Bantuan
Masuk

Mengelola komentar di postingan blog

Komentar di postingan blog dapat menyediakan tempat untuk percakapan tentang bisnis dan produk Anda. Anda dapat mengizinkan pelanggan mengomentari postingan blog Anda, menonaktifkan komentar, atau mengizinkan komentar dikirimkan sambil menunggu moderasi.

Di halaman ini

Mengizinkan atau menonaktifkan komentar di blog

Saat Anda membuat blog baru, komentar untuk blog tersebut dinonaktifkan secara default. Pengaturan komentar memiliki tiga opsi berikut:

  • Komentar dinonaktifkan: Pengunjung blog Anda tidak dapat memberikan komentar pada postingan.
  • Komentar diizinkan, menunggu moderasi: Pengunjung blog Anda dapat memberikan komentar, tetapi Anda perlu meninjau komentar sebelum ditampilkan di blog Anda.
  • Komentar diizinkan, dan dipublikasikan secara otomatis: Pengunjung blog Anda dapat memberikan komentar dan komentar tersebut akan ditampilkan di blog Anda tanpa perlu ditinjau.

Langkah-langkah:

Desktop

  1. Dari admin Shopify, buka Konten > Postingan blog.

  2. Klik Kelola blog.

  3. Klik nama blog yang ingin Anda edit.

  4. Di bagian Komentar, pilih opsi yang Anda inginkan, lalu klik Simpan.

Seluler

  1. Dari aplikasi Shopify, ketuk ikon Menu.

  2. Di menu Konten, ketuk ikon panah bawah, lalu ketuk Postingan blog.

  3. Ketuk Menu horizontal atau Menu vertikal > Kelola blog.

  4. Ketuk nama blog yang ingin Anda edit.

  5. Di bagian Komentar, pilih opsi yang Anda inginkan, lalu ketuk Simpan atau ✓..

Kelola komentar

Jika Anda memilih untuk mengizinkan komentar dikirim, Anda dapat mengelola komentar untuk blog Anda. Komentar dapat memiliki salah satu status berikut:

  • Komentar yang disetujui secara otomatis atau komentar yang Anda setujui secara manual memiliki status Disetujui.
  • Komentar yang memerlukan persetujuan manual memiliki status Belum disetujui.
  • Komentar yang ditandai sebagai spam secara otomatis atau manual memiliki status Spam.

Anda dapat melakukan salah satu tindakan berikut untuk komentar postingan blog:

  • Menyetujui komentar dengan status Belum disetujui.
  • Menandai komentar sebagai spam
  • Membatalkan penandaan komentar dengan status Spam
  • Menghapus komentar

Status default komentar bergantung pada apakah Anda telah memilih agar komentar diterbitkan secara otomatis atau memerlukan moderasi. Komentar dengan status Disetujui tidak dapat ditandai sebagai Belum disetujui, tetapi Anda dapat menghapus komentar tersebut untuk menghapusnya dari postingan blog Anda.

Status komentar ditampilkan di halaman Kelola komentar pada bagian Konten > Postingan blog di admin Shopify Anda. Anda juga dapat meninjau dan mengelola komentar untuk postingan blog tertentu di bagian Komentar pada halaman detail postingan blog.

Langkah-langkah:

  1. Dari admin Shopify, buka Konten > Postingan blog.

  2. Klik Kelola komentar.

  3. Pilih setidaknya satu komentar dan lakukan salah satu tindakan berikut:

  • Untuk menyetujui dan menerbitkan komentar dengan status Belum disetujui, klik Setujui.
  • Untuk menandai komentar sebagai spam, klik Tandai sebagai spam.
  • Untuk membatalkan penandaan komentar dengan status Spam, klik Batalkan tanda spam.
  • Untuk menghapus komentar, klik … > Hapus komentar, lalu klik Hapus. Komentar yang dihapus tidak dapat dipulihkan.

Menyetujui atau menghapus komentar

Jika Anda memilih agar komentar memerlukan moderasi, Anda perlu menyetujui semua komentar sebelum dipublikasikan di blog Anda. Anda dapat menyetujui atau menghapus beberapa komentar menggunakan tindakan massal.

Langkah-langkah:

  1. Dari admin Shopify, buka Konten > Postingan blog.

  2. Klik Kelola komentar.

  3. Pilih setidaknya satu komentar dengan status Belum disetujui dan pilih salah satu tindakan berikut:

  • Untuk menyetujui dan menerbitkan komentar, klik Setujui.
  • Untuk menandai komentar sebagai spam, klik Tandai sebagai spam.
  • Untuk menghapus komentar, klik … > Hapus komentar, lalu klik Hapus. Komentar yang dihapus tidak dapat dipulihkan.

Menghapus komentar spam

Shopify memeriksa semua komentar blog untuk mencari tanda-tanda spam dan menandainya. Komentar yang ditandai tidak ditampilkan di blog Anda, tetapi ditampilkan di admin Shopify Anda. Anda hanya dapat menandai komentar sebagai spam secara manual di desktop.

Langkah-langkah:

  1. Dari admin Shopify, buka Konten > Postingan blog.

  2. Klik Kelola komentar.

  3. Pilih setidaknya satu komentar dengan status Spam.

  4. Klik Tandai sebagai spam.

  5. Opsional: Untuk menghapus komentar, klik … > Hapus komentar, lalu klik Hapus. Komentar yang dihapus tidak dapat dipulihkan.