Domain internasional

Domain internasional adalah alamat web atau URL yang khusus untuk suatu negara atau wilayah. Saat Anda menyiapkan domain internasional untuk suatu negara atau wilayah, Anda membuat versi toko online Anda yang dilokalkan dalam mata uang dan bahasa untuk wilayah tersebut. Anda juga menampilkan domain khusus wilayah dalam hasil pencarian untuk membantu pelanggan menemukan versi toko yang sesuai. Ketika toko online Anda muncul dalam bahasa dan mata uang lokal pelanggan, pelanggan lebih cenderung melakukan pembelian.

Pengalaman berbelanja yang dilokalkan memengaruhi cara pelanggan memandang merek Anda dan seberapa cepat mereka melakukan pembelian. Ketika toko online Anda muncul dalam bahasa dan mata uang lokal pelanggan, pelanggan lebih cenderung melakukan pembelian. Dengan menyiapkan domain internasional, Anda dapat menarik pelanggan dari negara dan wilayah lain serta membangun reputasi Anda sebagai merek internasional.

Anda dapat menyiapkan domain internasional dengan domain yang dikelola Shopify dan domain pihak ketiga. Anda dapat menggunakan domain level teratas, subdomain, subfolder, atau kombinasi dari semuanya. Misalnya, jika Anda menjual di Amerika Serikat dan Prancis menggunakan bahasa dan mata uang yang berbeda, Anda dapat menggunakan domain internasional:

• example.com untuk Amerika Serikat
• example.fr, fr.example.com, atau example.com/fr-fr untuk Prancis

Pertimbangan

Sebelum Anda menyiapkan domain internasional, tinjau persyaratan dan pertimbangan berikut:

• Anda tidak dapat membuat domain internasional dari domain myshopify.com toko Anda. Anda harus menggunakan domain kustom yang dibeli melalui Shopify atau penyedia domain pihak ketiga.
• Anda dapat membuat URL untuk masing-masing pasar, seperti example.de untuk pasar Jerman atau example.com/en-eu untuk pasar Eropa.
• Beberapa domain khusus negara, seperti .ca dan .fr, memiliki persyaratan domisili atau pendaftaran bisnis tertentu yang perlu Anda penuhi saat membeli domain melalui Shopify.
• Untuk menampilkan toko Anda dalam beberapa bahasa, Anda perlu menerjemahkan konten toko online Anda menggunakan aplikasi Translate and Adapt, atau dengan menggunakan aplikasi pihak ketiga yang kompatibel.
• Jika Anda sudah menggunakan beberapa bahasa di toko online dengan format URL example.com/fr, URL Anda saat ini akan terus berfungsi. Subfolder yang hanya berisi bahasa seperti /fr atau /en hanya dapat ada di pasar utama Anda. Di pasar sekunder, subfolder harus menggabungkan kode bahasa dengan kode negara untuk menampilkan konten yang disesuaikan dalam bahasa dan mata uang lokal. Contohnya, /fr-ca atau /en-eu. Pelajari selengkapnya tentang penggunaan beberapa bahasa dengan alat penjualan internasional.
• Jika Anda menggunakan domain internasional atau subfolder untuk suatu pasar lalu menghapus konten dari pasar tersebut, pastikan Anda menggunakan pengalihan URL agar pelanggan tidak dikirim ke halaman yang tidak ada.
• Anda perlu mengaktifkan Shopify Payments untuk menjual dalam beberapa mata uang.

URL unik untuk negara atau wilayah tertentu

Saat menyiapkan domain internasional, Anda perlu membuat alamat web atau URL unik untuk setiap negara atau wilayah tempat Anda ingin menawarkan pengalaman berbelanja yang dilokalkan. Bergantung pada cara Anda mengonfigurasi bahasa dan mata uang toko, setiap URL akan sesuai dengan versi toko online Anda yang dilokalkan. Jika Anda menggunakan Shopify Payments, Anda juga dapat mengatur mata uang default setiap URL ke mata uang lokal negara atau wilayah tersebut.

Anda dapat menyiapkan URL unik untuk setiap negara atau wilayah yang ingin Anda targetkan:

• domain tingkat atas, seperti example.fr
• subdomain, seperti fr.example.com
• subfolder, seperti example.com/fr-fr

Tergantung pada strategi optimasi mesin pencari (SEO) Anda, Anda dapat menggunakan satu metode atau kombinasi beberapa metode. Jika Anda baru pertama kali menyiapkan alat penjualan internasional, pertimbangkan untuk menggunakan subfolder, yang mudah disiapkan dan menawarkan keuntungan SEO.

