Penyelesaian masalah StockX dan mendapatkan dukungan

Di halaman ini, Anda dapat menemukan detail tentang cara mendapatkan bantuan untuk saluran penjualan StockX dan cara memutuskan sambungan akun StockX dari Shopify.

Menyelesaikan kesalahan akun StockX

Jika spanduk Kesalahan akun ditampilkan di saluran penjualan StockX Anda yang menyatakan bahwa cantuman produk telah dihapus dari StockX, maka Anda mungkin perlu menyelesaikan satu atau lebih masalah berikut di profil StockX:

• Alamat penagihan tidak ada
• Alamat pengiriman tidak ada
• Detail pembayaran tidak ada
• Mode liburan StockX diaktifkan
• Alamat email Anda belum diverifikasi di StockX
• Mata uang penjualan Shopify dan StockX tidak cocok

Setelah memperbaiki masalah akun, muat ulang saluran penjualan StockX di admin Shopify, lalu klik Publikasikan cantuman di bagian Siap cantumkan guna memublikasikan ulang cantuman produk Anda di StockX.

Mendapatkan dukungan untuk menjual di StockX dengan Shopify

Jika membutuhkan bantuan mengenai sinkronisasi dan pengelolaan produk dari saluran penjualan StockX di Shopify, atau apa pun yang terkait dengan akun StockX, Anda dapat menghubungi StockX.

Di saluran penjualan StockX pada admin Shopify Anda, klik Hubungi dukungan.

Memutuskan sambungan akun StockX dari Shopify

Anda dapat memutuskan sambungan akun StockX dari saluran penjualan StockX di Shopify kapan saja.

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify Anda, buka Saluran penjualan > StockX.

2. Di bagian Akun StockX, klik Putuskan sambungan.

3. Di dialog, klik Putuskan sambungan.