Bantuan
Masuk

Pencetak Dymo LabelWriter 4XL

Anda dapat menggunakan pencetak Dymo LabelWriter 4XL untuk mencetak label pengiriman. Pencetak Dymo LabelWriter 4XL terhubung ke komputer Windows atau Mac Anda melalui USB.

Jika Anda memerlukan bantuan untuk menginstal, menyiapkan, atau menyelesaikan masalah pada pencetak Dymo, hubungi dukungan Dymo.

Untuk menyesuaikan dan mencetak label barkod, Anda dapat menggunakan perangkat lunak Dymo Label.

Di halaman ini

Persyaratan untuk menggunakan pencetak label Dymo LabelWriter 4XL

Pastikan Anda memenuhi persyaratan sistem berikut untuk menggunakan pencetak Dymo LabelWriter 4XL:

  • Windows XP 32-bit
  • Windows Vista
  • Windows 7
  • Mac OS v10.4 atau versi yang lebih baru

Unduh driver untuk pencetak label Dymo LabelWriter 4XL

Sebelum dapat menggunakan pencetak Dymo, Anda harus mengunduh dan menginstal driver terbaru.

Langkah-langkah:

Mac
  1. Di browser web Anda, buka situs web Dymo.
  2. Klik Dukungan > Unduhan: Perangkat Lunak, Driver & Panduan Pengguna.
  3. Di bawah versi Mac terbaru, klik Unduh.
  4. Setelah unduhan selesai, buka file .dmg untuk menginstal Perangkat Lunak Label Dymo.
  5. Ikuti petunjuk di alat penginstal.
  6. Sambungkan pencetak ke komputer menggunakan kabel USB yang disertakan, lalu sambungkan adaptor dayanya. Setelah Anda menyalakan pencetak, komputer akan mendeteksinya secara otomatis.
Windows
  1. Sambungkan pencetak ke komputer menggunakan kabel USB yang disertakan, lalu sambungkan adaptor dayanya. Setelah Anda menyalakan pencetak, komputer akan mendeteksinya secara otomatis dan mengunduh driver perangkat yang diperlukan.
  2. Opsional: Konfirmasikan bahwa pencetak Anda telah diinstal:
    1. Buka Control panel komputer Anda.
    2. Klik Hardware and Sound.
    3. Klik Devices.
    4. Di bagian Printers & Scanners, konfirmasikan bahwa Dymo LabelWriter 4XL ditampilkan dalam daftar pencetak.

Memuat label ke pencetak label Dymo LabelWriter 4XL

Ikuti langkah-langkah ini untuk memuat label ke pencetak label Dymo LabelWriter 4XL.

Langkah-langkah:

  1. Nyalakan pencetak, lalu tekan tombol pengumpanan balik label untuk mengeluarkan label yang melindungi pencetak selama pengiriman.
  2. Buka penutup atas dan keluarkan semua bahan kemasan di dalam kompartemen label.
  3. Keluarkan kumparan label dari dalam penutup, lalu pisahkan pemandu kumparan dari porosnya.
  4. Pegang poros kumparan, lalu letakkan gulungan label di poros sehingga label diumpankan dari bawah dan tepi kiri gulungan label menempel kuat pada sisi kumparan.
  5. Geser pemandu kumparan ke sisi kanan kumparan, lalu tekan pemandu dengan kencang ke sisi gulungan label. Gulungan label harus pas dan menempel pada kedua sisi kumparan label, tanpa celah.
  6. Masukkan kumparan label ke dalam slot di penutup pencetak dengan label memanjang dari bawah gulungan.
  7. Sejajarkan tepi kiri label dengan tepi kiri slot keluar label, lalu masukkan label ke dalam slot. Pencetak akan memajukan label secara otomatis, berhenti di awal label pertama.
  8. Geser pemandu label ke kiri hingga pemandu label sejajar dengan tepi kanan label, lalu tutup penutup atasnya.

Membersihkan pencetak label Dymo LabelWriter 4XL

Agar pencetak tetap berfungsi dengan baik, Anda perlu membersihkan bagian luar dan dalam pencetak sesekali.

Langkah-langkah:

  1. Cabut kabel daya.
  2. Gunakan kain bebas serabut untuk menyeka bagian luar pencetak.
  3. Bersihkan kotoran dan noda dengan salah satu larutan pembersih berikut:
    • Alkohol isopropil
    • Detergen pencuci piring yang diencerkan
    • Pembersih kaca yang diencerkan
  4. Buka penutup atas pencetak, lalu gunakan sikat kecil yang lembut atau kapas untuk membersihkan debu kertas dan partikel lain dari bagian dalam pencetak.
  5. Keluarkan gulungan label, lalu bersihkan bagian bawah gulungan.
  6. Sambungkan kembali kabel daya.
  7. Opsional: Jika Anda memiliki kartu pembersih LabelWriter, ikuti petunjuk yang tercetak di kemasan kartu pembersih. Untuk membeli kartu pembersih, buka situs web Dymo.
  8. Muat ulang gulungan label, lalu tutup penutup atas.

