Penjualan internasional di B2B dengan Markets

Panduan ini ditujukan untuk toko yang menggunakan Markets. Jika tidak menggunakan Markets, lihat Penjualan internasional di B2B.

Fitur Markets dari Shopify membantu Anda mengelola dan memperluas penjualan B2B global Anda. Anda dapat melakukan hal berikut dengan fungsionalitas ini:

• Berekspansi ke pasar baru.
• Menyesuaikan pengalaman pelanggan dengan mengonfigurasi bahasa, mata uang, dan domain untuk berbagai pasar B2B.
• Menyiapkan tarif pengiriman dan menyesuaikan opsi pengiriman berdasarkan persyaratan pasar.

Mata uang lokal pada pesanan dan draf pesanan dengan Markets

Saat menggunakan Markets untuk penjualan internasional, mata uang lokal dan harga ditentukan oleh pasar yang terkait dengan pesanan pelanggan.

Pasar yang terkait dengan pesanan, serta pajak dan bea masuk, ditentukan oleh alamat pengiriman pelanggan. Menambahkan pelanggan ke pesanan akan memperbarui harga dan menampilkan mata uang pasar pelanggan Anda.

Pada draf pesanan yang menampilkan mata uang lokal selain mata uang toko, nilai tukar mata uang asing dihitung saat Anda membuat draf pesanan. Nilai tukar ini bersifat tetap dan digunakan pada invois, terlepas dari apakah nilai tukar berubah. Namun, jika Anda menyimpan pesanan sebagai draf dan mengeditnya setelahnya, harga pada seluruh pesanan akan diperbarui dengan nilai tukar mata uang asing yang berlaku pada saat pengeditan.

Jika Anda ingin menggunakan harga dan mata uang yang berbeda untuk draf pesanan, ubah harga dan tinjau dampak perubahan harga pada pesanan berikut ini:

• Pajak dapat dimasukkan atau dikecualikan dari harga item, tergantung pada lokasi. Misalnya, pesanan dengan pasar Amerika Serikat mengecualikan pajak dari harga, tetapi pesanan dengan pasar Jerman memasukkan pajak dalam harga.
• Tarif pajak bervariasi menurut pasar. Di checkout, jika pelanggan mengubah alamat pengiriman ke alamat yang berada di luar pasar, tarif pajak yang benar untuk alamat pengiriman pelanggan akan dikenakan. Pasar pada pesanan, dengan pengaturan pajak yang disertakan atau dikecualikan, tidak akan berubah.
• Jika Anda menggunakan layanan pihak ketiga untuk menentukan nilai tukar mata uang asing untuk suatu pasar, harga pada pesanan ditentukan oleh nilai tukar layanan tersebut. Namun, nilai tukar yang digunakan Shopify Payments untuk menghitung pembayaran Anda didasarkan pada pasar yang dipilih di Shopify. Oleh karena itu, jumlah yang dibebankan pada pesanan dapat berbeda dari jumlah yang Anda terima dalam pembayaran. Untuk informasi selengkapnya, lihat konversi mata uang dan nilai tukar.
• Harga Eceran yang Disarankan Produsen (MSRP): Jika Anda wajib menjual produk dengan harga MSRP di pasar pelanggan, Anda dapat melanggar kontrak jika beralih pasar dan menggunakan harga pasar alternatif.

Mengubah mata uang untuk draf pesanan dengan Markets

Secara default, bagian pasar menampilkan pasar wilayah cadangan Anda sebelum pelanggan ditambahkan. Setelah pelanggan dengan alamat ditambahkan, pasar dan mata uang yang terkait akan ditampilkan.

Setelah alamat pengiriman ditambahkan, pasar terkait yang cocok dengan alamat tersebut akan ditampilkan, bersama dengan mata uang pasar. Anda dapat memilih mata uang yang berbeda untuk diterapkan pada draf pesanan. Sebelum mengubah harga, pastikan untuk meninjau dampak dari perubahan harga.

Harga pesanan ditampilkan dalam mata uang pasar terkait, kecuali jika Anda membuat salah satu perubahan berikut pada pesanan:

• Jika Anda menambahkan item baris kustom atau diskon pesanan, nilai diskon akan ditampilkan dalam mata uang toko.
• Jika Anda menambahkan harga pengiriman kustom, harga akan ditampilkan dalam mata uang toko.
• Jika Anda menambahkan item kustom, harga akan ditampilkan dalam mata uang toko.

Setelah membuat salah satu perubahan ini, harga ditampilkan pada pesanan dalam mata uang pasar pelanggan.

Penjualan dalam beberapa mata uang dengan Markets

Anda dapat berjualan kepada pelanggan dalam mata uang lokal mereka dengan menggunakan mata uang lokal dengan Markets. Secara default, mata uang pasar diatur ke mata uang untuk wilayah yang telah Anda pilih untuk pasar Anda. Anda juga dapat memilih mata uang yang ingin diterapkan ke suatu pasar, dan harga di toko online, keranjang, checkout, dan draf pesanan Anda akan ditampilkan dalam mata uang yang dikonfigurasi untuk pelanggan berdasarkan alamat pengiriman mereka. Misalnya, jika Anda memiliki Pasar B2B Amerika Utara yang mata uangnya diatur ke USD, pelanggan di Kanada akan melihat harga dalam USD yang ditampilkan di toko online. Jika Anda mengubah pengaturan untuk mencerminkan mata uang lokal, pelanggan yang sama akan melihat harga dalam CAD yang ditampilkan di toko online.

Saat membuat atau menyesuaikan pasar, Anda dapat memilih untuk menggunakan konversi mata uang otomatis atau mengatur nilai tukar secara manual, dan menentukan apakah pembulatan diterapkan untuk konversi mata uang. Pelajari selengkapnya tentang mengatur mata uang untuk pasar.