya, jika Anda telah menyesuaikan checkout agar selalu menampilkan metode pembayaran tertentu terlebih dahulu, metode pembayaran yang dikelola tidak akan menimpa pengaturan ini.

Personalisasi ini berlaku untuk semua metode pembayaran pada checkout Anda, termasuk kartu kredit, dompet digital, opsi beli sekarang, bayar nanti, dan metode pembayaran lokal. Untuk urutan checkout, ini berlaku bagi metode pembayaran dari Shopify Payments dan metode pembayaran lokal pihak ketiga yang sudah Anda aktifkan. Metode pembayaran yang dikelola tidak mengaktifkan atau menonaktifkan metode pembayaran pihak ketiga, dan tidak mengubah integrasi penyedia pembayaran pihak ketiga Anda.

Personalisasi checkout berlaku untuk checkout tamu dan checkout di aplikasi Shop. Metode pembayaran yang dikelola hanya menyesuaikan urutan metode pembayaran ditampilkan saat checkout. Anda tetap memegang kendali atas tema, branding, dan tata letak checkout melalui editor checkout.

Saat Anda mengaktifkan metode pembayaran terkelola, metode pembayaran lokal akan diaktifkan secara otomatis berdasarkan wilayah tempat Anda berjualan. Seiring tersedianya dukungan untuk metode pembayaran baru, metode tersebut mungkin akan diaktifkan secara otomatis untuk toko Anda jika relevan dengan pelanggan. Anda akan diberi tahu saat metode pembayaran baru ditambahkan, termasuk detail mengenai biaya yang berlaku. Metode pembayaran diaktifkan jika diperkirakan dapat meningkatkan konversi di wilayah pelanggan Anda.

Metode pembayaran terkelola hanya akan mengaktifkan atau menonaktifkan metode pembayaran lokal Shopify Payments yang memenuhi syarat. Anda dapat menemukan metode ini di Pengaturan > Pembayaran > Metode pembayaran. Beberapa metode pembayaran lokal tersedia dalam akses awal. Selama akses awal, metode pembayaran mungkin belum tersedia di toko Anda atau bagi semua pelanggan yang memenuhi syarat.

Anda dapat melihat metode pembayaran yang aktif di admin Shopify Anda.

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Pembayaran.

2. Di bagian Shopify Payments, klik Kelola.

3. Klik Tindakan lainnya, lalu klik Kelola metode pembayaran.

4. Di bagian Metode pembayaran, tinjau metode pembayaran yang aktif.

Metode pembayaran yang tidak disertakan

Metode pembayaran berikut tidak diaktifkan atau dikelola secara otomatis saat menggunakan metode pembayaran terkelola:

• Jenis kartu (seperti Visa, Mastercard, dan American Express)
• Uang tunai dan bayar di tempat (COD)
• Metode pembayaran manual
• Kartu hadiah
• Aplikasi pembayaran kustom, termasuk apakah aplikasi tersebut diaktifkan atau dinonaktifkan
• Integrasi penyedia pembayaran pihak ketiga

Beberapa metode pembayaran lokal yang lebih baru tersedia dalam akses awal sebelum ditawarkan secara lebih luas. Selama akses awal, suatu metode pembayaran mungkin belum tersedia di toko Anda atau bagi semua pelanggan yang memenuhi syarat. Anda dapat mengonfirmasi apakah suatu metode pembayaran lokal berada dalam akses awal melalui pengaturan Pembayaran Anda di admin Shopify.

Akses awal bekerja dengan salah satu cara berikut, bergantung pada metode pembayarannya:

• Anda mengaktifkannya sendiri: Metode pembayaran ini hanya tersedia untuk beberapa toko yang memenuhi syarat. Jika tersedia untuk toko Anda, Anda dapat mengaktifkannya melalui pengaturan Pembayaran dengan cara yang sama seperti metode pembayaran lokal lainnya.
• Metode pembayaran terkelola mengaktifkannya untuk Anda: Metode pembayaran sudah aktif di toko Anda, tetapi mungkin ditampilkan di checkout hanya bagi beberapa pelanggan. Anda akan diberi tahu melalui email saat suatu metode pembayaran diaktifkan di toko Anda, termasuk tarif yang berlaku untuk metode tersebut.

Pertimbangan mengenai metode pembayaran dengan akses awal yang diaktifkan oleh metode pembayaran terkelola

Saat metode pembayaran terkelola mengaktifkan metode pembayaran dalam akses awal, tinjau pertimbangan berikut:

• Metode pembayaran ditampilkan sebagai aktif pada pengaturan Pembayaran Anda, dengan spanduk yang menunjukkan bahwa metode tersebut dalam akses awal.
• Metode pembayaran mungkin ditampilkan di checkout hanya bagi beberapa pelanggan. Hal ini wajar, dan metode pembayaran tersebut mungkin tidak muncul saat Anda menguji checkout Anda sendiri.
• Saat suatu metode pembayaran lokal pertama kali diaktifkan di toko Anda, mungkin butuh waktu beberapa hari untuk ditampilkan di semua checkout yang memenuhi syarat selama peluncuran bertahap.
• Tarif yang Anda bayar adalah tarif yang ditampilkan dalam pengaturan pembayaran Anda dan email yang Anda terima saat metode pembayaran diaktifkan.
• Saat akses awal berakhir, metode pembayaran akan tersedia untuk semua pelanggan Anda yang memenuhi syarat.
• Anda dapat menonaktifkan metode pembayaran lokal kapan saja dari pengaturan Pembayaran Anda di admin Shopify. Jika Anda menonaktifkan suatu metode pembayaran, maka metode pembayaran terkelola tidak akan mengaktifkannya kembali.