Untuk menyiapkan domain internasional untuk negara atau wilayah tertentu, Anda harus menyelesaikan tugas-tugas berikut:

• Pilih strategi SEO terbaik untuk domain internasional Anda.
• Tambahkan URL unik untuk setiap target pasar tempat Anda ingin menawarkan pengalaman berbelanja yang dilokalkan.

Setelah Anda menyiapkan domain internasional, Anda perlu mengarahkan pelanggan ke URL yang cocok dengan preferensi bahasa dan lokasi mereka.

Memilih strategi SEO terbaik untuk domain internasional Anda

Setiap metode untuk menyiapkan domain internasional memiliki pertimbangannya sendiri untuk optimasi mesin pencari (SEO). Anda dapat menggunakan satu atau beberapa metode untuk membuat URL khusus wilayah Anda.

Jika Anda tidak yakin metode mana yang akan digunakan, tinjau informasi berikut sebelum Anda memulai.

Pertimbangan SEO untuk subfolder

Subfolder adalah subdirektori atau jalur di dalam domain utama, yaitu nama domain yang ditampilkan di bilah alamat saat pelanggan menelusuri toko online Anda. Misalnya, jika domain utama toko Anda adalah example.com, Anda dapat membuat subfolder untuk Kanada dengan URL example.com/en-ca dan subfolder untuk Prancis dengan URL example.com/fr-fr.

Jika Anda baru pertama kali menyiapkan alat penjualan internasional, subfolder adalah opsi terbaik karena alasan-alasan berikut:

• Pengaturan subfolder minimal.
• Subfolder memungkinkan Anda mengarahkan pengunjung secara otomatis ke URL yang cocok dengan preferensi bahasa dan lokasi mereka.
• Karena subfolder menggunakan domain utama Anda, URL khusus wilayah Anda mendapat keuntungan dari peringkat pencarian dan otoritas domain toko Anda yang sudah ada.

Pertimbangan SEO untuk subdomain

Subdomain adalah subkumpulan domain utama yang Anda tambahkan sebagai awalan pada domain Anda. Misalnya, jika domain utama toko Anda adalah example.com, Anda dapat membuat subdomain untuk Kanada dengan URL ca.example.com dan subdomain untuk Prancis dengan URL fr.example.com.

Karena subdomain merupakan bagian dari domain utama Anda, Anda dapat menyiapkannya secara gratis di domain yang dikelola Shopify maupun domain pihak ketiga. Namun, subdomain mungkin tidak mendapat keuntungan sebesar subfolder dari peringkat pencarian dan kata kunci domain utama Anda, dan mungkin perlu waktu lebih lama untuk mengembangkan otoritas domain.

Pertimbangan SEO untuk domain level teratas

Domain tingkat atas adalah ekstensi di bagian akhir domain. Untuk menggunakan domain tingkat atas bagi URL khusus wilayah, Anda harus membeli nama domain terpisah dengan ekstensi domain tingkat atas kode negara (ccTLD) untuk setiap target pasar yang ingin Anda siapkan. Misalnya, jika domain utama toko Anda adalah example.com, Anda dapat membeli domain example.ca untuk Kanada, dan domain example.fr untuk Prancis.

Gunakan domain level teratas hanya jika Anda memiliki strategi penargetan khusus untuk pasar baru yang sedang Anda masuki. Karena domain level teratas sepenuhnya terpisah satu sama lain, setiap versi toko khusus wilayah Anda akan mengembangkan otoritas domain dan peringkat pencariannya sendiri. Akibatnya, metode ini membutuhkan paling banyak waktu dan upaya untuk membangun SEO Anda.

Pertimbangan SEO jika hanya menggunakan domain utama Anda

Domain utama Anda adalah nama domain yang ditampilkan di bilah alamat saat pelanggan menjelajahi toko online Anda.

Metode ini akan memungkinkan Anda menawarkan pengalaman berbelanja yang dilokalkan dengan bahasa dan mata uang yang berbeda tanpa membuat URL khusus wilayah. Sebaliknya, URL yang sama digunakan untuk setiap bahasa dan mata uang yang Anda siapkan.

Karena URL khusus wilayah tidak dibuat, metode ini tidak akan membantu Anda memperoleh traffic SEO dari pasar sekunder.

