Mengelola ketersediaan produk
Setelah menyiapkan TikTok Shop, Anda dapat menyinkronkan produk Anda ke saluran penjualan untuk menampilkan dan menjual produk di profil TikTok Anda. Anda dapat memilih produk yang ingin disediakan untuk saluran tersebut di halaman Produk.
Mengelola ketersediaan produk
Produk Anda disinkronkan secara otomatis dengan TikTok Shop.
Untuk mengelola ketersediaan produk Anda untuk TikTok Shop, lihat Menyertakan dan mengecualikan produk dari saluran penjualan Anda.
Status produk
Bagian Status produk di halaman Ringkasan menampilkan status produk yang tersedia di TikTok Shop, dan menunjukkan jika ada kesalahan. Untuk mendapatkan informasi selengkapnya tentang status produk di TikTok Shop, lihat TikTok Shop Academy:
- Manajemen Katalog Produk - AS
- Manajemen Katalog Produk - Inggris
- Manajemen Katalog Produk - Spanyol
- Manajemen Katalog Produk - Irlandia
- Manajemen Katalog Produk - Prancis
- Manajemen Katalog Produk - Italia
- Manajemen Katalog Produk - Jerman
- Manajemen Katalog Produk - Meksiko
Meninjau produk yang tidak disetujui
Jika produk Anda ditampilkan sebagai tidak disetujui di saluran TikTok, Anda dapat melihat alasan penolakan spesifik untuk setiap produk.
TikTok mengelola proses sinkronisasi produk. Jika produk Anda terus ditampilkan sebagai tidak disetujui setelah Anda melakukan perubahan, hubungi Dukungan TikTok untuk mendapatkan bantuan. Anda juga dapat mengeklik Get Support di aplikasi TikTok untuk mengakses antrean dukungannya.
Langkah-langkah:
- Dari admin Shopify Anda, buka Saluran penjualan > TikTok.
- Di bagian Status produk, klik angka di sebelah Tidak disetujui untuk melihat daftar produk yang terdampak.
- Tinjau alasan penolakan untuk setiap produk.
- Lakukan perubahan yang diperlukan pada produk Anda untuk mengatasi alasan penolakan tersebut.