Pertimbangan saat menggunakan alat AI pihak ketiga dengan Toko Shopify Anda

Saat Anda menghubungkan alat AI pihak ketiga ke toko, alat tersebut dapat mengakses data yang Anda otorisasi dan mengambil tindakan atas nama Anda. Sebelum mengaktifkan koneksi, tinjau apa dampaknya terhadap data Anda, kewajiban Anda terhadap pelanggan, dan perubahan yang dapat dibuat oleh alat.

Berbagi data

Data yang Anda bagikan melalui fitur yang terhubung ke alat AI akan diproses oleh perusahaan alat AI pihak ketiga dan tunduk pada ketentuan dan kebijakan privasi perusahaan tersebut.

Setelah Anda memberikan akses ke alat AI pihak ketiga, data tersebut tidak lagi diproses oleh Shopify. Cara alat AI pihak ketiga menggunakan, menyimpan, atau memproses data setelah data dibagikan tidak dikontrol oleh Shopify.

Tanggung jawab Anda

Berdasarkan Bagian 9.9 Ketentuan Layanan Shopify, Anda bertanggung jawab atas penggunaan layanan pihak ketiga Anda. Tanggung jawab tersebut mencakup data yang Anda bagikan ke alat pihak ketiga mana pun, dan memenuhi kewajiban Anda sendiri terhadap pelanggan berdasarkan hukum yang berlaku. Hukum yang berlaku mencakup, namun tidak terbatas pada, undang-undang privasi seperti General Data Protection Regulation (GDPR) dan California Consumer Privacy Act (CCPA).

Saat menghubungkan alat AI, Anda bertanggung jawab atas hal berikut:

  • Meninjau ketentuan dan kebijakan privasi alat AI yang Anda hubungkan sebelum mengaktifkan integrasi.
  • Memastikan bahwa penggunaan alat AI yang terhubung memenuhi kewajiban Anda kepada pelanggan berdasarkan hukum yang berlaku.
  • Memantau segala perubahan yang dibuat oleh alat AI terhubung di toko Anda.

Keakuratan dan peninjauan

Output AI dapat mengandung kesalahan, jadi tinjau informasi atau tindakan apa pun yang Anda minta dari alat AI untuk mengonfirmasi keakuratannya.

Jika alat AI membuat perubahan yang salah di toko Anda, maka Anda bertanggung jawab atas perubahan tersebut. Tindakan yang diambil oleh alat AI terhubung atas nama Anda tidak ditinjau atau disetujui oleh Shopify.

Tindakan yang dapat dilakukan alat AI di toko Anda

Alat AI yang terhubung dapat membuat perubahan seperti memperbarui cantuman produk, mengubah harga, dan mengedit tema yang belum diterbitkan. Sebelum menyelesaikan pengaturan, pastikan apakah alat tersebut memerlukan akses tulis, dan apakah alat meminta Anda untuk mengonfirmasi sebelum melakukan perubahan.

Alat AI yang terhubung bekerja dalam akses data yang Anda setujui, dan beberapa perubahan pada toko Anda hanya dapat dilakukan di admin Shopify Anda. Tinjau pertimbangan berikut:

  • Mengedit tema langsung Anda: Alat AI yang terhubung dapat mengubah tema yang belum diterbitkan, tetapi tidak dapat mengedit tema langsung Anda, menerbitkan tema, atau menghapusnya. Untuk mengubah desain etalase toko online Anda, duplikat tema di admin Shopify Anda, biarkan alat ini mengedit salinannya, lalu terbitkan sendiri salinan tersebut.
  • Mengubah pengaturan toko: Alat AI yang terhubung tidak dapat mengubah pengaturan seperti paket, pembayaran, pajak, atau domain Anda.
  • Mengedit data tanpa izin akses tulis: Alat AI yang terhubung dapat membaca data, tetapi tidak dapat mengubahnya kecuali Anda menyetujui akses tulis. Akses juga bergantung pada izin akses akun staf tempat alat ini bertindak. Beberapa tindakan konektor secara bawaan dirancang hanya baca, yang dikontrol oleh penyedia alat AI tersebut.
  • Memindahkan uang atau mengubah pesanan yang sudah dibayar: Alat AI yang terhubung tidak dapat mengeluarkan pengembalian dana, membatalkan atau merekam pesanan, menandai pesanan sebagai lunas, memproses pengembalian, atau membuat dan menyesuaikan kartu hadiah. Tindakan-tindakan ini diblokir, bahkan saat Anda menyetujui akses tulis.
  • Mengubah banyak item secara bersamaan: Alat AI yang terhubung mengubah item satu per satu, sehingga batch yang besar dapat berhenti di tengah proses dan beberapa tindakan hanya mencakup jumlah item yang terbatas. Jika batch tidak selesai, lanjutkan penyelesaiannya di admin Shopify Anda.
  • Menyelesaikan pengaturan toko Anda: Alat AI yang terhubung dapat membantu menangani beberapa tugas, tetapi admin Shopify Anda tetap diperlukan untuk pembayaran, pajak, domain, dan kesiapan peluncuran.