Bantuan
Masuk

Pencetak label Nirkabel Zebra ZD421

Pelajari cara mengatur pencetak label Nirkabel Zebra ZD421 dengan komputer Windows atau Mac Anda. Anda juga dapat menggunakan panduan ini untuk mempelajari cara menyelesaikan masalah umum pada pencetak label Nirkabel Zebra ZD421.

Pencetak label Nirkabel Zebra ZD421 tidak dapat mencetak label dari tablet iOS atau Android Anda.

Di halaman ini

Persyaratan label untuk pencetak label Zebra Nirkabel ZD421 Anda

Untuk mencetak label dengan pencetak label, Anda dapat mengunjungi situs web Zebra Supplies Selector | ZipZebra Supplies Solutions untuk menemukan label merek Zebra yang sesuai dengan kebutuhan Anda.

Mengatur pencetak label Zebra Nirkabel ZD421 Anda

Untuk mengatur pencetak label Zebra Nirkabel ZD421, Anda perlu mengunduh driver pencetak, menyambungkan pencetak ke perangkat, lalu mengalibrasi pengaturan media.

Pengaturan media harus cocok dengan jenis media yang Anda gunakan. Anda dapat mempelajari cara mengidentifikasi jenis media di halaman dukungan Zebra Identify Type of Media.

Langkah-langkah:

  1. Unduh dan instal driver pencetak dari situs web Zebra Printer Setup.
  2. Unduh dan instal utilitas konfigurasi pencetak Zebra Setup Utilities (ZSU).
  3. Sambungkan pencetak Anda:
    1. Unduh dan buka Zebra Setup Utilities.
    2. Pilih Konfigurasikan Konektivitas Pencetak.
    3. Masukkan detail jaringan Anda, lalu pilih Pita dan Negara WLAN.
    4. Masukkan ESSID, lalu pilih Mode keamanan.
    5. Masukkan kata sandi WLAN. Pilih String jika kata sandi berisi huruf dan angka serta tidak dalam bentuk heksadesimal.
    6. Pilih Selesai lalu matikan dan hidupkan kembali pencetak Anda.
  4. Muat media (media biasanya berarti label, tetapi juga mencakup stok tag, kertas tanda terima, dan hal-hal lain yang dapat dicetak):
    1. Buka pencetak, lalu letakkan media di penahan rol.
    2. Tarik ujung media keluar dari bagian depan pencetak.
    3. Tekan media ke bawah di bawah pemandu media.
    4. Tutup pencetak, lalu tekan tombol FEED satu kali untuk keluar dari mode jeda.
  5. Uji pencetak Anda dengan mencetak laporan konfigurasi.

Jika Anda mengubah ukuran atau jenis media, Anda harus mengalibrasi sensor media.

Pengaturan pencetak harus cocok dengan persediaan yang Anda gunakan untuk tugas cetak dan opsi pada pencetak. Sesuaikan pengaturan pencetak seperlunya menggunakan perangkat lunak Zebra Setup Utilities.

Untuk mempelajari selengkapnya tentang pengaturan pencetak, lihat panduan penyiapan cepat Zebra ZD421.

Mengalibrasi sensor media untuk pencetak label Zebra USB ZD421

Jika Anda mengubah jenis media yang digunakan atau mengalami masalah pencetakan label, Anda mungkin perlu mengalibrasi sensor media untuk pencetak.

Langkah-langkah:

  1. Buka pencetak.
  2. Verifikasi sensor media berada di lokasi yang benar untuk media Anda, lalu tutup pencetak.
  3. Tekan dan tahan tombol FEED hingga lampu indikator status berkedip dua kali, lalu lepaskan tombol Feed.

Pencetak akan memasukkan dan mengukur beberapa label. Setelah kalibrasi selesai, indikator status akan menampilkan lampu hijau yang menyala stabil.

Jika masalah pencetakan label berlanjut, verifikasi bahwa pengaturan ukuran label cocok dengan dimensi label Anda yang sebenarnya dan bersihkan kepala cetak menggunakan perlengkapan pembersih yang disediakan.

Mencetak laporan konfigurasi untuk pencetak label Zebra USB ZD421

Anda mungkin perlu mencetak laporan konfigurasi untuk menguji apakah pencetak berfungsi.

Langkah-langkah:

  1. Pastikan media dimuat dengan benar di pencetak dan penutup atas pencetak tertutup.
  2. Hidupkan pencetak.
  3. Saat pencetak dalam keadaan siap (indikator STATUS berwarna hijau stabil), tekan dan tahan tombol FEED selama sekitar 2 detik hingga Indikator STATUS berkedip satu kali, lalu lepaskan tombol FEED.

Laporan Konfigurasi Pencetak dan Jaringan akan dicetak. Saat pencetak berhenti, Indikator STATUS akan berubah menjadi hijau stabil.