Menyiapkan URL unik untuk negara atau wilayah tertentu

Saat Anda menyiapkan domain internasional, Anda menambahkan alamat web atau URL unik untuk setiap pasar tempat Anda ingin menawarkan pengalaman berbelanja yang dilokalkan. Anda dapat menyiapkan URL unik dengan menggunakan satu metode atau kombinasi beberapa metode, dan Anda dapat beralih metode kapan saja.

Jika Anda tidak yakin metode mana yang akan digunakan, tinjau strategi SEO untuk berbagai domain internasional sebelum memulai. Jika Anda baru pertama kali menyiapkan pasar, subfolder adalah opsi yang paling sederhana karena mudah disiapkan dan menawarkan keuntungan SEO yang optimal.

Secara default, hanya bahasa utama toko Anda yang diaktifkan saat Anda membuat pasar. Jika Anda menjual dalam beberapa bahasa dan menyiapkan domain internasional menggunakan subfolder, subdomain, atau domain level teratas, Anda dapat mengaktifkan bahasa tambahan untuk setiap pasar. Jika Anda tidak menjual dalam beberapa bahasa, hanya bahasa utama Anda yang tersedia. Pelajari selengkapnya tentang menjual dalam beberapa bahasa.

Menyiapkan target pasar hanya menggunakan domain utama Anda

Saat Anda menyiapkan pasar agar hanya menggunakan domain utama, Anda tidak perlu mengonfigurasi opsi lebih lanjut di admin Shopify Anda. Karena semua pasar menggunakan URL toko yang sama, Anda tidak dapat menyesuaikan bahasa mana yang tersedia untuk setiap pasar.

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify Anda, buka Markets.

2. Klik nama pasar yang ingin Anda kelola.

3. Di bagian Pengaturan Pasar, klik Bahasa dan domain.

4. Klik Kelola domain, lalu pilih Gunakan konfigurasi pasar utama.

5. Klik Simpan.

Menambahkan beberapa domain ke pasar utama Anda

Jika Anda memiliki beberapa domain yang ingin digunakan untuk target pasar utama, Anda dapat menambahkan domain tambahan ke pasar tersebut. Misalnya, jika pasar utama Anda adalah Kanada, dan Anda ingin menyediakan pengalaman berbahasa Inggris dan Prancis bagi pelanggan dengan domain khusus wilayah yang terpisah, Anda dapat menambahkan kedua domain tersebut ke pasar Kanada.

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify Anda, buka Markets.

2. Klik nama pasar Utama.

3. Di bagian Pengaturan Pasar, klik Bahasa dan domain, lalu klik Kelola domain.

4. Di dialog Kelola domain, klik Gunakan beberapa domain > + Tambahkan domain yang ada atau buat yang baru, lalu pilih domain yang ingin Anda tambahkan dari menu tarik-turun.

5. Pilih bahasa default untuk domain dari menu tarik-turun Default.

6. Klik Simpan.

Menyiapkan target pasar menggunakan domain atau subdomain

Sebelum dapat menggunakan domain level atas atau subdomain untuk URL khusus wilayah, Anda perlu menambahkan domain atau subdomain untuk setiap pasar yang ingin disiapkan. Setelah menambahkan domain atau subdomain, Anda dapat menetapkannya ke target pasar dan mengaktifkan bahasa yang ingin ditampilkan.

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify Anda, buka Markets.

2. Klik nama pasar yang ingin Anda tetapkan domain terpisahnya.

3. Di bagian Pengaturan Pasar, klik Bahasa dan domain.

4. Klik Kelola domain, lalu pilih Gunakan domain/subdomain terpisah.

5. Dari daftar Domain atau subdomain, pilih domain level atas atau subdomain yang ingin Anda tetapkan ke pasar ini.

6. Opsional: Di bagian Bahasa, pilih bahasa yang ingin Anda aktifkan untuk pasar ini.

7. Klik Simpan.

Setelah Anda menyiapkan target pasar menggunakan domain atau subdomain, Anda dapat beralih ke metode lain selama domain atau subdomain terkait terhubung di admin Shopify Anda. Jika Anda menghapus domain atau subdomain, halaman error 404 akan ditampilkan kepada pelanggan yang mencoba mengunjungi URL khusus wilayah tersebut.

Menyiapkan target pasar menggunakan subfolder

Saat menyiapkan URL unik dengan menggunakan subfolder, Anda menambahkan akhiran khusus wilayah yang akan ditampilkan di akhir URL, setelah akhiran bahasa dua huruf untuk setiap bahasa yang didukung oleh pasar. Jika Anda menjual dalam beberapa bahasa, Anda dapat mengaktifkan beberapa bahasa untuk setiap pasar.

