Kifizetések kezelése
A Partner Dashboard Kifizetések oldalán nyomon követheti a Shopify Partnerként kapott bevételeinek különböző forrásait. A Shopifytól származó kifizetéseket rendszeres időközönként, kifizetések formájában utaljuk át Önnek, amelyek a Kifizetések táblázatban bejegyzésként jelennek meg.
A kifizetések tevékenységtípus szerint vannak felosztva. Az Értékesítések kifizetései az alkalmazás-, téma- és szolgáltatásértékesítések kifizetési adatait tartalmazzák. Az Ajánlók kifizetései az ügyfélnek átadott üzletek utáni és a Shopify Plus-ajánlók kifizetési adatait tartalmazzák.
Ha többet szeretne megtudni egy kifizetés tartalmáról, kattintson a dátumtartományára.
Ezen az oldalon
Kifizetés áttekintése
Amikor megtekint egy kifizetést, részletes információkat találhat az egyes kifizetésekben szereplő bevételi forrásokról.
A kifizetésben szereplő sorelemek a Shopify-díjak és egyéb vonatkozó díjak levonása után Önnek fizetendő összegeket jelentik. A feldolgozott kifizetések külön sorelemeket tartalmaznak az adókra és a díjakra vonatkozóan. A vonatkozó adókról és díjakról a Shopify Partner-bevételek című részben olvashat bővebben.
Lépések:
A Partner Dashboardon lépjen a Kifizetések oldalra.
Kattintson egy dátumtartományra a táblázatban.
Egyetlen tevékenységtípus kifizetéseinek megtekintéséhez kattintson a tevékenységtípus fülére. Ha például csak az alkalmazásértékesítések kifizetési adatait szeretné megtekinteni, kattintson az Alkalmazások fülre.
Sikertelen kifizetés újrapróbálása
Ha egy kifizetés sikertelen, ellenőrizze, hogy a fizetési adatai helyesek-e, és hogy a kifizetés összege nem haladja-e meg a tranzakciós limiteket. Tudjon meg többet a sikertelen vagy függőben lévő kifizetésekről.
Miután ellenőrizte a fizetési adatait és a tranzakciós limiteket, megpróbálhatja újra feldolgozni a sikertelen kifizetést.
Lépések:
A Partner Dashboardon lépjen a Kifizetések oldalra.
Lépjen a sikertelen kifizetéshez.
Kattintson az Újra gombra. A Sikertelen címke Függőben állapotúra változik.
Ha egy kifizetés továbbra is sikertelen, a Shopify ügyfélszolgálatával való kapcsolatfelvétel előtt érdeklődjön a PayPalnál vagy a pénzintézeténél.
Kifizetések exportálása
A kifizetéseiről készült nyilvántartást exportálhatja CSV-fájlba.
Lépések:
A Partner Dashboardon lépjen a Kifizetések oldalra.
Ha az összes kapott kifizetéséről szeretne nyilvántartást exportálni, kattintson az Exportálás CSV-be gombra.
Ha egy adott kifizetésben szereplő sorelemekről szeretne nyilvántartást exportálni, kattintson a kívánt kifizetés dátumtartományára, majd kattintson az Exportálás CSV-be gombra.
Díj- és jutalékszámlák
A Shopify-díjak és a közvetítői díjakkal kapcsolatos számlák letöltésével és kezelésével kapcsolatos részletes információkért tekintse meg a Számlák kezelése című részt.
Fizetési viták
Ha úgy gondolja, hogy a kapott bevétel összege helytelen, vegye fel a kapcsolatot a Shopify ügyfélszolgálatával, és adja meg a részleteket. Bejelentkezéskor a Partnerfiókjával kapcsolatos kérdésekhez válassza ki a Partner szervezetének nevét.