Reset pabrik pencetak label Zebra Nirkabel ZD421 Anda

Jika penyelesaian masalah pencetak label Zebra Nirkabel ZD421 Anda tidak berhasil, Anda dapat memulihkan pencetak ke pengaturan pabriknya:

Langkah-langkah:

  1. Matikan pencetak.
  2. Tekan dan tahan tombol PAUSE dan FEED secara bersamaan.
  3. Sambil menahan tombol PAUSE dan FEED, hidupkan pencetak.
  4. Terus tahan hingga indikator status menjadi satu-satunya indikator yang menyala.

Pencetak akan diatur ulang ke pengaturan pabriknya.

Menyelesaikan masalah pencetak label Zebra USB ZD421

Jika Anda mengalami masalah dengan pencetak label Zebra USB ZD421, pilih masalah yang Anda alami, lalu ikuti langkah-langkah penyelesaian masalah.

Menyelesaikan masalah pak baterai yang tidak berfungsi

Jika pencetak Anda memiliki opsi pak baterai dan pak baterai tidak dikenali, selesaikan masalah dengan langkah-langkah berikut.

Langkah 1: Identifikasi versi firmware pencetak saat ini

  1. Hidupkan pencetak.
  2. Tekan FEED dan CANCEL selama dua detik. "Laporan Konfigurasi Printer dan Jaringan" akan dicetak, lalu printer akan kembali ke status SIAP.
  3. Temukan baris pada "Laporan Konfigurasi Printer dan Jaringan" yang bertuliskan Versi Firmware.

Langkah 2: Tingkatkan versi firmware printer

  1. Pilih firmware untuk sistem operasi Anda di halaman Unduhan Dukungan Printer Seri ZD421.
  2. Unduh file firmware ke hard drive Anda, lalu buka file yang diunduh dan simpan di lokasi yang diketahui.
  3. Konfirmasikan pembaruan firmware dengan mencetak ulang konfigurasi: tekan FEED dan CANCEL selama dua detik.
  4. Sambungkan pak baterai, lalu tekan tombol FEED untuk melihat apakah printer berfungsi.

Jika masalah berlanjut, hubungi Dukungan Zebra.

Mengatasi masalah pencetakan label

Jika Anda mengalami kesalahan pencetakan label, seperti berhenti di lokasi yang salah atau mengeluarkan label kosong di antara pencetakan label, Anda perlu mengalibrasi sensor media.

Pengaturan media harus cocok dengan jenis media yang Anda gunakan. Anda dapat mempelajari cara mengidentifikasi jenis media di halaman dukungan Zebra Identify Type of Media.

Jika masalah berlanjut, hubungi Dukungan Zebra.

Mengatasi masalah media macet saat mencetak atau memasukkan kertas

Jika media printer Anda macet saat mencetak atau memasukkan kertas, printhead Anda mungkin terlalu panas. Anda dapat mengatasi masalah ini dengan langkah-langkah berikut:

  • Turunkan kecepatan atau kegelapan cetak.

  • Pastikan ada ventilasi yang baik dan ventilasinya tidak terhalang.

  • Bersihkan printhead.

  • Jika Anda mencetak pekerjaan dalam jumlah besar, coba cetak dalam beberapa batch.

Mengatasi masalah koneksi printer terputus setelah periode tidak aktif

Jika koneksi printer Anda terputus setelah periode tidak aktif, matikan printer Anda dan cabut dari sumber dayanya. Jika masalah berlanjut, Anda mungkin perlu mengubah nilai waktu tunggu default di pengaturan Waktu Tunggu Koneksi ZebraNet Print Server. Nilai waktu tunggu default adalah 300 detik (5 menit), yang berarti setelah 5 menit tidak ada komunikasi, printer akan memutuskan koneksi.

Langkah-langkah:

  1. Masukkan alamat IP printer Anda ke browser web Anda.
  2. Jika printer Anda memiliki firmware x.10 atau lebih tinggi, di bagian Halaman Beranda Printer, pilih Pengaturan Server Cetak. Untuk firmware yang lebih rendah dari x.10, buka langkah 3.
  3. Di bagian Status dan Konfigurasi, pilih Server Cetak.
  4. Masukkan kredensial login:
    • Nama pengguna: admin
    • Kata sandi: 1234
  5. Pilih Konfigurasi TCP/IP, lalu gulir ke bawah ke bagian Pemeriksaan Waktu Tunggu Koneksi.
  6. Nilai defaultnya adalah Ya dengan batas waktu 300 detik. Anda dapat membuat perubahan berikut:
    • Ubah nilai waktu tunggu agar sesuai dengan kebutuhan aplikasi Anda.
    • Atur nilainya ke Tidak untuk menonaktifkan pemeriksaan waktu tunggu (tidak disarankan).
  7. Klik Kirim Perubahan, lalu pilih Unit harus diatur ulang agar nilai baru dapat diterapkan.
  8. Saat Anda diminta untuk mengatur ulang perangkat, pilih Ya.