Misalnya, jika Amerika Serikat adalah pasar utama Anda di example.com, Anda dapat menggunakan subfolder untuk menargetkan pasar Kanada di example.com/en-ca. Jika Anda juga memutuskan untuk menjadikan bahasa Prancis sebagai pilihan bahasa bagi pelanggan Kanada, subfolder unik juga akan dibuat di example.com/fr-ca.

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify Anda, buka Markets.

2. Klik nama pasar yang ingin Anda siapkan subfolder-nya.

3. Di bagian Pengaturan Pasar, klik Bahasa dan domain.

4. Klik Kelola domain, lalu pilih Gunakan subfolder.

5. Di kotak Akhiran domain, masukkan akhiran khusus wilayah untuk target pasar Anda. Misalnya, eu untuk Eropa atau ca untuk Kanada.

6. Opsional: Di bagian Bahasa, pilih bahasa yang ingin Anda aktifkan untuk pasar ini.

7. Klik Simpan.

Subfolder dibuat menggunakan domain utama Anda.

Jika nanti Anda memutuskan untuk menghapus pasar yang menggunakan subfolder, halaman error 404 akan ditampilkan kepada pelanggan yang mencoba mengunjungi URL khusus wilayah tersebut. Untuk mengalihkan pelanggan tersebut ke domain utama Anda atau URL khusus wilayah lainnya, Anda dapat mengimpor pengalihan URL menggunakan file CSV.

Menyiapkan domain dan bahasa untuk pasar tertentu di Markets

Untuk setiap pasar, Anda dapat memilih domain dan bahasa yang akan digunakan untuk etalase toko online Anda.

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify Anda, buka Markets.

2. Klik pasar yang ingin Anda sesuaikan.

3. Klik ikon + di sebelah Domain / bahasa.

4. Pilih bahasa dan akhiran domain yang akan digunakan untuk pasar.

5. Klik Selesai.

6. Di bilah atas, klik Simpan.

Mengelola domain internasional

Pemantauan dan pemeliharaan rutin domain internasional Anda membantu memastikan bahwa pelanggan di berbagai wilayah dapat mengakses toko Anda.

Edit domain

Di admin Shopify Anda di bagian Pengaturan > Domain, Anda dapat:

• Menyiapkan atau mengubah pengaturan DNS Anda
• Menambahkan subdomain baru untuk berbagai wilayah
• Memperbarui sertifikat keamanan Anda

Lacak performa

Shopify Analytics membantu Anda memahami performa toko Anda di berbagai wilayah:

• Melihat dari mana pengunjung Anda berasal
• Memeriksa wilayah mana yang memiliki penjualan tertinggi
• Melihat bahasa dan mata uang yang lebih disukai pelanggan

Beralih metode

Anda dapat mengubah cara domain Anda disiapkan jika perlu:

• Beralih antara berbagai jenis URL, seperti subdomain atau subfolder
• Mempertahankan peringkat pencarian Anda saat membuat perubahan
• Memperbarui pengaturan bahasa toko Anda

Langkah berikutnya

Setelah menyiapkan URL khusus wilayah, pertimbangkan untuk mengirimkan peta situs untuk setiap domain dan subdomain di Google Search Console. Ini akan mempercepat proses Google mengindeks tata letak baru toko Anda.

Mengarahkan pelanggan ke negara atau wilayah yang benar

Setelah Anda menyiapkan pasar dengan berbagai bahasa dan mata uang, Anda perlu mengarahkan pelanggan ke pengalaman belanja mereka yang telah dilokalkan. Anda dapat menggunakan metode berikut untuk membantu pelanggan menemukan versi toko yang sesuai dengan preferensi bahasa dan lokasi mereka:

• Pengalihan domain otomatis - Saat Anda mengaktifkan pengaturan ini di admin Shopify, pelanggan di toko online Anda akan otomatis dialihkan ke URL yang cocok dengan bahasa dan lokasi geografis mereka yang ditangkap oleh browser.
• Aplikasi lokasi geografis - Aplikasi pihak ketiga yang kompatibel yang dapat digunakan untuk memberikan rekomendasi bahasa dan negara kepada pelanggan berdasarkan lokasi geografis dan bahasa browser atau perangkat mereka.
• Tautan langsung - ketika banyak negara berada dalam pasar yang sama, atau ketika pasar tidak memiliki URL sendiri, Anda dapat mengirim pelanggan langsung ke pengalaman yang benar untuk negara atau wilayah mereka dengan tautan langsung.

