Bantuan
Masuk

FAQ Tombol Beli

Di halaman ini

Dapatkah saya menambahkan Tombol Beli ke toko online Shopify saya?

Menambahkan Tombol Beli ke toko online Shopify atau blog Shopify tidak disarankan karena dapat menyebabkan masalah pada keranjang untuk toko online. Sebagai gantinya, pertimbangkan untuk menggunakan permalink untuk memuat keranjang terlebih dahulu.

Bagaimana cara menghapus saluran Tombol Beli dari admin Shopify saya?

  1. Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Saluran penjualan.

  2. Untuk saluran Tombol Beli, klik … > Uninstal.

  3. Di dialog Uninstal Tombol Beli?, pilih Saya memahami risiko meng-uninstal saluran penjualan ini.

  4. Opsional: Di bawah Alasan meng-uninstal, pilih alasan yang berlaku dari menu tarik-turun, dan bagikan umpan balik di kolom teks.

  5. Klik Uninstal.

Bagaimana cara menghapus Tombol Beli dari halaman web saya?

Hapus kode semat yang Anda tambahkan ke halaman web.

Dapatkah saya memperbarui Tombol Beli yang ada untuk menampilkan produk lain?

Ya, dengan mengedit kode semat. Anda dapat mengubah atribut id di kode semat agar sesuai dengan produk yang berbeda. Jika tidak, Anda harus membuat Tombol Beli baru di Shopify yang menampilkan produk yang Anda inginkan, lalu buat kode semat baru untuk mengganti kode semat untuk Tombol Beli sebelumnya.

Saat membuat Tombol Beli, untuk apa kolom informasi tambahan dapat digunakan?

Kolom informasi tambahan memungkinkan Anda menyampaikan pesan kepada pelanggan. Pesan tersebut akan muncul di keranjang pelanggan. Contoh pesannya adalah pajak dihitung saat checkout.

Gerbang pembayaran apa yang dapat saya gunakan dengan Tombol Beli saya?

Anda harus menggunakan gerbang pembayaran yang didukung untuk menggunakan Tombol Beli. Untuk melihat daftar gerbang pembayaran yang didukung di negara atau wilayah Anda, lihat Informasi pembayaran menurut negara atau wilayah.

Bagaimana cara mengubah tampilan Tombol Beli yang ada?

Cara termudah untuk mengubah tampilan atau pengaturan Tombol Beli yang ada adalah membuatnya ulang dan mengganti kode yang ada dengan kode yang baru. Opsi lain adalah dengan mengikuti tutorial lanjutan ini untuk membuat perubahan.

Jika perlu bantuan untuk mengubah tampilan, Anda dapat mempekerjakan Mitra Shopify. Pelajari selengkapnya tentang mempekerjakan Mitra Shopify.

Mengapa Tombol Beli saya tidak berfungsi dengan aplikasi saya?

Tombol Beli tidak kompatibel dengan aplikasi dari Shopify App Store. Misalnya, jika Anda memiliki aplikasi ulasan produk, aplikasi tersebut tidak akan berfungsi dengan Tombol Beli.

Bagaimana cara menyelesaikan masalah Tombol Beli?

Jika Tombol Beli tidak berfungsi seperti yang diharapkan, Anda dapat menggunakan langkah-langkah penyelesaian masalah ini untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah umum:

Periksa konflik CSS (Cascading Style Sheets)

Terkadang, CSS di situs web Anda dapat mengganggu gaya Tombol Beli. Misalnya, jika CSS mengatur display: hidden; untuk elemen iframe, Tombol Beli akan menjadi tidak terlihat.

Masalah umum lainnya adalah ketika tinggi tombol dihitung secara tidak benar atau diatur ke 0. Jika ini terjadi, coba buat ulang Tombol Beli dengan pengaturan tata letak yang berbeda di admin Shopify Anda, karena opsi kustomisasi bawaan biasanya mengatasi masalah tinggi dengan lebih baik daripada CSS kustom.

Untuk meninjau konflik CSS:

  1. Buka Developer Tools browser Anda (tekan F12 di Chrome).
  2. Pilih area Tombol Beli dan periksa HTML di tab Elemen.
  3. Tinjau panel Gaya untuk melihat apakah ada aturan CSS yang memengaruhi visibilitas atau tata letak tombol.

Tinjau kesalahan JavaScript

Konflik JavaScript dapat mencegah Tombol Beli muncul atau berfungsi dengan benar. Untuk meninjau kesalahan JavaScript:

  1. Buka Developer Tools browser Anda.
  2. Buka tab Konsol.
  3. Tinjau setiap pesan kesalahan yang muncul saat halaman dimuat atau saat Anda berinteraksi dengan Tombol Beli.

Kesalahan JavaScript yang umum mencakup dependensi skrip yang hilang atau konflik dengan skrip lain di situs web Anda.

Verifikasi bahwa produk ada

Jika Anda mendapatkan galat 404, produk mungkin telah dihapus dan diganti. Bandingkan ID produk di kode Tombol Beli Anda dengan ID produk di admin Shopify untuk mengonfirmasi keduanya cocok.

Uji pada halaman HTML sederhana

Untuk menentukan apakah masalahnya ada pada Tombol Beli atau situs web Anda:

  1. Buat file HTML sederhana yang hanya berisi kode Tombol Beli Anda.
  2. Buka file tersebut di browser Anda untuk melihat apakah tombol berfungsi dengan benar.
  3. Jika berfungsi di halaman sederhana tetapi tidak di situs web Anda, maka masalahnya kemungkinan ada pada CSS atau JavaScript situs web Anda.

Konfirmasikan bahwa itu adalah Tombol Beli Shopify

Terkadang tombol yang terlihat seperti Tombol Beli Shopify sebenarnya adalah solusi pihak ketiga. Untuk memverifikasi bahwa Anda menggunakan Tombol Beli Shopify:

  1. Buka Developer Tools dan periksa tombol tersebut.
  2. Tinjau HTML untuk kode khusus Shopify.
  3. Pastikan tab Jaringan menampilkan panggilan ke buy-button-storefront.min.js.

Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah dengan langkah-langkah ini, pertimbangkan untuk menyewa Mitra Shopify untuk membantu Anda. Pelajari selengkapnya tentang menyewa Mitra Shopify.

Untuk membuat permalink keranjang, Anda harus membuka halaman detail produk. Pelajari cara membuat permalink keranjang.