Lampu status untuk pencetak label Dymo LabelWriter 4XL

Lampu status menampilkan status pencetak saat ini secara visual.

Deskripsi arti lampu status untuk pencetak label Dymo LabelWriter 4XL.
Lampu StatusDeskripsi
Biru SolidDaya menyala dan pencetak siap digunakan.
Biru RedupPencetak dalam mode hemat daya.
Biru BerkedipLabel tidak dimuat dengan benar atau gulungan label kosong.

Menyelesaikan masalah pencetak label Dymo LabelWriter 4XL

Pilih masalah pencetak label Dymo LabelWriter 4XL, lalu ikuti langkah-langkah penyelesaian masalah.

Menyelesaikan masalah kualitas cetak

Kualitas cetak yang buruk biasanya disebabkan oleh salah satu masalah berikut:

  • Gulungan label yang sudah lama.
  • Label yang dibuat oleh pabrikan selain Dymo.
  • Label yang lapisan termalnya telah rusak.
  • Kepala cetak yang kotor.

Pastikan Anda menggunakan label merek Dymo. Hindari label pihak ketiga karena lapisan termalnya mungkin memiliki sensitivitas yang berbeda dari label merek Dymo. Selain itu, lubang perforasi di antara label dari pabrikan lain sering kali tidak terdeteksi oleh pencetak Dymo LabelWriter.

Jika kualitas cetak pudar, jika titik-titik putih kecil muncul pada karakter yang dicetak, atau jika ada bercak terang dan gelap, maka gulungan label Anda mungkin rusak. Coba gulungan lain dari kotak baru. Jika gulungan kedua mencetak dengan benar, maka masalahnya ada pada gulungan label pertama.

Anda mungkin juga perlu membersihkan kepala cetak.

Jika Anda terus mengalami masalah dengan karakter yang rusak atau masalah kualitas cetak lainnya, lakukan uji mandiri pencetak. Uji mandiri ini memverifikasi bahwa semua elemen kepala cetak dan mekanisme pencetakan berfungsi.

Langkah-langkah:

  1. Dengan gulungan label di dalam pencetak, tekan dan tahan tombol FORM-FEED di bagian depan pencetak selama lima hingga sepuluh detik. Pencetak akan mulai mencetak garis vertikal di sepanjang lebar pencetak. Pola uji akan berubah secara otomatis setiap 3/4 inci (19 mm).
  2. Saat uji mandiri dimulai, lepaskan tombol FORM-FEED. 3 Untuk menghentikan uji mandiri, tekan dan lepaskan tombol FORM-FEED.

Jika masalah pencetak tidak teratasi, maka hubungi dukungan Dymo.

Menyelesaikan masalah label macet

Jika label macet di pencetak, Anda dapat mengatasinya dengan langkah-langkah berikut.

Langkah-langkah:

  1. Sobek label apa pun yang sudah keluar dari pencetak.
  2. Tekan tuas pelepas label ke depan, lalu tarik label yang macet keluar dari slot pemasukan label.

Jika masalah pencetak tidak teratasi, maka hubungi dukungan Dymo.

Menyelesaikan masalah label yang tidak masuk dengan benar

Jika label Anda tidak masuk dengan benar, periksa persyaratan penyiapan berikut:

  • Label Anda dimuat dengan benar dan tepi kiri label sejajar dengan tepi kiri slot pemasukan label.
  • Anda menggunakan label merek Dymo. Lubang perforasi di antara label yang dibuat oleh pabrikan lain sering kali tidak terdeteksi oleh pencetak Dymo. Saat perforasi tidak terdeteksi, label tidak akan masuk dengan benar.

Jika masalah pencetak tidak teratasi, maka hubungi dukungan Dymo.

Menyelesaikan masalah pencetak tidak mencetak atau tidak berhenti mencetak

Jika pencetak Anda tidak mencetak atau berhenti mencetak saat digunakan, selesaikan masalah dengan langkah-langkah berikut:

  • Pastikan pencetak menerima daya dan kabel daya tidak terputus.
  • Jika lampu status di bagian depan pencetak tidak menyala, periksa untuk memastikan kabel daya terpasang dan stopkontak Anda berfungsi.
  • Pastikan masalahnya bukan pada stopkontak dinding atau terminal listrik dengan menyambungkan perangkat lain.
  • Konfirmasikan bahwa pencetak memasukkan label dengan benar dengan menekan tombol form feed saat pencetak menyala.
  • Jika label macet, lampu status akan berkedip. Lihat bagian Menyelesaikan masalah label macet di halaman ini.
  • Pastikan kabel USB Anda tidak longgar di bagian belakang pencetak atau dari komputer Anda.
  • Pastikan driver pencetak LabelWriter Anda diinstal dengan benar.

Jika masalah pencetak tidak teratasi, maka hubungi dukungan Dymo.