Mengarahkan pelanggan ke negara atau wilayah mereka dengan deep link

Jika Anda ingin mengirim pelanggan langsung ke pengalaman yang tepat untuk negara atau wilayah mereka, tetapi negara atau wilayah tersebut tidak memiliki URL sendiri, Anda dapat menggunakan deep link.

Deep link menggunakan parameter yang Anda tambahkan secara manual ke akhir URL yang dapat digunakan dalam kampanye pemasaran, berbagi sosial, atau berbagi tautan apa pun saat Anda menargetkan negara atau wilayah tertentu. Anda dapat membuat parameter yang mengirim pelanggan ke negara atau wilayah yang benar menggunakan kode negara dua digit sesuai dengan standar ISO 3166.

Misalnya, Anda memiliki pasar bernama Europe yang berisi 44 negara, semuanya di domain example.com. Anda ingin menjalankan kampanye pemasaran khusus untuk Jerman, yang mengarahkan pengunjung dari Jerman langsung ke pengalaman yang tepat. Untuk melakukannya, Anda perlu menggunakan URL example.com?country=DE.

Menggunakan tag hreflang untuk mengarahkan pelanggan Anda ke URL khusus wilayah mereka

Tag hreflang adalah elemen kode dalam tema Anda yang memungkinkan mesin pencari menentukan bahasa dan wilayah yang dituju oleh suatu situs web, lalu menampilkan URL yang sesuai berdasarkan bahasa dan lokasi pelanggan. Misalnya, toko Anda mungkin memiliki URL default example.com, dan URL bahasa Spanyol es.example.com. Saat pelanggan berada di Spanyol dan mengatur bahasa Spanyol di perangkat atau browser mereka, tag hreflang di tema Anda akan meningkatkan kemungkinan pelanggan tersebut diarahkan ke URL bahasa Spanyol.

Karena tag hreflang mengidentifikasi URL yang dilokalkan sebagai versi regional, bukan halaman web duplikat, tag ini diperlukan untuk SEO.

Tag Hreflang dan tag meta dibuat secara otomatis untuk setiap domain atau subfolder internasional yang Anda siapkan. Peta situs Anda juga menyertakan semua bahasa yang dipublikasikan untuk membantu mesin pencari mendeteksi berbagai bahasa di toko Anda.

Penyelesaian masalah domain internasional

Jika Anda mengalami masalah dengan domain internasional, gunakan langkah-langkah penyelesaian masalah berikut untuk mengatasi masalah umum.

Langkah 1: Penyelesaian masalah umum

Coba langkah-langkah penyelesaian masalah umum berikut sebelum mengatasi error spesifik:

• Verifikasikan bahwa pasar Anda sudah diatur dengan benar di Pasar.
• Verifikasi bahwa Anda menggunakan domain kustom (bukan myshopify.com) untuk domain internasional.
• Verifikasi bahwa Shopify Payments diaktifkan jika Anda menggunakan beberapa mata uang.
• Verifikasi bahwa domain Anda terhubung dengan benar di Pengaturan > Domain.
• Verifikasikan bahwa pasar Anda memiliki penetapan domain dan bahasa yang benar di Pasar.
• Verifikasi bahwa propagasi DNS telah selesai, berikan waktu hingga 48 jam untuk perubahan.
• Verifikasi bahwa pengalihan otomatis dikonfigurasi dengan benar di pengaturan Markets Anda.
• Uji aksesibilitas toko Anda dari berbagai wilayah untuk mengonfirmasi fungsionalitas lokasi geografis.

Setelah mengonfirmasi hal di atas, Anda juga harus memeriksa halaman Status Shopify untuk melihat apakah ada masalah yang diketahui, menghapus cache browser, dan menguji dari koneksi internet serta perangkat yang berbeda.

Langkah 2: Pilih masalah domain internasional

Jika Anda mengalami error spesifik, pilih bagian penyelesaian masalah yang sesuai:

Langkah 3: Hubungi Dukungan

Jika Anda menyelesaikan langkah-langkah penyelesaian masalah dan domain internasional Anda masih tidak berfungsi dengan benar, hubungi Dukungan Shopify. Berikan detail tentang konfigurasi pasar Anda, metode pengaturan domain (subfolder, subdomain, atau domain level teratas), dan pesan error spesifik yang Anda temui.