Facebook Shop

Anda dapat menampilkan produk Shopify di Halaman Facebook menggunakan fitur Facebook Shop di Facebook and Instagram by Meta.

Saat Anda menyiapkan fitur Facebook Shop, Facebook akan membuat bagian Shop di Halaman Facebook Anda. Produk Shopify Anda ditampilkan di bagian Shop agar pelanggan dapat berbelanja dari Halaman Facebook Anda. Jika Anda membuat perubahan pada produk di Shopify, perubahan tersebut juga akan diperbarui di Facebook Shop Anda.

Setelah akun Anda diverifikasi oleh Facebook, bagian Shop akan ditampilkan di Halaman Facebook Anda, tempat produk ditampilkan saat Anda mengaktifkan fitur Facebook Shop di Facebook and Instagram by Meta. Anda dapat mengelola produk, pesanan, dan pelanggan dari admin Shopify Anda.

Facebook menambahkan tombol Belanja Sekarang di Halaman Facebook utama yang tertaut ke bagian Shop di Halaman Facebook Anda. Anda dapat membuat perubahan pada tombol tersebut di Facebook, termasuk dengan menautkannya ke toko online Anda.

Pertanyaan pelanggan

Pelanggan dapat mengirim pesan kepada Anda melalui Halaman Facebook dengan menggunakan Messenger, dan Anda dapat meresponsnya sebagai bisnis Anda.

Pelanggan juga dapat menghubungi Anda melalui email menggunakan tombol Contact Seller di Facebook. Tombol ini meneruskan pertanyaan pelanggan ke email dukungan pelanggan yang Anda tetapkan di admin Shopify.

Informasi pelanggan

Facebook mewajibkan Anda untuk menangani informasi pelanggan yang Anda kumpulkan melalui Facebook Shop sesuai dengan perjanjian penjual Commerce mereka.