Metode pembayaran terkelola berfungsi bersamaan dengan pengaturan metode pembayaran Anda yang ada. Anda dapat terus menambahkan atau menghapus metode pembayaran secara manual, selain dari metode pembayaran terkelola yang diaktifkan secara otomatis. Jika Anda menonaktifkan metode pembayaran secara manual, maka metode tersebut tidak akan diaktifkan kembali secara otomatis.

Aktifkan metode pembayaran terkelola

Anda dapat mengaktifkan metode pembayaran terkelola dari admin Shopify Anda.

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Pembayaran.

2. Di bagian Shopify Payments, klik Kelola.

3. Di kartu Metode pembayaran yang dikelola, aktifkan Metode pembayaran yang dikelola.

4. Jika SNI tidak diaktifkan, maka Anda akan diminta untuk mengaktifkannya. Tinjau informasi tentang SNI lalu klik Konfirmasi.

Nonaktifkan setiap metode pembayaran secara mandiri

Anda dapat menonaktifkan metode pembayaran mana pun yang diaktifkan oleh metode pembayaran terkelola satu per satu, tanpa menonaktifkan fitur tersebut sepenuhnya. Jika Anda menonaktifkan suatu metode pembayaran, maka metode pembayaran terkelola tidak akan mengaktifkannya kembali.

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Pembayaran.

2. Di bagian Shopify Payments, klik Kelola.

3. Klik Tindakan lainnya, lalu klik Kelola metode pembayaran.

4. Klik untuk metode pembayaran yang ingin Anda nonaktifkan.

5. Klik Nonaktifkan.

Nonaktifkan metode pembayaran terkelola

Tinjau pertimbangan berikut sebelum menonaktifkan metode pembayaran terkelola:

• Metode pembayaran yang diaktifkan secara otomatis akan tetap aktif. Jika tidak ingin menawarkan metode pembayaran ini lagi, maka Anda dapat menonaktifkannya satu per satu dari bagian Pembayaran di admin Shopify Anda.
• Personalisasi checkout dihentikan.
• Anda dapat mengaktifkan kembali metode pembayaran terkelola kapan saja.

Jika Anda lebih memilih untuk mengelola metode pembayaran secara manual, maka Anda dapat menonaktifkan fitur metode pembayaran terkelola.

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Pembayaran.

2. Di bagian Shopify Payments, klik Kelola.

3. Di kartu Metode pembayaran yang dikelola, nonaktifkan metode pembayaran yang dikelola.

Metode pembayaran yang diaktifkan oleh metode pembayaran terkelola diproses melalui Shopify Payments. Biaya transaksi Shopify Payments yang sama berlaku seperti halnya saat Anda mengaktifkan metode pembayaran secara manual. Tidak ada biaya tambahan karena menggunakan metode pembayaran terkelola.

Biaya transaksi untuk metode pembayaran lokal bervariasi menurut metode dan paket Shopify Anda. Anda dapat melihat biaya transaksi yang dibayarkan untuk transaksi metode pembayaran lokal di admin Shopify Anda.

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Pembayaran.

2. Di bagian Metode pembayaran, klik Lihat tarif pembayaran.

Jika toko Anda menggunakan Managed Markets, metode pembayaran yang dikelola dan Managed Markets berfungsi secara berdampingan. Jika metode pembayaran yang dikelola diaktifkan, metode pembayaran lokal Shopify Payments yang memenuhi syarat akan diaktifkan secara otomatis untuk toko Anda.

Hal berikut berlaku saat Anda menggunakan kedua fitur ini bersamaan:

• Transaksi domestik: Pesanan yang dibuat oleh pelanggan di negara yang sama dengan toko Anda diproses melalui Shopify Payments. Setiap metode pembayaran lokal yang diaktifkan oleh metode pembayaran yang dikelola berlaku untuk transaksi ini.
• Transaksi lintas batas: Pesanan yang dibuat oleh pelanggan di negara lain tetap diproses melalui Managed Markets dengan Shopify Payments, yang didukung oleh Global-E. Pengaturan, biaya, dan penanganan transaksi Managed Markets Anda tidak terpengaruh.
• Biaya: Tarif dan biaya untuk metode pembayaran yang diaktifkan oleh metode pembayaran yang dikelola hanya berlaku untuk transaksi Shopify Payments Anda. Biaya dan transaksi Managed Markets Anda tetap ditangani secara terpisah oleh Global-E.